把宽泛的技能,变成对方能理解的一项服务。
回看你为说明服务、了解客户问题和展示适当样例做过哪些准备。
先看四项行动各自做到哪一步。仅四项都为数值时显示0至3的均值;无法判断或不适用不等于零。
先把服务说到可讨论
“我会设计”还不能让合作方知道具体要买什么。可以先选一个小项目,说明要交付什么、由谁使用、解决哪件事。这一部分回看服务说明、需求了解、样例准备和沟通演练的进度。它没有检查作品质量、市场需求或客户是否会购买,也不把擅长某项技能直接等同于已具备经营条件。
了解问题,不等于已经成交
例如,对方想做展会物料,先问清使用者、使用场景和已有信息,可能发现问题在于产品说明还没整理。一次沟通即使没有成交,也可能让你更清楚下一步;几次热情交谈也可能仍未弄清需求。把了解到的事实和待验证的假设分开,不能只凭“聊得很好”判断准备充分。
样例与客户问题怎样错开
一位准备做培训课件的自由职业者,样例很好看,却还没问学员需要解决什么问题;另一位已经理解目标,却只能拿出包含前客户信息的材料。前者适合先补一次需求核对,后者可改用虚构内容制作可展示样例。两个缺口不能用同一个“提高自信”来解决,更不表示谁的专业能力更差。
先演练一次服务说明
可以用一个虚构项目写下交付物、用途和一个仍需回答的问题,请愿意协助的人复述他理解的服务。比较双方理解,记录一个偏差,再调整说明。这是低成本演练,不要求立刻联系真实客户或收款。展示他人作品前应先取得相应许可,也不要把客户资料上传到本测试。
机会和资源会影响演练条件
能否接触客户,还受人脉、可用时间、语言环境和对方采购方式影响。暂时没有机会不等于个人不努力。你可以先做模拟了解流程,但不能把模拟反馈当成真实市场需求。某项行动确实不适用或暂时无法判断时,选择相应选项,不必为得到一个完整分数而编造经历。
用阶段记录找下一件可核对的事
均值只概括你自报的准备阶段。两个人均值相同,未开始的具体行动可能完全不同,应回到逐题记录选择下一步。EntreComp提供机会与价值创造方面的背景思路;本组四项行动并非官方EntreComp量表,也没有验证销售能力。服务、目标客户或已有材料变化后,可以重新核对,而不是把一次结果当成固定标签。