退款政策

1. 退款时间窗口

通常在支付后 14 天内可申请退款。

2. 申请所需信息

• 订单号
• 购买邮箱或账户标识
• 申请原因简述

3. 例外条款

以下情形可能拒绝退款：重复欺诈、拒付滥用、条款违规或明显政策规避。

4. 处理与到账

退款通过后通常在 5-10 个工作日原路返回。

5. 处理路径与联系

support@fermatmind.com

6. 非医疗免责声明

FermatMind 报告不是医疗诊断，也不构成医疗建议。