理解自述耗竭,不假定成因,也不把均分当作诊断。
CBI个人倦怠模块六题询问疲倦、身体及情绪耗竭、觉得无法继续承受、疲惫不堪,以及虚弱、容易生病的感受。它描述生活中的自述耗竭,不把成因指定为某份工作。
从总是到从不/几乎从不,五档频率分别计100、75、50、25、0。个人模块没有反向题;源规则要求六条中至少三条有效,再以实际有效题数作分母取均分。
个人模块可以描述什么
源文称其个人倦怠量表,关注持续的身体和心理耗竭,但六题不能确定耗竭来自哪里。工作、照护责任、睡眠、健康及其他条件可能相关,本模块无法分清各自作用。尤其不能因名称中有倦怠,就把工作以外的所有疲倦叫作WHO职业倦怠现象;WHO定义限于职业情境,CBI个人耗竭是另一自述范围。
自述均分较高时
较高表示这些耗竭感受在源频率量尺上出现得更频繁,不是患病概率、诊断,也不证明工作就是原因,更不能保证某项恢复措施有效。可用具体条目准备说明自己注意到什么、怎样影响生活,尤其部分条目未答时,应同时看有效题数;单一数字不能评估临床意义上的严重程度。
自述均分较低时
较低表示对已回答耗竭感受的报告较少,不认证健康、不排除疲劳成因,也不表示应忽视担忧。有人几题为零,仍可能有其他措辞没有覆盖的具体困难。量表不是医学检查;无法解释的疲倦持续存在或影响生活时,可向合格健康专业人员说明情况,不需要先达到高分才寻求帮助。
部分回答与有效零分
本版两模块十三条都需选择,必要时可选NA。个人模块六条至少三项有效;三项有效零得到0.00,两项有效加四项NA则不足,缺失不补0或50。三题均分与六题均分即使相同,信息也不同。比较作答前应看回答了哪些条目,不能只看数字差。
使用正确分母的两个算例
假设编码依次100、75、50、75、25、75,总和400,400除6为66.666666…,显示66.67,本模块无反向。另一例中,三项有效为0、25、50,另外三项NA,总和75应除以3,得到25.00,不能除以6。显示单位是0—100的CBI分数点,不是倦怠发生概率百分比。
同样均分可以来自不同情况
两位虚构作答者可能个人均分相同,一位主要报告身体耗竭,另一位更多报告情绪耗竭与疲惫,也可能处境和未答原因不同。不能由同分认定同一成因或同一种应对。个人均分高于工作均分,也不能证明原因在工作之外;两个模块问法和参照不同,差值不是因果占比。
准备支持,不将责任全归自己
记录一项影响生活的感受、通常何时出现,以及希望获得什么帮助。疲倦持续、原因不明或妨碍生活时,可据此与健康专业人员交流。涉及工作时,也可能需要讨论工作量、人手、自主空间与支持等组织条件;WHO强调工作环境及劳动者参与,不只靠个人应对。可阅读工作模块、寻找合适支持或结束,不要求再做人格测试。
来源许可与本版选择
本版施测CBI两个完整模块:个人六题、工作相关七题,不施测服务对象相关六题,不称完整十九题或新验证的十三题短版。NFA允许商业与非商业使用,须明确引用Borritz等2006年PUMA研究。保留英文问题、回答格式、工作精力反向题和源最低有效数;中文为未建立测量等价的费马工作译本,不加风险档位、临床阈值、人口排名或综合倦怠分。