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SOC 41-9091
上门销售员与街头摊贩及相关人员（美国侧 O*NET-SOC 41-9091.00，Door-to-Door Sales Workers, News and Street Vendors, and Related Workers）是非门店的面对面直接销售岗位：上门或沿街销售商品或服务；确定潜在客户或摆摊地点并准备样品与说明材料与货款，向潜在客户说明商品或服务与价格并演示，核对客户需求并回答商品功能与利益问题，说服客户购买并记录或录入订单，必要时组织购买会并争取赞助；安排交付或当场交货收款并找零与出具凭证与发票，分发样品或资料，补货与整理陈列，保存服务记录并联系客户确认满意度，必要时培训新招募人员或其他雇员；从业形态可能是雇员、佣金制或自营（个体经营者）。美国口径：BLS 2025 年工资数据中位 41,380 美元/年（19.89 美元/时），年度分位 32,010／36,470／41,380／47,390／51,470 美元（小时分位 15.39／17.54／19.89／22.78／24.74）；该口径为受雇工资统计，OEWS 不覆盖自雇者，佣金与费用报销与不规则的经营收入未必进入同一口径；O*NET 摘要页给出 2024 年就业约 25,300 人、2024—2034 年预测为「下降（-1% 或更低）」与约 2,700 个预计职位空缺（该来源只给出类别而未给出具体百分比，本页按口径原文表述）；准备层级为 Job Zone 1-2（SVP 低于 6.0），兴趣代码 ECR，教育反馈为 57% 低于高中学历与 43% 高中或同等学历，任务 14 项；工作情境包括与他人持续接触 52%（另 43% 大部分时间接触）、每天面对面讨论 36%（另 50% 每周以上）、每天电话交谈 55%、与外部客户或公众打交道「极其重要」70%、决策自由度「很大」88%、精确或准确「极其重要」17%、每天面对时间压力 17%、工作时间「不规律」67%、站立「约一半时间」46%、应对不愉快或愤怒或粗鲁的人「每月以上」38%、冲突情境「每年以上」50%、竞争程度「极度竞争」13%、每天使用电子邮件 70%。中国大陆口径：经营活动应真实全面说明、明码标价、提供凭证、保护个人信息并处理投诉（依《中华人民共和国消费者权益保护法》）；从事个体工商户与摊贩与流动经营应符合所在地市场监督与城市管理要求，涉及食品还应符合食品安全要求（按法规与制度名称与一般要求引用，未逐条核对条文编号）；美国侧在联邦规则适用的上门或其他场所交易中，销售方须依 16 CFR Part 429（FTC 冷静期规则）向消费者披露三工作日取消权，是否适用取决于金额、地点、商品服务与例外。本职业在中国大陆不设统一准入类职业资格。公开统计未建立与本职业对应的职业级工资口径，本页据实保留缺口。
工作以面对面与现场环境为主并与公众高频接触：与他人持续接触 52%（另 43% 大部分时间接触），每天电话交谈 55%，每天面对面讨论 36%（另 50% 每周以上），与外部客户或公众打交道「极其重要」70%（另 30% 非常重要），决策自由度「很大」88%，精确或准确「极其重要」17%，每天面对时间压力 17%，工作时间「不规律（随天气或需求或合同变化）」67%，站立「约一半时间」46%，步行或跑步「少于一半时间」42%（另 50% 从不），身体接近「中等接近（一臂之内）」58%，接触疾病或感染「从不」88%，应对不愉快或愤怒或粗鲁的人「每月以上」38%，冲突情境「每年以上」50%，竞争程度「极度竞争」13%（另 29% 高度、33% 中度），每天使用电子邮件 70%，确定任务与优先级「很大」79%（另 17% 一些）。工作场所为社区与街区与摊位与临时销售现场，节奏由人流量与天气与季节与业绩目标决定。需要慎重：如果不喜欢被拒绝或被质疑、或不擅长当面沟通，或者为了成交愿意夸大效果、隐瞒条件、不给凭证（或不愿按明码标价与取消权与退款要求办事），又或者把它理解成「坐在办公室里做线上营销」，那么实际工作体验通常与期待不符。
名称相近不等于职责相同：本页是 O*NET-SOC 41-9091.00 Door-to-Door Sales Workers, News and Street Vendors, and Related Workers（上门销售员与街头摊贩及相关人员）。相邻岗位职责不同——零售销售员在门店内服务到店顾客；零售销售工人一线主管管理门店人员与排班与业绩；司机兼销售员把固定线路的配送与销售结合并对车辆与货物负责；广告销售代表与销售工程师面向机构销售媒体或技术方案；服务销售代表面向机构销售服务；收银员以收银与结账为主；演示员与产品推广员以现场演示与推广为主；电话营销员以电话沟通为主。本职业的落点是面对面直接销售：找人并演示并报价并成交并交付收款与留痕与跟进。消费者保护与经营登记与食品安全（如涉及食品）与税务与用工形态（雇员或佣金或自营）以所在法域法规与本地规定为准，不按岗位名称推断，也不得超出授权对外承诺价格或作出法律或税务结论。
本页精确对应美国 O*NET 41-9091.00 Door-to-Door Sales Workers, News and Street Vendors, and Related Workers（上门销售员与街头摊贩及相关人员）：上门或沿街销售商品或服务；说明商品或服务与价格并演示用法，开发潜在客户名单，交付商品并收取货款，书写或录入订单，组织购买会并争取赞助，回答商品功能与利益问题，分发样品或说明资料，步行或乘车在潜在客户间流动以交付或销售商品或服务，说服客户购买，在购买会或摊位上布置与展示样品，订购或采购供应品，补货或整理货架与摊位，联系客户确认满意度，并培训新招募人员或其他雇员；属非门店的面对面直接销售岗位，不含门店零售销售与零售一线管理、固定线路的司机兼销售、媒体与广告销售、机构服务销售、收银与电话营销；不提供法律、税务、消费权益或安全执业意见。
上门销售员与街头摊贩及相关人员的工作可分成三类相连但独立的工作面。第一类是准备与找人：确定潜在客户或摆摊地点，准备样品与说明材料与货款与零钱，布置摊位或备妥随身货物，并补货与整理陈列。第二类是面对面销售与成交：向潜在客户说明商品或服务与价格与条件并演示，核对客户需求并回答商品功能与利益的问题，说服客户购买，记录或录入订单，必要时组织购买会并争取赞助。第三类是交付与收款与售后与带教：安排交付或当场交货收款并完成找零与凭证，分发样品或资料，保存服务记录并联系客户确认满意度，必要时培训新招募人员或其他雇员。三类工作面都在商品真实信息与明码标价、消费者保护与取消权与退款要求、本地经营与城市管理与食品安全（如涉及食品）要求与安全安排内推进。
职业方向比较
以下六行按核心工作与产出、关键区别与选择依据逐项对照本页职业与相邻岗位。对照以岗位实际职责与经营者与雇主授权为准，不以岗位名称推断，也不把面对面直接销售职责读成门店管理权、车辆与货物责任、机构合同责任或法律与税务与消费权益结论。
| 职业方向 | 核心工作与产出 | 关键区别 | 更适合什么选择 |
|---|---|---|---|
| 零售销售工人一线主管（41-1011.00） | 管理并协调门店的零售销售人员，负责排班与业绩目标与督导与服务标准，对门店销售运转负责。 | 层次与责任不同：零售销售工人一线主管对门店人员与排班与业绩与督导负责；本页职业承担面对面说明与成交与交付与收款与留痕的执行责任，不承担门店人员与排班与业绩管理决策。 | 若希望转向门店人员与排班与业绩管理，可走零售销售工人一线主管路径并补齐管理与零售运营能力；若希望自己直接面对客户成交并收款，本页职业更贴近。 |
| 司机兼销售员（53-3031.00） | 驾驶车辆按固定线路向客户配送并销售商品，负责车辆与货物与线路与回款，对配送与销售任务负责。 | 对象与依据不同：司机兼销售员面向固定线路与车辆与货物，依据配送与运输制度与驾驶要求并对车辆与货物安全负责；本页职业面向自己寻找的客户与人流地点并携带少量随身货物，依据商品信息与明码标价与消费者保护与本地经营要求，不承担驾驶与车辆与货物运输责任。 |
AI 对职业的影响
AI 可辅助客户与拜访信息整理、订单录入与对账、库存与补货提醒、路线与地点与时段建议与收款工具，但不能替代如实说明与报价、消费者权益与退换与取消权处理、现场异议与安全异常处置以及销售与经营责任。
以下为基于职业任务与工作情境的有限编辑推演，并非该职业的实际部署证据：AI 与信息系统在面对面销售里主要辅助客户与拜访信息整理、订单录入与对账、库存与补货提醒、路线与摆摊地点与时段建议、收款与凭证与移动支付以及客户满意度回访提醒。
订单录入与对账与库存提醒可提高效率，但商品与价格与条件的说明与总价与附加费用仍须由销售员如实确认。
最终的说明如实与成交与收款与退款处理与留痕责任，以及投诉与安全异常的处置，由销售员与经营者与雇主承担并留痕。
| 工作方向 | 任务 | 当前变化 | 人的控制点 |
|---|---|---|---|
| 准备与找人 | 确定潜在客户或地点并准备样品与材料与货款 | 可辅助客户与地点信息整理与路线建议与库存提醒 |
中国大陆薪资参考
中国大陆薪资口径
中国大陆官方与制度性材料
证据不足：未取得与中国大陆「上门销售员与街头摊贩及相关人员」精确对应的全国单职业工资口径。中国大陆公开工资资料按行业与单位类型统计，且本职业相关岗位可能采用雇员或佣金或自营模式，未建立与美国 O*NET 41-9091.00 一一对应的全国职业工资分布。
说明：中国大陆没有与美国 41-9091.00 一一对应的统一职业资格，且本职业相关岗位可能采用雇员或佣金或自营模式。经营活动应真实全面说明、明码标价、提供凭证、保护个人信息并处理投诉（依《中华人民共和国消费者权益保护法》）；从事个体工商户与摊贩与流动经营应符合所在地市场监督与城市管理要求，涉及食品还应符合食品安全要求（本条按法规与制度名称与一般要求引用，未逐条核对条文编号）。人力资源和社会保障部的企业薪酬调查信息（2025年）为上级职业类别的代理口径，未发布与美国 41-9091 精确对应的全国工资，不能转写为中位数或起薪。本职业相关岗位可能采用雇员、佣金或自营模式，报酬按单位制度或经营收入确定，公开工资统计最高细分到行业门类与单位类型，未建立与该职业对应的职业级口径，本轮未取得可核对的中国大陆职业级工资分布引用公开数字时须同时写明城市、行业与单位类型、受雇或佣金或自营形态、岗位职责、是否含提成与补贴与费用报销、以及统计量与来源日期。
证据不足：未取得全国单职业工资口径。
美国薪资参考
美国统计口径：O*NET-SOC 41-9091.00 为精确职业口径。BLS 2025 年工资数据中位为 41,380 美元/年（19.89 美元/时）。该口径为受雇工资统计，OEWS 不覆盖自雇者，佣金、费用报销与不规则的经营收入未必进入同一口径。
| 工资位置 | 年度工资参考 | 全年收入的换算边界 | 怎样理解这个位置 |
|---|---|---|---|
| 较低工资位置 | 32,010美元/年（第 10 百分位，2025 年工资数据；时薪 15.39 美元） | 不可按固定工时年化 | 工资分位是统计位置，不是新手、资深或销冠的等级标签；同一职业内部因行业、地区与受雇或佣金或自营形态差异很大。 |
| 全国中位工资 | 41,380美元/年（中位数，2025 年工资数据；中位时薪 19.89 美元） | 不等于固定月收入 | 中位 41,380 美元/年（19.89 美元/时）；年度分位 32,010／36,470／41,380／47,390／51,470 美元；小时分位 15.39／17.54／19.89／22.78／24.74 美元。 |
职业适配指南
适合愿意主动与陌生人搭话并把商品如实说明、能按明码标价与凭证与退换与取消权办事、能在被拒绝时保持克制、并能长时间站立走动与携带货物并接受不规律工时与按业绩计酬的人。验证方法：先做本页纸面练习（为 6 位虚构客户各写一段说明、处理 3 个常见异议、填写订单与收款与凭证与退货说明），再在受监督岗位或真实经营场景中观察自己面对拒绝与不规律工时与现金安全的耐受。
值得进一步体验： 观察信号一：愿意主动与陌生人搭话并当面把商品说明清楚，也能把报价与条件与总价写清而不是含糊带过。
先核对现实条件： 工作负荷包括与他人持续接触 52% 与每天面对面 36% 与每天电话 55% 的沟通负荷、站立约一半时间 46%、工作时间不规律 67%、应对不愉快或愤怒或粗鲁的人每月以上 38%、冲突每年以上 50%、竞争极度 13%。
先做一次小体验： 验证动作：用本页虚构商品与报价单与异议清单完成一次说明与异议处理与订单与收款练习，并在受监督岗位或真实经营场景中参与一个完整的找人—演示—成交—交付收款环节，观察自己面对拒绝与不规律工时与现金安全的反应。
工作压力、风险与职业边界
先识别说明与报价、收款与凭证、消费者权益处置、经营地点与时段的合规、现金与人身安全、客户数据与个人信息六类风险。
风险项按本职业内容与所列来源（O*NET 工作情境、经营者与雇主制度、FTC 冷静期规则与《消费者权益保护法》与 OSHA 危害指导）边界解释。
典型场景：商品信息与明码标价与总价与附加费用或交付与退换条件说明不清，导致争议与投诉。
主要岗位：说明与演示与报价岗位
可能后果：造成退货与投诉与声誉与成本损失。
降低风险：说明与报价差错风险：商品信息与明码标价与总价与附加费用或交付与退换条件说明不清，导致争议与投诉。
依据：onet
入行、证书与职业发展
进入上门销售与街头经营不是只报一个课程；先核对目标岗位或经营形态的职责、工时与地点与季节安排、以及是否需要经营登记与食品安全与安全与数据规则。
职业前景与相关职业转向
美国 41-9091.00 精确职业数据：2024 年就业约 25,300 人。观察真实机会时记录城市、行业与经营模式、是受雇还是佣金还是自营、是否含提成与补贴与费用报销与地点与摊位成本与日期，并按来源去重，而不是只看单条招聘广告或个别经营流水。
美国 · 上门销售员与街头摊贩及相关人员（O*NET-SOC 41-9091.00）
2024—2034 年预测为「下降（-1% 或更低）」（O*NET 摘要页标注的类别，该页未给出具体百分比）
就业总体变化
2024—2034 年预测为「下降（-1% 或更低）」，预计空缺 2,700；该来源只给出类别而未给出具体百分比，本页按口径原文表述；空缺同时包含增长与更替，不是净增岗位。
不能说明：美国统计仅适用于 41-9091.00 与所列期间，不外推到中国岗位或某个城市。
确定潜在客户或摆摊地点，准备样品与说明材料与货款与零钱并布置摊位或备妥随身货物；向潜在客户说明商品或服务与价格并演示，核对需求并回答商品功能与利益问题，说服客户购买并记录或录入订单，必要时组织购买会并争取赞助；安排交付或当场交货收款并找零与出具凭证与发票，分发样品或资料，补货与整理陈列；保存服务记录并联系客户确认满意度，必要时培训新招募人员或其他雇员。
本职业在客户所在处或街头主动寻找客户并完成面对面成交与交付收款；零售销售员在门店内服务到店顾客；司机兼销售员把固定线路的配送与销售结合并对车辆与货物负责。对象与授权与产出不同，不能按名称互换。
判断中心：上门销售员与街头摊贩及相关人员的工作，是把「目标客户或人流地点、随身携带的商品与样品与说明材料、当场可核对的报价与条件、以及消费者保护与现金与人身安全的约束」这些前端条件，做成一条能完成、能核账、能守住边界的销售链——先确定潜在客户或摆摊地点并准备好样品与说明材料与货款与零钱，再核对需求并演示与说明价格和条件，然后说服购买并当场记录订单或交货收款，接着分发样品与资料并补货与整理摊位，最后保存记录并跟进满意度、必要时培训新人。判断重点不是「能不能把货卖出去」，而是能否在「找人—演示—报价—成交—交付收款—留痕—跟进」这条链上每一步都如实说明、按价销售、留好凭证并守住消费者保护与现金与人身安全边界。必须核对的输入：商品或服务的真实信息与明码标价与计价单位、可交付与交付时间与运费与保修与退换条件、适用情形下的取消权与冷静期与退货说明、收款与找零与凭证与发票安排、摊位或经营地点与时段与本地登记与城市管理要求、以及随身现金与货物与个人信息的安全安排。不得做的事：不夸大或虚假说明商品效果与价格，不隐瞒总价与附加费用或交付与退换条件，不给凭证或拒绝按取消权与退款要求处理，不在禁止区域或禁用时段经营，不携带超额现金或独自在隔离地点长时间停留而不做安全安排，不把客户名单与联系方式与支付信息用于工作以外用途。
适合先试：愿意主动与陌生人搭话并当面把商品说明清楚；能在被拒绝或被质疑时保持礼貌与克制而不夸大或欺骗；愿意按明码标价与凭证与退货与取消权等要求办事；能长时间站立与走动、携带货物并接受不规律的工作时间与按业绩或按量计酬。适配判断应结合能否主动与陌生人沟通并如实说明、能否在被拒绝时保持礼貌与克制、能否按明码标价与凭证与取消权与退款要求办事、能否长时间站立走动并携带货物并接受不规律工时与按业绩计酬，以及是否清楚自己的职责与授权与经营合规边界来判断；不由「口才好」或「认识很多人」的自评替代；这些都要在受监督的实际岗位或真实经营场景中确认。
低风险验证：用本页提供的虚构商品与报价单与客户异议清单，完成一次「为 6 位虚构客户各写一段不超过 60 秒的说明—处理 3 个常见异议—填写一张订单与收款与凭证与退货说明」的纸面练习，只验证自己是否愿意当面说明、如实报价并如实记录。练习使用虚构材料，不接触真实客户与真实交易，不作价格承诺或法律意见，也不等同于岗位培训或经营许可。本页所有练习均为虚构材料；真实的商品销售、报价、收款与凭证、退换与取消权处理、摊位经营与经营登记、以及现金与人身与信息安全，须由具备相应经营与用工条件并按所在法域法规与本地规定执行的人员承担；FTC 冷静期规则与中国大陆消费者权益保护义务是否适用须按金额与地点与商品服务与例外逐项核对。个人不得超出授权对外承诺价格、成交条件或作出法律、税务或安全结论，本页不构成法律、税务、消费权益或安全意见。
可执行的拜访或摆摊要点与商品与材料清单、陈列与补货记录、路线或地点与时段安排
写清商品与价格与条件的说明记录、已记录或已录入的订单、异议处理与演示记录
本职业的工作对象是面对面销售现场：目标客户与人流地点、随身携带的商品与样品与说明材料与货款与零钱、客户的真实需求与异议与预算、报价与条件与交付与退换与取消权安排、摊位或经营地点与时段，以及订单与收款与凭证与跟进记录。产出是让销售能完成并事后可核对的销售结果：写清商品与价格与条件的说明、当面完成并记录的订单或当场交货收款、可核对的收款与找零与凭证与退换与取消权说明、补货与摊位整理记录，以及满意度跟进与新人培训。判断依据是商品的真实信息与明码标价、消费者保护与取消权与退款要求、本地经营与城市管理与食品安全（如涉及食品）要求与安全安排，而不是个人习惯或岗位名称。 本表把本页职业与相邻岗位按核心目的、主要对象与依据、核心过程、主要产出、责任主体、协作与督导、结论边界七项逐一对照：本页职业（O*NET-SOC 41-9091.00）是非门店的面对面直接销售岗位，负责找人并演示与报价与成交与交付收款与留痕与跟进；零售销售工人一线主管（41-1011.00）管理门店人员与排班与业绩；司机兼销售员（53-3031.00）把固定线路的配送与销售结合并对车辆与货物负责；零售销售员（41-2031.00）在门店内服务到店顾客；广告销售代表（41-3011.00）向客户销售媒体或广告资源；服务销售代表（41-3091.00）向机构销售服务；演示员与产品推广员（41-9011.00）以现场演示与推广为主。比较时要以岗位职责、用工形态与所在法域法规逐项核对，不能按岗位名称互换，也不能把面对面直接销售职责读成门店管理权、车辆与货物责任、机构销售合同责任或法律与税务与消费权益结论。
| 维度 | 主要方向 | 比较方向 |
|---|---|---|
| 核心目的 | 把商品或服务在客户所在处或街头按真实信息与明码标价当面销售出去，并完成交付与收款与留痕与跟进：说明如实、报价清楚、成交留痕、收款可核对、权益守住。 | 相邻岗位的核心目的：零售一线主管保证门店人员与排班与业绩；司机兼销售保证固定线路的配送与销售；零售销售员保证门店到店顾客的成交与体验；广告销售代表保证媒体或广告资源的销售；服务销售代表保证机构服务合同的达成；演示员与产品推广员保证现场演示与推广效果。 |
| 主要对象与依据 | 对象是目标客户与人流地点、随身商品与样品与说明材料与货款与零钱、客户需求与异议与预算、报价与条件与交付与退换与取消权安排、经营地点与时段，以及订单与收款与凭证与跟进记录；依据是商品真实信息与明码标价、消费者保护与取消权与退款要求、本地经营与城市管理与食品安全（如涉及食品）要求与安全安排。 | 相邻岗位的对象与依据：门店人员与排班与业绩（零售管理制度）；固定线路与车辆与货物（配送与运输制度与驾驶要求）；到店顾客与门店陈列（零售与门店制度）；媒体或广告资源与客户投放预算（广告销售制度）；机构服务需求与合同（服务销售制度）；现场演示与推广物料（推广与营销制度）。 |
| 核心过程 | 准备与找人 → 说明与演示并报价 → 说服购买并记录订单 → 交付或当场交货收款并出具凭证 → 保存记录并跟进满意度。 | 相邻岗位的过程：门店排班与业绩跟踪与督导（零售一线主管）；装车与配送与线路销售与回款（司机兼销售）；迎客与推荐与成交与结账（零售销售员）；客户开发与提案与签约（广告销售代表）；需求识别与方案与合同（服务销售代表）；现场演示与样品分发与线索收集（演示员与产品推广员）。 |
| 主要产出 | 写清商品与价格与条件的说明、已记录或已录入的订单、可核对的收款与找零与凭证与发票、退换与取消权说明与处理记录、陈列与补货记录，以及满意度跟进与新人培训记录。 | 相邻岗位的产出：门店排班与业绩与督导记录；配送与销售与回款记录；门店成交与会员与体验记录；广告投放合同与结案；服务合同与交付记录；演示与推广与线索记录。 |
| 责任主体 | 本职业对说明与演示与报价与成交与交付与收款与留痕与跟进承担执行责任；经营登记与用工与税务与食品安全（如涉及食品）责任由经营者与相关主体按本地规定承担；消费权益与取消权与退款的适用判断按法域法规与交易条件确定。 | 相邻岗位的责任：门店人员与业绩由零售一线主管与其雇主承担；配送与车辆与货物由司机兼销售员与其承运或雇主承担；门店成交与体验由零售销售员与其雇主承担；广告投放合同由广告销售代表与其机构承担；服务合同由服务销售代表与其机构承担；演示与推广由演示员与产品推广员与其雇主承担。 |
| 协作与督导 | 与货源与仓库与配送、收银与财务、同伴销售员与带教、本地经营与市场监督与城市管理部门协作；现金与人身安全异常与客户投诉与消费权益争议立即上报或按程序处理。 | 相邻岗位的协作：零售一线主管与店员与区域经理衔接；司机兼销售与仓库与客户与回款衔接；零售销售员与门店与仓储与收银衔接；广告销售代表与广告主与设计制作衔接；服务销售代表与交付与法务衔接；演示员与主办方与门店衔接。 |
| 结论边界 | 不夸大或虚假说明商品与价格、不隐瞒总价与附加费用或交付与退换条件、不给凭证或拒绝按取消权与退款要求处理、不在禁止区域或禁用时段经营、不携带超额现金或独自在隔离地点长时间停留而不做安全安排、不把客户名单与联系方式与支付信息用于工作以外用途、不超出授权对外承诺价格或作出法律或税务结论。 | 相邻岗位的边界各按机构制度与所在法域法规确定；岗位名称相近不等于职责可互换。 |
常见输入：商品或服务的真实信息与明码标价与计价单位、可交付与交付时间与运费与保修与退换条件、适用情形下的取消权与冷静期与退货说明、收款与找零与凭证与发票安排、经营地点与时段与本地登记与城市管理要求，以及随身现金与货物与个人信息的安全安排。
核心产出：写清商品与价格与条件的说明、已记录或已录入的订单、可核对的收款与找零与凭证与发票、退换与取消权说明与处理记录、陈列与补货与拜访记录，以及满意度跟进与新人培训记录。
典型流程：准备与找人—说明与演示并报价—说服购买并记录订单—交付或当场交货收款并出具凭证—保存记录并跟进满意度。
常协作对象：货源与仓库与配送、收银与财务、同伴销售员与带教、本地经营与市场监督与城市管理部门、以及客户与潜在客户。
常见工具与对象：商品与样品与说明材料、订单与收款与凭证与发票工具、移动支付与收款设备、陈列与货架与货运工具、客户与拜访与跟进记录。
责任边界：本职业承担说明与演示与报价与成交与交付与收款与留痕与跟进的执行责任；不夸大或虚假说明商品与价格、不隐瞒总价与附加费用或交付与退换条件、不给凭证或拒绝按取消权与退款要求处理、不在禁止区域或禁用时段经营、不把客户信息用于工作以外用途，投诉与安全异常立即上报。
常见错误集中在四类：一是商品与报价没说清就成交，导致总价与附加费用与交付与退换争议；二是需求与异议没处理就强推，导致投诉与退货与口碑受损；三是订单与收款与凭证没留痕，导致账目对不上与无法追溯；四是消费者权益与现金与人身安全没守住，导致违法经营与安全事件。核对办法是每项都有一个可回看的依据：商品信息与明码标价与总价清单、订单与收款与找零与凭证与发票记录、退换与取消权说明与处理记录、陈列与补货与拜访记录、现金与安全与结伴安排，而不是靠记忆或口头默契。
判断二：需求与演示是否核对——是否先核对客户真实需求并当面演示，再说明价格和条件，而不是自顾自介绍或强行推销。
判断一：商品与报价是否如实——是否按真实信息与明码标价与计价单位说明商品或服务，并说清总价与附加费用与交付与退换条件，而不是凭印象报价或含糊带过。
判断四：交付与收款是否可核对——是否按约定安排交付或当场交货收款，并完成找零与凭证与发票安排，而不是口头承诺了事。
按所在法域法规与交易条件执行：适用情形下应如实告知取消权或退货与退款条件并据此处理，不得以现场成交回避；在中国经营活动中应真实全面说明、明码标价、提供凭证、保护个人信息并处理投诉；食品经营还应符合食品安全要求。具体适用取决于金额、地点、商品服务与例外，本页按法规与制度名称与一般要求引用而未逐条核对条文编号。
| 若偏好以固定线路的配送加销售为职业，可走司机兼销售员路径并核对驾驶与从业要求；若希望自行寻找客户并当面成交收款，本页职业更合适。 |
| 零售销售员（41-2031.00） | 本表把「上门销售员与街头摊贩及相关人员」与六个在同一销售与零售与推广内容易被混同、或存在轮岗与转岗关系的相邻岗位，按核心工作与产出、关键区别、选择依据逐行对照。对照目的不是排出高低，而是说明各自的职责边界与授权范围——尤其是门店管理权、车辆与货物责任、机构销售合同责任、收银职责与法律与税务与消费权益结论不能由本职业一并承担。 | 场景与依据不同：零售销售员在门店内服务到店顾客并依据门店与零售制度；本页职业在客户所在处或街头主动寻找客户，依据商品信息与明码标价与消费者保护与本地经营与城市管理要求，适用情形下还涉及上门交易的取消权与冷静期。 | 若偏好门店内服务到店顾客，可选零售销售员方向；若希望主动寻找客户并上门或街头销售，本页职业更贴近。 |
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| 广告销售代表（41-3011.00） | 对照时应以三件事为准：一是工作对象（目标客户与人流地点与随身商品、门店到店顾客与门店人员、固定线路与车辆与货物、机构客户与投放预算、机构服务需求与合同、现场演示与推广物料）；二是依据与授权（商品真实信息与明码标价与消费者保护与本地经营要求、零售与门店制度、配送与运输制度与驾驶要求、广告与服务销售制度与合同、推广与营销制度各自的适用）；三是产出与责任（谁对面对面说明与成交与收款与留痕负责，谁对门店人员与排班与业绩负责，谁对配送与车辆与货物负责，谁对机构合同与交付负责，谁对现场演示与线索负责）。三者不一致时，以岗位实际职责与经营者与雇主授权文件为准。 | 对象与产出不同：广告销售代表以媒体或广告资源与机构客户投放方案为对象并按合同交付；本页职业以实体商品或服务与个人客户为对象并按次交付与收款，不承担媒体资源与投放方案与合同责任。 | 若希望面向机构销售媒体或广告资源，可走广告销售代表方向；若希望面向个人客户直接成交实体商品或服务，本页职业更合适。 |
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| 服务销售代表（广告、保险、金融、旅游除外）（41-3091.00） | 选择依据可以按三条线索：如果希望在自己找的客户处或街头做面对面直接销售并当场成交收款，本页职业最贴近；如果希望管理门店人员与排班与业绩，应走零售销售工人一线主管路径；如果希望把固定线路的配送与销售结合，司机兼销售员更合适；如果希望面向机构销售媒体或服务或技术方案，广告销售代表与服务销售代表或销售工程师是另一条路径。转岗时需要补齐的是对象知识、合规训练与授权范围，而不只是熟练度。 | 对象与责任不同：服务销售代表以机构客户与服务合同为对象并承担合同与交付责任；本页职业以个人客户与单次或当面交易为主，不承担机构合同与专业服务交付责任。 | 若希望面向机构销售服务并管理合同，可选服务销售代表方向；若希望以个人客户与当场成交为主，本页职业更合适。 |
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| 演示员与产品推广员（41-9011.00） | 边界与来源：本表所列区别依据 O*NET 各职业档案与工作情境数据，以及美国 FTC 冷静期规则（16 CFR Part 429，上门或其他场所交易适用的三工作日取消权）与中国大陆《中华人民共和国消费者权益保护法》对经营者真实全面说明与明码标价与提供凭证与保护个人信息与处理投诉的要求（其余按法规与制度名称与一般要求引用，本轮未逐条核对条文编号）。相邻岗位的授权与资格与经营要求不能互相替代；本页不据岗位名称推断收入水平或录用条件，也不把面对面直接销售职责读成门店管理权、车辆与货物责任、机构合同责任或法律与税务与消费权益结论。 | 产出与依据不同：演示员与产品推广员以现场演示与样品分发与线索收集为主要产出，通常不直接收款并依据推广与营销制度；本页职业以说服客户购买并完成订单与交付与收款为主要产出，依据商品信息与明码标价与消费者保护要求。 | 若偏好现场演示与推广而不直接收款，可选演示员与产品推广员方向；若希望自己完成成交与收款，本页职业更贴近。 |
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结论：本页职业的不可替代之处在于在自己寻找的客户处或街头按真实信息与明码标价完成面对面成交并当场交付与收款与留痕；名称或场景相近的岗位在对象、授权与产出上均有差别，跨岗位比较时应先核对这三点。
若想把本页职业与相邻岗位作进一步比较，可先按「对象—依据与授权—产出与责任」三列各写一句，再回看本表是否一致。
| 地点与时段合规与目标与准备内容由销售员确认。 |
| 说明与演示与报价 | 说明商品与价格与条件并演示并核对需求 | 可辅助商品信息与话术与常见问题整理 | 如实说明与总价与附加费用由销售员负责。 |
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| 成交与订单 | 说服购买并记录或录入订单 | 可辅助订单录入与格式校对与库存扣减建议 | 价格与条件与订单内容由销售员确认并留痕。 |
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| 交付与收款 | 安排交付或当场交货收款并找零与出具凭证 | 可辅助收款与移动支付与凭证与发票工具 | 找零与凭证与退款由人与经营者制度处理。 |
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| 消费者权益处理 | 按适用情形告知取消权或退换与退款条件并处理 | 可辅助条款与时限提醒与记录归档 | 适用判断与退款决定由人与经营者按法规执行。 |
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| 记录与跟进 | 保存服务记录并联系客户确认满意度 | 可辅助回访提醒与满意度汇总与记录归档 | 记录口径与回访口径由人确认并保护个人信息。 |
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| 安全与上报 | 按现金控制与结伴与通信与退出安排作业并上报异常 | 可辅助签到与路线与告警汇总 | 安全处置与上报决定由人与经营者负责。 |
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以下来源只用于说明任务与工作情境与本职业的统计口径，不提供本职业的自动化率、替代概率或时间表。
采用取决于经营者与雇主的系统与授权规则、数据准确性与时效、以及是否完成培训与验证，尤其在涉及消费者权益与收款与个人信息环节时。
AI 主要改变客户与订单与库存与对账自动化
仍由人负责如实说明与消费者权益与退款判断
AI 主要改变条款与时限与记录提醒
仍由人负责经营地点与时段合规与消费权益结论
AI 主要改变客户与支付数据整理
仍由人负责个人信息最小必要与现金与人身安全管理
路线与地点与时段建议可辅助安排，但经营地点与时段是否合规与是否禁止区域仍须按本地规定核对。
核对商品信息与明码标价与总价与条件与经营地点与时段与安全安排。
仅在经营者与雇主批准的系统与授权范围内使用工具辅助。
由销售员或主管复核价格与条件与退款与收款与安全相关环节。
客户投诉与消费权益争议与现金与人身安全异常登记后按规定上报。
说明如实与成交与收款与退款处理与留痕责任由销售员与经营者与雇主留痕。
会导致总价与附加费用与交付与退换争议与投诉。
控制方式：以明码标价与总价清单与复核为准并保留记录。
会导致找零与账目与发票差错与责任不清。
控制方式：按收款与找零与凭证流程执行并逐笔核对与留痕。
会导致违法经营与投诉与退货与声誉损失。
控制方式：按适用情形告知取消权与退换与退款条件并如实处理。
在禁止区域或禁用时段经营会被处罚或清理。
控制方式：按本地市场监督与城市管理要求选择地点与时段。
独自或在隔离地点携带现金与货物会提高暴力与盗抢风险。
控制方式：按现金控制与结伴与通信与退出安排作业并及时上报。
先练熟商品说明与明码标价与收款与凭证与消费者权益基本要求，再学工具与技巧。
把工具建议纳入既有的报价与收款与退款与安全与上报流程。
先定价格与条件与退款与凭证与地点与时段与安全与数据流程与授权。
公开消费者权益与经营与安全与数据要求并接受监督。
不能从任务暴露推导替代日期；如实说明与报价、消费者权益与退换与取消权处理、现场异议与安全异常处置与经营责任仍由人负责。
来源：O*NET OnLine：Door-to-Door Sales Workers, News and Street Vendors, and Related Workers（41-9091.00）职业档案原始资料 ↗
先限定在客户与拜访信息整理、订单录入与对账、库存与补货提醒、路线与地点与时段建议与收款工具等可复核环节。
来源：O*NET OnLine：41-9091.00 Hot Technologies（工具与技术）原始资料 ↗
商品与价格与条件的如实说明、退款与退换与取消权判断、经营地点与时段的合规判断、现金与人身安全处置与消费权益结论。
来源：O*NET OnLine：41-9091.00 详细资料（任务、技能与工作活动）原始资料 ↗
客户异议与投诉与消费权益争议与现金与人身安全异常需要现场判断与人际处理，难以完全交给系统。
来源：O*NET OnLine：41-9091.00 详细资料（任务、技能与工作活动）原始资料 ↗
不能；价格与条件与退款由明码标价与交易条件与消费者保护要求与经营者授权决定。
来源：O*NET OnLine（转引 U.S. Bureau of Labor Statistics）：41-9091.00 全国工资原始资料 ↗
只在批准的系统内按最小必要处理，不用于工作以外用途，并按制度留痕并接受审计。
来源：Future of Jobs Report 2025: Jobs Outlook原始资料 ↗
用可比班次或时段的订单准确率、对账差错与退换与投诉量与回访完成率做前后对照，并保留人工复核记录。
来源：Artificial Intelligence Risk Management Framework (AI RMF 1.0)原始资料 ↗
客户名单与联系方式与支付信息属于敏感信息，只能在批准的系统内按最小必要原则处理并留痕。
统计口径状态
| 岗位或范围 | 计酬与披露情况 | 适用范围与缺口 |
|---|---|---|
| 经营活动义务 | 按《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者应真实全面说明、明码标价、提供凭证、保护个人信息并处理投诉；义务不能被销售压力或现场成交替代。 | 本职业相关报酬形态差别很大：受雇上门销售常见「底薪＋提成＋交通与差旅补贴」，佣金制按销售额或订单结算，街头摊贩与个体经营则以经营收入减去进货与摊位与交通成本后的净额体现。 |
| 经营登记与地点与时段 | 从事个体工商户与摊贩与流动经营应符合所在地市场监督与城市管理要求；涉及食品还应符合食品安全要求；具体以所在地规定为准。 | 批发和零售业行业门类平均工资覆盖的是行业就业人员，不等于本职业的岗位工资，也不覆盖个体经营与佣金制与自营收入。 |
| 现金与人身安全 | 按 OSHA 工作场所暴力指南与国际通行做法，雇主应评估地点、时段、通信、现金控制、结伴与退出程序；收取现金与携带货物与独自作业会提高风险。 | 旺季与节假日与人流高峰与天气良好时期销量与工作强度上升，计酬与营业安排会随季节与地点波动变化。 |
| 全国职业级工资分布 | 本轮未取得可核对的职业级工资统计；不以行业均值或招聘报价或个别经营流水替代。 | 中国大陆未发布与美国 41-9091.00 一一对应的全国职业工资分布，因此不给出中位数或分位数。 |
计酬口径常见差异：受雇岗位可能按小时或底薪加提成，佣金制可能按销售额比例结算，自营则表现为经营收入减去进货与摊位与交通等成本后的净额；比较时必须先确认统计量与成本口径，再作比较。
本页不把批发和零售业行业门类平均工资、招聘平台报价或个体经营流水或平台抽成改写成该职业的中位数、分位数、起薪或月薪。
比较真实岗位或经营机会时需另核城市与行业与单位类型、是受雇还是佣金还是自营、是否含提成与补贴与费用报销与货款垫付、是否含摊位租金与进货成本，以及税前税后与社保口径。
影响计酬的因素主要是城市与商圈或社区、受雇或佣金或自营形态、商品品类与毛利、摊位或地点的客流与租金、以及是否含提成与补贴与费用报销。
AI 与信息系统可辅助客户管理与订单与库存与移动支付与路线整理，但工资与经营收入结论不由此产生；本页只说明口径与边界。
| 较高工资位置 | 51,470美元/年（第 90 百分位，2025 年工资数据；时薪 24.74 美元） | 不代表全年持续高收入 | 按小时披露的工资不能在没有个人工时与提成与季节波动时直接推算稳定年薪或月收入。 |
|---|
薪资 · 10 分位：32,010美元/年（第 10 百分位，2025 年工资数据；时薪 15.39 美元）；本职业 2025 年工资数据的分布低端，是统计位置而不是入职起薪。
薪资 · 25 分位：36,470 美元/年；本职业 2025 年工资数据的下四分位；小时口径为 17.54 美元。
薪资 · 中位数：41,380美元/年（中位数，2025 年工资数据；中位时薪 19.89 美元）；本职业 2025 年工资数据的中间位置：一半从业者低于、一半高于该值（中位时薪 19.89 美元）；该口径不覆盖自雇者。
薪资 · 75 分位：47,390 美元/年；本职业 2025 年工资数据的上四分位；小时口径为 22.78 美元。
薪资 · 90 分位：51,470美元/年（第 90 百分位，2025 年工资数据；时薪 24.74 美元）；本职业 2025 年工资数据的分布高端，通常与行业与地区与商品毛利与销售能力相关。
BLS 与 O*NET 的用途不同：O*NET 提供任务与工作情境与准备层级档案，OEWS 提供工资统计；引用时分别保留口径。
行业工资表只说明该职业在特定行业与统计期的覆盖，不能代表所有地区与经营模式。
分位是分布位置：约 10% 的人低于 32,010 美元/年，约 10% 的人高于 51,470 美元/年；它不是起薪或上限承诺。
2024 年就业约 25,300 人；2024—2034 年预测为「下降（-1% 或更低）」，预计空缺 2,700；该来源只给出类别而未给出具体百分比，本页按口径原文表述而不自行换算百分数；空缺同时包含增长与更替，不是净增岗位。
| 工作环境 | 主要行业与工作情境 | 怎么理解 |
|---|---|---|
| 上门直销与零售与流动零售与食品与饮料零售等面对面销售场景（O*NET 摘要页与任务描述，未附行业门类占比与人数） | 上门直销与零售与流动零售与食品与饮料零售等面对面销售场景｜本职业主要行业方向（O*NET 摘要页与任务描述，未附行业门类占比与人数） | 相关岗位分布在上门直销与零售与流动零售与食品与饮料零售等面对面销售场景；既有受雇岗位，也有佣金制与自营形态。 |
| 社区与街区与摊位与临时销售现场，按季节与天气与客流安排 | 工作环境特征：与他人持续接触 52%（另 43% 大部分时间接触）；每天面对面讨论 36%（另 50% 每周以上）；每天电话交谈 55%；与外部客户或公众打交道「极其重要」70%（另 30% 非常重要）；决策自由度「很大」88%；精确或准确「极其重要」17%；每天面对时间压力 17%；工作时间「不规律」67%；站立「约一半时间」46%；身体接近「中等接近（一臂之内）」58%；应对不愉快或愤怒或粗鲁的人「每月以上」38%；冲突情境「每年以上」50%；竞争程度「极度竞争」13%（另 29% 高度、33% 中度）；每天使用电子邮件 70%；确定任务与优先级「很大」79%（另 17% 一些） | 教育反馈：57% 要求低于高中学历、43% 要求高中或同等学历；在职通常通过短期带教上手（该页未展示更高学历选项及百分比）。 |
| 工作情境：与他人持续接触 52%、每天电话交谈 55%、每天面对面讨论 36%、工作时间「不规律」67%、站立「约一半时间」46%、应对不愉快或愤怒或粗鲁的人「每月以上」38% | 说明：O*NET 未提供本职业更细的行业分布与行业工资；工作情境比例为从业者反馈的总体情况，不代表某一经营者或经营模式的具体安排；消费者权益与经营登记与城市管理与食品安全与安全要求须按所在法域法规与本地规定执行 | 工作场景为社区与街区与摊位与临时销售现场；不同地区与经营模式的合规与安全安排差别较大。 |
| O*NET 未提供更细的行业分布与行业工资 | 统计不含自雇 | OEWS 不覆盖自雇者；佣金制与自营收入与受雇工资不可直接比较。 |
城市与商圈或社区、受雇或佣金或自营形态、商品品类与毛利、是否含提成与交通与差旅补贴、以及是否含摊位或地点成本都会影响实际收入。
本页只使用精确职业口径与所列期间的数据；不把代理口径写成该职业的精确事实。
比较机会时应保持地区、期间、职业代码与工时口径一致，并核对用工形态、提成与补贴与成本结构。
2024 年本职业就业规模（O*NET 摘要页口径约 25,300 人）；官方统计主要覆盖受雇者，佣金制与自营形态可能未被完整体现。
O*NET 摘要页标注为「下降（-1% 或更低）」，该页未给出具体百分比，本页按口径原文表述；未取得 BLS 职业展望本职业页一手口径。
约 2,700 个，为预测期内因增长与更替等形成的合计空缺，不是每年净增。
O*NET 职业兴趣基线
官方兴趣代码 ECR；不作人格诊断或录用依据。官方兴趣代码 ECR（企业型＋常规型＋现实型）：以说服与销售与经营推动、按程序与规定处理订单与账目、以及在现场动手完成陈列与交付为主；企业型子领域含销售与营销广告，常规型子领域含办公室工作，现实型子领域含现场与手工操作。
兴趣只提示探索方向；实际适配以受监督的实际岗位或经营场景的反馈核验。
面对重复的商品说明与报价与订单与账目核对，能否保持准确与耐心？
用受监督岗位的实际观察与带教反馈验证。
别这样用：兴趣测评只提示探索方向，不作人格诊断或录用结论。
了解我的职业兴趣能否在被连续拒绝与业绩压力下保持礼貌与如实说明？
在受监督岗位上观察高峰或困难时段的表现与情绪稳定。
别这样用：可训练能力包括商品与报价说明、需求核对与异议处理、订单与收款与凭证与发票、退换与取消权处理、陈列与补货与拜访与跟进。
了解我的大五特质更愿意面对陌生人沟通成交，还是更愿意做后台订单与账目工作？
通过岗位体验比较当面销售与案头工作的偏好。
别这样用：偏好描述不作能力结论。
了解我的人格偏好能否接受不规律工时与按业绩或按量计酬与收入波动？
用实际排班或经营体验与自身收支安排核对。
别这样用：不作录用依据。
了解我的动机线索遇到客户要求退货或主张取消权或质疑价格时，能否按规则先核对再处理并记录？
用模拟场景观察其处理顺序与记录方式。
别这样用：不作能力评分。
了解我的认知表现能否与货源与仓库与收银与同伴与主管清楚交接？
用交接与货款记录与协作方反馈核验。
别这样用：反向信号包括不喜欢被拒绝或不擅长当面沟通、为了成交愿意夸大效果或隐瞒条件、不愿按明码标价与凭证与退换与取消权办事、或期望稳定坐班与固定收入。
了解我的沟通线索更匹配：能否按商品与目标客户准确准备材料与安排地点或线路
注意：注意经营地点与时段是否合规与是否禁止区域。
更匹配：能否如实说明商品与价格与条件并处理异议
注意：不得夸大效果或隐瞒总价与附加费用。
更匹配：能否准确记录或录入订单并核对价格与条件
注意：订单内容与价格须经确认并留痕。
查看相关职业：零售销售工人一线主管更匹配：能否完成交付或当场交货收款并找零与出具凭证
注意：凭证与发票与退款须按经营者制度处理。
查看相关职业：司机兼销售员更匹配：能否按适用情形告知取消权与退换与退款条件并守好现金与人身安全
注意：不得以现场成交回避权益或忽视安全安排。
查看相关职业：零售销售员更匹配：能否长期适应站立走动与不规律工时与收入波动
注意：注意身体负荷与收支与安全安排。
查看相关职业：广告销售代表观察信号二：愿意按明码标价与凭证与退换与取消权要求办事，涉及消费者权益与收款与经营地点时先确认再行动。
观察信号三：能在被拒绝或被质疑时保持礼貌与克制，不因业绩压力而夸大或欺骗。
观察信号四：能长时间站立与走动并携带货物，接受不规律的工作时间与天气与季节波动，也接受按业绩或按量计酬。
兴趣是起点；更可靠的是在受监督岗位或真实经营场景中体验一个完整销售周期。
需要：与他人持续接触 52%、每天面对面讨论 36%、每天电话交谈 55%、与外部客户或公众打交道「极其重要」70%；沟通以当面说明与异议处理与跟进为主。
美国反馈显示 57% 要求低于高中学历、43% 要求高中或同等学历，以短期带教上手。中国大陆本职业不设统一准入类职业资格，但从事经营活动应符合所在地市场监督与城市管理要求，涉及食品还应符合食品安全要求，实际以本地规定为准。
本职业站立「约一半时间」46%、工作时间「不规律」67%，且受天气与季节与人流影响；身体负荷与作息安排与安全防护按经营者制度与本地规定执行。
先从商品说明与明码标价与报价与订单与收款与凭证练起，再学异议处理与跟进与陈列与补货；可在受监督岗位或小规模经营中练习，不要跳过消费者权益与经营合规与安全要求。
可以做为自我了解的起点，但不要用它决定是否入行；更可靠的方式是完成本页纸面练习并体验一个完整销售周期。
完成本页纸面练习，并争取一次受监督的岗位或经营体验，记录自己面对拒绝、不规律工时与现金安全的真实感受。
典型场景：找零与收款与凭证与发票与退款处理不规范，导致账目差错与责任不清。
主要岗位：交付与收款岗位
可能后果：造成账目与现金与责任风险。
降低风险：收款与凭证差错风险：找零与收款与凭证与发票与退款处理不规范，导致账目差错与责任不清。
依据：onet
典型场景：未按适用情形告知取消权或退换与退款条件并据此处理，导致违法经营与投诉。
主要岗位：销售与售后处理岗位
可能后果：造成合规与声誉与赔付风险。
降低风险：消费者权益处置不当风险：未按适用情形告知取消权或退换与退款条件并据此处理，导致违法经营与投诉。
依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》（市场监管总局公开页）
典型场景：在禁止区域或禁用时段经营，或未按本地登记与城市管理与食品安全要求经营。
主要岗位：摆摊与流动经营岗位
可能后果：造成被处罚或清理与停业风险。
降低风险：经营地点与时段的合规风险：在禁止区域或禁用时段经营，或未按本地登记与城市管理与食品安全（如涉食品）要求经营。
依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》（市场监管总局公开页）
典型场景：收取现金与携带货物与独自或在不隔离但难求助的地点工作，提高暴力与盗抢风险。
主要岗位：收款与流动与上门岗位
可能后果：造成人身与财产损失。
降低风险：现金与人身安全风险：收取现金与携带货物与独自或在不隔离但难求助的地点工作，提高暴力与盗抢风险。
依据：Artificial Intelligence Risk Management Framework (AI RMF 1.0) · O*NET OnLine：41-9091.00 详细资料（任务、技能与工作活动）
典型场景：客户名单与联系方式与支付信息被不当保存或共享或用于工作以外用途。
主要岗位：客户与订单与支付记录岗位
可能后果：造成信息泄露与合规与信任风险。
降低风险：客户数据与个人信息风险：客户名单与联系方式与支付信息被不当保存或共享或用于工作以外用途。
依据：onet · 经营者与雇主制度与授权规则（编辑综合）
受雇上门销售
初期主要做什么
在带教下准备商品与材料与报价并上门或街头向客户说明与成交并记录订单。
雇主要求与观察依据
报价与订单准确率、说明如实与异议处理评语、收款与凭证记录。
没经验如何证明
纸面说明与报价与订单练习、受监督带教的评语。
与其他方向的区别
偏受雇销售执行，价格与条件与退款由经营者制度确定。
佣金制销售
初期主要做什么
按销售额或订单结算，自行安排拜访与客户开发并完成成交与收款。
雇主要求与观察依据
订单与回款与客户跟进记录，独立性与自驱表现。
没经验如何证明
拜访计划与订单与回款记录。
与其他方向的区别
偏自驱销售，收入随业绩波动且需自行管理时间。
街头摊贩或流动经营
初期主要做什么
自行选择地点与时段并布置摊位与备货与补货与当场收款。
雇主要求与观察依据
地点与时段合规记录、陈列与补货与货款核对记录。
没经验如何证明
陈列与补货与收款与凭证练习。
与其他方向的区别
偏自营经营，须符合本地经营与城市管理与食品安全要求。
演示与推广协助
初期主要做什么
能提供参与过的商品说明与订单与收款与凭证或陈列与补货的时段与角色记录。
能提供说明与报价与订单录入或账目核对的示例（含价格与条件与总价）。
能提供带教或主管对说明如实与异议处理与收款与协作的具体评语。
能提供报价与订单与收款与凭证明细与拜访或经营记录的核对示例。
用一页纸写清准备与找人—说明与演示并报价—成交并记录订单—交付或当场交货收款并出具凭证—保存记录并跟进的步骤与检查点。
记录一次说明或报价或收款或退款差错如何发现、如何按制度处理、如何避免重复。
自制的商品与明码标价与总价清单、异议处理表与订单与收款与凭证与退换说明表与客户跟进模板。
说明自己在被拒绝与业绩压力与现金安全下的感受与仍需练习的环节，以及消费者权益与安全上报边界上的疑问。
面试与录用前
核对什么
核对可参与的工时与地点与季节安排、以及是否具备目标岗位所需的商品与收款与合规基础。
怎样观察
询问其对明码标价与凭证与退换与取消权与现金安全的理解与实际做法。
不能据此推断
条件不符时由经营者与雇主判断，不由本人认定。
培训与带教期
核对什么
完成商品与报价与收款与凭证与消费者权益与安全与数据管理培训，并在带教下完成有限说明与订单与收款任务。
怎样观察
观察其是否如实说明、是否按价销售、是否按规定记录与上报异常。
不能据此推断
培训与考核未通过或未满足经营与合规要求时不得独立承担相应职责。
受监督的独立岗位期
核对什么
在授权范围内独立完成找人到交付收款与跟进，或在小规模经营中独立经营。
怎样观察
抽查说明如实与报价准确率、订单与收款与凭证与退款处理、拜访或经营记录与投诉处理。
不能据此推断
重复出现夸大说明或收款差错或投诉未处理时转由带教处理并复训。
常规独立岗位期
核对什么
独立承担区域或摊位或产品线的销售并参与改进与带教。
怎样观察
核对业绩与回款与退换与投诉与满意度与协作与出勤表现。
不能据此推断
出现消费权益或安全或数据事件时按制度上报处理。
上门交易的取消权（美国，联邦规则适用情形）
主要适合谁
在美国联邦规则适用的上门或其他场所交易中的销售方
求职现实作用
合规要求：须向消费者披露三工作日取消权。
是否普遍入职门槛
是（在适用情形下）：依据 16 CFR Part 429（FTC 冷静期规则）。
报名／办理条件
按该规则与交易条件核对金额与地点与商品服务与例外是否适用。
投入考虑
条款与流程的落实时间。
重要限制
是否适用取决于金额、地点、商品服务与例外；不是个案法律意见。
经营者义务（中国大陆）
主要适合谁
在中国从事经营活动的经营者与个体经营者
求职现实作用
合规要求：真实全面说明、明码标价、提供凭证、保护个人信息并处理投诉。
是否普遍入职门槛
是（针对经营活动）：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。
报名／办理条件
按该法与本地市场监督要求落实商品信息与价格与凭证与投诉处理。
投入考虑
制度与流程的落实时间。
重要限制
本条按法规名称与一般要求引用，本轮未逐条核对条文编号；具体以法规与本地规定为准。
经营登记与城市管理与食品安全（中国大陆）
主要适合谁
从事个体工商户与摊贩与流动经营者
求职现实作用
虚构商品 3 类（含明码标价与计价单位与总价与附加费用）、报价单与条件表、客户异议清单（5 条）与适用取消权与退货说明、6 位虚构客户档案与订单与收款与凭证与找零台账。
材料均为虚构，不含真实客户与真实交易与支付信息。
在 40 分钟内为 6 位虚构客户各写一段不超过 60 秒的说明、处理 3 个常见异议、填写一张订单与收款与凭证与退货说明。
只做纸面核对与方案设计，不接触真实客户与真实交易，不作价格承诺或法律意见。
6 段说明含商品与价格与总价与附加费用与交付与退换条件；3 个异议各给出如实回应与不含夸大或隐瞒的话术；订单含价格与条件与收款与找零与凭证与适用取消权与退货说明项。
参考结果用于自检，不是唯一正确答案。
练习用于职业探索，不构成岗位培训、经营许可或消费权益与法律与安全授权；真实的商品销售、报价、收款与凭证、退换与取消权处理、经营登记与摊位经营与现金与人身安全，须由具备相应经营与用工条件并按所在法域法规与本地规定执行的人员承担。
阅读虚构商品与报价单与异议清单与客户档案，圈出不确定项并写出问题清单。
为 6 位虚构客户各写一段说明并写清明码标价与总价与附加费用与交付与退换条件。
为 3 个常见异议各写一段如实回应，标注不得夸大或隐瞒的边界。
填写一张订单并写清价格与条件与交付或当场交货收款与适用取消权或退货说明。
完成一次收款与找零与凭证与发票台账并写一段满意度跟进记录。
在限时条件下重做一遍并记录精力与错误类型。
比较两版方案，写出继续／谨慎／停止及理由。
典型职责：在带教下准备商品与材料与报价并安排拜访或摊位并标注待确认项。
晋升证据：能按商品与目标客户整理材料并标注不确定项。
资格边界：按经营者与雇主要求参加培训并取得必要授权。
下一步：熟练后扩展到更多品类与区域。
典型职责：独立完成准备与拜访或摆摊并保持高峰时段效率。
晋升证据：拜访与陈列与补货记录与带教评语。
资格边界：按制度参加复训。
下一步：学习地点与时段与合规核对。
典型职责：在不同区域或品类或多摊位之间协作并处理备货与人力协调。
晋升证据：多区域或品类协作与备货记录与主管评语。
资格边界：按制度参加经营与安全培训。
下一步：参与流程与陈列改进。
典型职责：带教并负责一个区域或品类或摊位的销售与账目质量。
晋升证据：带教记录与账目抽检与投诉处理记录。
资格边界：按制度参加带教与管理培训。
下一步：向小组负责人或经营者方向发展。
典型职责：向潜在客户说明商品或服务与价格并演示并核对需求。
晋升证据：说明与演示与异议处理记录。
资格边界：按制度参加商品与合规培训。
下一步：扩展到更多品类与复杂条件。
典型职责：按明码标价与条件促成成交并记录或录入订单。
晋升证据：报价与订单与价格核对记录。
资格边界：按制度参加报价与凭证培训。
下一步：学习复杂条件与批量与订购处理。
典型职责：安排交付或当场交货收款并找零与出具凭证与发票。
晋升证据：交付与收款与凭证与发票记录。
资格边界：按制度参加收款与账目培训。
下一步：参与账目与回款改进。
典型职责：联系客户确认满意度并处理一般性问题与转派。
晋升证据：回访与满意度与问题转派记录。
资格边界：按制度参加沟通与数据培训。
下一步：向小组负责人或经营者方向发展。
典型职责：按适用情形告知取消权或退换与退款条件并据此处理。
晋升证据：取消权与退换说明与处理记录。
资格边界：按制度参加消费者权益培训。
下一步：参与退款与换货流程优化。
典型职责：按现金控制与结伴与通信与退出安排作业并上报异常。
晋升证据：签到与路线与告警与异常上报记录。
资格边界：按制度参加安全培训。
下一步：参与安全安排与应急预案改进。
典型职责：按最小必要保存与使用客户名单与联系方式与支付信息。
晋升证据：数据保存与使用与权限与留痕记录。
资格边界：按制度参加数据保护培训。
下一步：参与数据与隐私流程改进。
典型职责：配合经营者与雇主核对账目并接受监督与检查。
晋升证据：账目核对与监督与检查配合记录。
资格边界：按制度参加账目与合规培训。
向小组负责人或经营者方向发展。
确定潜在客户或地点并准备样品与材料与货款与零钱，布置摊位或备妥随身货物并补货与整理陈列。
说明商品与价格与条件并演示并核对需求与处理异议，说服购买并记录订单，安排交付或当场交货收款并出具凭证。
按适用情形告知取消权或退换与退款条件并据此处理，按现金与安全安排作业，保存记录并跟进满意度并带教新人。
完成收款与找零与凭证与发票与账目核对，做好交接与信息保护并接受监督。
美国 · 上门销售员与街头摊贩及相关人员（O*NET-SOC 41-9091.00）
2024 年约 25,300 人（O*NET 摘要页口径）；官方统计主要覆盖受雇者，佣金制与自营形态可能未被完整体现
本职业就业规模
这些全国数据只对应美国 41-9091.00，不代表某州、某行业与经营模式，也不代表中国市场或个人录用与收入概率。
不能说明：经营者与雇主制度与用工安排因机构而异；本页不提供录用或收入承诺。
美国与中国大陆 · 上门销售员与街头摊贩及相关人员（O*NET-SOC 41-9091.00）
美国以短期带教为主（Job Zone 1-2），无统一执照，但适用情形下须披露三工作日取消权（16 CFR Part 429）；中国大陆不设统一准入类职业资格，经营活动应真实全面说明与明码标价与提供凭证与保护个人信息与处理投诉，经营登记与城市管理与食品安全（如涉食品）按所在地规定执行
训练与经营与合规路径
本职业相关岗位分布在上门直销与零售与流动零售与食品与饮料零售等面对面销售场景，既有受雇岗位也有佣金制与自营形态。
不能说明：招聘广告只反映发布时点的需求，不能代表全国市场或长期趋势。
这些是能力邻近关系，不代表自动晋升或无需补课。
可迁移：可转移能力：面对面沟通与客户异议处理与成交经验。
需补足：需要补足：门店人员与排班与业绩与督导管理。
查看职业详情可迁移：可转移能力：线路客户与交付与回款与销售理解。
需补足：需要补足：驾驶执照与车辆与货物安全与配送与运输要求。
查看职业详情可迁移：可转移能力：商品知识与成交与顾客沟通经验。
需补足：需要补足：门店场景与陈列与收银与门店制度。
查看职业详情可迁移：可转移能力：说服与客户关系维护与业绩意识。
需补足：需要补足：媒体或广告资源与投放方案与机构合同。
查看职业详情可迁移：可转移能力：客户需求识别与方案沟通经验。
需补足：需要补足：机构服务销售与合同与专业交付与合规。
查看职业详情可迁移：可转移能力：现场触达与样品与资料分发经验。
需补足：需要补足：品牌推广与现场演示与线索转化与主办方协作。
查看职业详情可迁移：可转移能力：商品与价格与收款与找零的准确性。
需补足：需要补足：门店收银与结账与现金与票据与门店制度。
查看职业详情可迁移：可转移能力：柜台沟通与商品与租赁流程理解。
需补足：需要补足：柜台租赁与合同与归还与押金与柜台制度。
查看职业详情AI 与信息系统可辅助客户与拜访信息整理、订单录入与对账、库存与补货提醒、路线与地点与时段建议与收款工具，但不能替代如实说明与报价、消费者权益与退换与取消权处理、现场异议与安全异常处置以及销售与经营责任；本页没有本职业采用率或替代时间表的证据。
客户与拜访管理与移动支付与收款与凭证工具、订单与库存与对账系统、路线与地点与时段建议、客户回访与满意度记录工具；这些工具提高效率，但如实说明与退款与安全与合规判断仍由人负责。
按明码标价与总价与条件如实说明、按凭证与退款与取消权要求处理、按经营地点与时段合规经营并守好现金与人身安全，以及在现场处理异议与投诉的能力。
美国 BLS 2025 年工资数据中位为 41,380 美元/年（19.89 美元/时），年度分位 32,010／36,470／41,380／47,390／51,470 美元，小时分位 15.39／17.54／19.89／22.78／24.74 美元；该口径为受雇工资统计，OEWS 不覆盖自雇者，佣金与费用报销与不规则经营收入未必进入同一口径。中国大陆未取得与之对应的全国单职业口径，不给出中位数或分位数。比较真实岗位或经营机会时须核对城市、行业与用工形态（受雇或佣金或自营）、是否含提成与补贴与费用报销与摊位或地点成本，以及税前税后口径。
美国反馈显示 57% 要求低于高中学历、43% 要求高中或同等学历，以短期带教上手。中国大陆本职业不设统一准入类职业资格，但从事经营活动应符合所在地市场监督与城市管理要求，涉及食品还应符合食品安全要求，实际以本地规定为准。
本职业在美国无统一执照；在联邦规则适用的上门或其他场所交易中，销售方须向消费者披露三工作日取消权（16 CFR Part 429）。中国大陆经营活动应真实全面说明、明码标价、提供凭证、保护个人信息并处理投诉；经营登记与城市管理与食品安全（如涉食品）按所在地规定执行。
先做本页纸面练习（为 6 位虚构客户各写一段说明、处理 3 个常见异议、填写订单与收款与凭证与退货说明），再争取受监督的岗位或小规模经营体验；同时确认自己能接受不规律工时与按业绩计酬与现金安全安排，并按本地规定确认经营与合规边界。
考虑沟通与身体负荷（与他人持续接触 52%、每天面对面讨论 36%、站立约一半时间 46%、工作时间不规律 67%）、应对不愉快或愤怒或粗鲁的人每月以上 38%、冲突情境每年以上 50%、竞争极度 13%，以及消费者权益与经营合规与现金与人身安全责任。
FermatMind 职业内容制作
2026-09-19
O*NET 41-9091.00、BLS/OEWS、FTC 冷静期规则（16 CFR Part 429）与《中华人民共和国消费者权益保护法》
使用限制：仅用于相邻职业比较，不代表自动转岗或资格互认。
使用限制：仅用于相邻职业比较。
使用限制：仅用于相邻职业比较。
使用限制：OEWS 不覆盖自雇者；佣金与费用报销与不规则经营收入未必进入同一口径；全国统计位置不是个人起薪或地区报价。
使用限制：规范中国经营活动，不建立与美国 41-9091 同名的职业身份或全国工资；本条按法规名称与一般要求引用，未逐条核对条文编号。
使用限制：仅用于相邻职业比较。
使用限制：仅用于相邻职业比较。
使用限制：仅用于相邻职业比较。
使用限制：具体交易是否适用取决于金额、地点、商品服务与例外；不是个案法律意见。
使用限制：不是招聘规模或录用与收入保证，也不代替经营者与雇主制度原文。
使用限制：公开统计未建立与本职业对应的职业级工资分布。
使用限制：提供风险管理方法，不提供本职业采用率、替代概率或合规结论。
使用限制：全国统计位置不是个人起薪或地区报价；OEWS 不覆盖自雇者。
使用限制：美国精确职业数据；不定义中国资格、工资或经营授权。
使用限制：工具清单不等于自动化程度或替代结论。
使用限制：不能转写为中位数或起薪；本页保留中国职业级工资缺口标记。
使用限制：方法说明不是本职业具体工资结论。
使用限制：分位是统计位置，不是起薪或上限承诺；OEWS 不覆盖自雇者。
使用限制：该页不列出本职业的强制证书；上岗与经营要求以经营者与雇主与法域为准。
使用限制：仅支持美国精确职业口径，不映射中国岗位或资格。
使用限制：为跨行业危害指导，不证明每个上门销售或街头摊位都会遭遇暴力。
来源范围、限制与统计时期按原始证据分别核对；未取得的数据在相应位置可见标记。 中国与美国数据分栏；精确职业、上级职业代理与经营者制度口径均保留原口径。 工资、就业与准备层级以及消费者权益与经营与安全要求按各自来源范围使用，不跨法域互认。 本页用于职业探索，不替代岗位培训、经营许可或消费权益与法律与安全授权与本地经营与城市管理规定。
了解上门销售员与街头摊贩及相关人员的任务兴趣与工作偏好 · 了解上门销售员与街头摊贩及相关人员的任务兴趣与工作偏好 · 了解上门销售员与街头摊贩及相关人员的任务兴趣与工作偏好 · 了解上门销售员与街头摊贩及相关人员的任务兴趣与工作偏好
按本组织或经营安排保存客户与订单与服务记录并跟进满意度，记录应与订单与收款与凭证一致，便于复核与交接；客户名单与联系方式与支付信息应按最小必要保存并保护。
环境与节奏：以面对面与现场环境为主并与公众高频接触；与他人持续接触 52%、每天电话交谈 55%、每天面对面讨论 36%；与外部客户或公众打交道「极其重要」70%，决策自由度「很大」88%，精确或准确「极其重要」17%，每天面对时间压力 17%，工作时间「不规律」67%，站立「约一半时间」46%，身体接近「中等接近」58%，应对不愉快或愤怒或粗鲁的人「每月以上」38%，冲突情境「每年以上」50%，竞争程度「极度竞争」13%，每天使用电子邮件 70%，确定任务与优先级「很大」79%。
在门店或活动现场演示产品并分发样品与收集线索以支持销售。
雇主要求与观察依据
演示与样品与线索记录与主办方反馈。
没经验如何证明
演示脚本与样品与线索练习。
与其他方向的区别
偏推广执行，通常不直接收款。
订单与收款与跟进助理
初期主要做什么
协助录入订单与核对价格与收款找零与凭证并回访满意度。
雇主要求与观察依据
订单与收款与凭证准确率、回访完成与记录。
没经验如何证明
订单与收款与凭证与回访练习。
与其他方向的区别
偏记录与支持执行，不决定价格与退款。
合规要求：按所在地市场监督与城市管理要求经营；涉及食品还应符合食品安全要求。
是否普遍入职门槛
视经营者与所在地规定：按本地规定执行。
报名／办理条件
按所在地主管部门要求办理登记与遵守经营区域与时段规定。
投入考虑
办理与合规成本与时间。
重要限制
本条按制度名称与一般要求引用，本轮未逐条核对条文编号；具体以所在地规定为准。
工作场所暴力与盗抢防范（美国）
主要适合谁
收取现金与携带货物或独自与上门作业的人员与雇主
求职现实作用
危害指导：雇主应评估地点、时段、通信、现金控制、结伴与退出程序。
是否普遍入职门槛
否：属危害防范指导而非强制资格。
报名／办理条件
按 OSHA 指南与经营者制度落实现金控制与结伴与通信与退出安排。
投入考虑
流程与培训时间。
重要限制
为跨行业危害指导，不证明每个上门销售或街头摊位都会遭遇暴力。
销售与收款与合规与数据培训（数天到数周）
主要适合谁
零基础入行者与处理客户与支付信息的人员
求职现实作用
现实入口：多数岗位通过商品与报价与收款与合规与数据保护短期带教上手。
是否普遍入职门槛
是：O*NET 指出本职业准备层级为 Job Zone 1-2。
报名／办理条件
按经营者与雇主培训计划完成并接受考核，数据保护另按《中华人民共和国个人信息保护法》等要求。
投入考虑
时间投入与学习节奏。
重要限制
完成培训不等于取得经营许可或消费权益与法律授权。
相邻方向技能（零售或配送或推广）
主要适合谁
希望转向相邻岗位的人
求职现实作用
方向相关：为零售或司机兼销售或推广岗位做准备，但不改变本职业职责边界。
是否普遍入职门槛
否：属相邻方向的技能与经验。
报名／办理条件
按目标岗位的招录与资格要求参加。
投入考虑
转岗时间。
重要限制
持相邻方向经验不等于可承担门店管理或车辆与货物或机构合同职责。