隐私政策

一、适用范围

本《隐私政策》适用于费马测试（FermatMind）通过网站、应用程序、小程序、活动页面、测评、报告、订阅功能、客服渠道及其他官方服务场景，对个人信息进行处理的行为。

本政策旨在说明：我们收集哪些信息、为何收集、如何使用、何时共享、保存多久、你享有哪些权利，以及我们如何保护这些信息。涉及特定组织项目、研究合作、API、线下活动、定制化服务或特殊功能时，我们还可能通过单独规则、授权书、补充协议或页面提示作出进一步说明。

二、我们可能收集的信息

为了向你提供服务，费马测试可能收集以下类型的信息。不同产品、不同功能和不同使用方式下，实际收集范围可能有所不同。

账户与身份信息

你注册或登录时提供的手机号、邮箱、昵称、登录凭证、头像或其他账户信息。
为履行未成年人保护、风控、投诉处理或法律义务而需要的身份核验信息（如适用）。

测评、答题与报告信息

你在测评过程中提交的选项、文本回答、停留时长、作答进度、重复修改、完成记录等信息。
根据你的答题或使用行为生成的分数、类型、维度、解释、建议、标签、阶段性结果、历史比较和复盘信息。
你主动记录的学习、工作、关系、职业、情绪或成长反思内容。

订单与支付相关信息

订单编号、购买时间、购买项目、支付状态、退款状态、发票信息或与付款相关的必要记录。
支付过程通常由支付机构处理，我们不会以超出必要范围的方式保存完整支付凭证。

设备、日志与使用信息

设备类型、操作系统、浏览器信息、网络信息、访问时间、页面路径、崩溃日志、性能日志、错误日志和安全日志。
Cookie、类似技术标识符、站内偏好、登录状态和基础统计信息。

沟通与反馈信息

你与客服、运营、商务、招聘或研究合作渠道沟通时提供的内容、问题描述、反馈建议及相关附件。
你参与活动、问卷、采访、测试、体验共创时提交的材料。

如果你选择不提供某些信息，我们可能无法向你提供对应功能，或无法在完整状态下生成报告与保存历史记录。

三、关于敏感信息的特别说明

费马测试处理的信息中，可能包含人格偏好、职业倾向、关系模式、情绪状态、成长困惑、问答内容等对个体具有较高敏感度的信息。我们认为，这类信息即使在法律上不必然都被归入同一类别，也应在产品设计与内部治理中按高敏感度标准处理。

当功能涉及更高风险的敏感信息处理时，我们会尽量通过明确告知、单独提示、额外授权、功能限制或更严格访问控制等方式，帮助你理解信息处理的必要性及其对个人权益可能产生的影响。

四、我们如何使用这些信息

费马测试可能将收集到的信息用于以下目的：

提供、交付和维护服务，包括生成报告、保存历史记录、同步账号、处理订单和提供客服支持。
解释和展示测评结果，优化问卷流程、结果呈现、职业映射、成长建议和复盘体验。
进行安全保障、风控识别、异常检测、欺诈防范、权限控制和故障排查。
统计和分析产品使用情况，以改进内容质量、交互设计、可理解性和系统稳定性。
在符合法律规定和产品承诺的前提下，开展去标识化、匿名化或聚合层面的研究、评估和内部方法改进。
履行法律义务、配合监管、处理纠纷、保护用户与平台合法权益。

如果未来费马测试在部分功能中引入生成式解释、自动化辅助写作或更强的模型能力，我们会尽量通过独立提示说明这些能力的用途、局限和数据规则，而不是把新的处理方式默认隐藏在旧规则之下。

五、我们何时共享或披露信息

费马测试不会出售你的个人测评结果或可识别的个人答题数据。除下列情形外，我们不会向第三方提供你的个人信息：

为实现服务功能而向受托服务提供商提供必要信息，例如云服务、存储、支付、客服、消息发送、安全服务或技术支持；此类接收方应在授权范围内处理信息。
在你明确同意、主动授权或自行发起操作的情况下，例如你主动选择与某个组织项目、研究合作、咨询支持者或团队功能共享信息。
当服务由组织统一采购或组织项目场景下向你提供时，在页面或协议清楚说明的范围内，向该组织提供与你参与项目相关的必要信息。
为履行法定义务、响应司法或监管要求、处理争议、保护用户或公众安全、维护费马测试合法权益所必需。
在发生合并、分立、资产转让、重组或其他类似交易时，在法律允许并采取适当保护措施的前提下进行必要的数据转移。

如需公开展示、对外发表或研究使用能识别你的个体信息，我们原则上会要求额外、明确且可追溯的授权。

六、我们如何保存信息

费马测试会在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息。不同信息的保存期限，可能因功能用途、账号状态、订单要求、投诉处理、法律义务和安全需要而有所不同。

账户信息通常会在账号存续期间保存，以便你持续登录和查看历史记录。
订单与交易记录可能根据财务、税务、会计和争议处理要求保存相应期限。
日志与安全记录通常只在实现安全审计、故障排查和风控目的所需期间内保存。
当保存期限届满、处理目的实现、你注销账号或依法提出删除请求时，我们会删除相关信息，或对其进行匿名化、去标识化处理；法律另有要求或技术上暂难完全删除的除外。

七、你的权利与选择

在适用法律规定的范围内，你对自己的个人信息享有知情、决定、访问、复制、更正、补充、删除、撤回同意、限制处理、解释说明、注销账号以及依法请求转移等权利。

访问与复制：你可以查看与自己相关的账号信息、订单信息和可访问的报告内容，并在条件具备时请求复制或导出。
更正与补充：如果你发现账户资料、联系信息或其他信息不准确或不完整，可以申请更正。
删除：在处理目的已实现、保存期限届满、你撤回同意、账号注销或我们违反法律约定处理信息等情形下，你可以请求删除。
撤回同意：对基于同意处理的功能，你可以通过设置、关闭功能、删除内容或联系官方渠道的方式撤回；撤回不影响撤回前基于同意进行的处理。
解释说明与投诉：你有权要求我们解释个人信息处理规则，并通过官方渠道提出咨询、投诉或申诉。

为保护账号安全和防止未经授权的操作，我们在响应请求前可能要求你进行必要的身份验证。若你所在地区适用法律赋予更具体权利，我们会在适用范围内依法响应。

八、中国境内存储与跨境提供

费马测试高度重视与个人成长、人格测评和职业记录相关数据的敏感性。原则上，中国境内用户的原始测评、答题、报告和关联记录，应优先在中国境内存储与处理。

如果因技术支持、跨境协作、境外基础设施、集团管理、研究支持或其他必要原因，确需向境外提供个人信息，我们将依据适用法律采取相应保障措施，例如开展影响评估、履行告知义务、取得必要同意、订立标准合同、通过认证或满足其他法定条件。

无论是否发生跨境提供，我们都会尽量坚持最小必要原则，只在必要范围内处理相关信息。

九、未成年人保护

费马测试鼓励未成年人在监护人的理解和指导下使用与成长有关的工具。对于未满十四周岁的未成年人，我们会在适用场景中采取更严格的处理规则，并要求父母或其他监护人作出明确同意。

我们不会故意以不透明、误导或高压力的方式引导未成年人提交与服务无关的个人信息。若你是监护人，且有理由认为未成年人未经适当授权向我们提供了信息，请通过官方渠道联系我们，我们会依法核查并处理。

十、我们如何保护信息安全

费马测试会根据数据类型、使用目的、风险等级和技术条件，采取相应的技术、管理和组织措施，尽量防止个人信息被未经授权访问、泄露、篡改、丢失或滥用。

对数据进行分类管理，限制不同角色对高敏感信息的访问权限。
在合理范围内采取加密、去标识化、备份、审计、日志留存和异常监测等措施。
建立内部授权、培训、流程和应急响应机制，减少人为误用风险。
定期评估服务提供商、合作方和内部流程的安全性与合规性。

但也请你理解，没有任何互联网系统能够保证绝对安全。你应妥善保护自己的登录凭证、设备环境和分享内容，在使用公共设备或公共网络时尤其保持谨慎。

费马测试可能使用 Cookie、本地存储、设备标识符或其他类似技术，以支持登录状态维持、基础功能运行、偏好记忆、页面性能优化、安全验证和统计分析。

你可以通过浏览器或设备设置管理部分 Cookie 或类似技术，但在关闭某些必要技术后，服务的某些功能可能无法正常运行。

十二、政策更新与联系我们

随着产品功能、适用法律、监管要求和数据处理实践的变化，费马测试可能对本《隐私政策》进行更新。更新后的版本将在官网或产品内公布，并在必要时通过更显著方式提示。

如果你对本政策、个人信息处理、账号隐私设置、未成年人保护、数据删除、投诉申诉或跨境问题有疑问，请通过费马测试官网公示的官方联系渠道联系我们。