理解自己与工作联系的耗竭,同时区分感受归因与因果证明。
CBI工作相关倦怠模块七题涉及工作中的情绪耗竭、倦怠与挫败、工作日不同时间的疲倦,以及陪伴家人朋友的精力。它汇总自述工作相关耗竭,不诊断原因,也不评价工作绩效。
工作模块前三题使用程度选项,后四题使用频率选项;只有家人朋友精力题按100减回答编码反向。七条至少四项有效才计分,均分以实际有效题数作分母。
自述与工作的联系
源文把工作相关倦怠定义为本人感到与工作相关的持续身体和心理耗竭,“感到相关”很重要:这是自述联系,不是证明原因的实验。题目涉及工作本身、工作日结束、早晨及闲暇精力,没有观察日程、雇佣条件或绩效。均分不用于招聘、工作能力鉴定,也不能认定某组织造成困难。
均分较高时,哪些仍未知
较高表示较多报告与工作相关的耗竭或挫败,并在正向精力题反向后体现较少精力,不提供未来患病概率,也不证明某项措施足够。工作量、自主空间、冲突要求或其他处境,七题不能区分。结果可帮助描述交流内容,但不能把未知变成确定解释;应先看条目和有效数,再考虑支持。
均分较低不是工作健康认证
较低表示较少报告已答工作条目的感受,不认证工作环境安全、不排除健康问题,也不要求继续让自己担忧的安排。题目未覆盖的困难仍可能重要。闲暇精力充足也不抵消一切工作问题,只在反向后计入七题一次;疲倦持续、原因不明或影响生活时,可直接寻求合格健康建议,不必等待分数或风险标签。
工作适用性与至少四项
工作题不适用当前处境时,可选NA,不捏造工作经历;每个显示条目仍需作选择。源要求七条至少四项有效,只有三项时即使算得出算术平均也保留不足。四项有效零得到0.00,区别于缺失;部分有效形成均分时,需同时看贡献了哪些题和4/7计数,不同未答结构可能影响比较。
程度、频率与精力反向题
假设按工作模块源顺序选75、50、25、100、75、0、100。最后一题问精力充足,调整值为100减100即0,调整总和325,除7为46.428571…,显示46.43。前三个编码对应程度,后四个对应频率;若精力题原编码为0,反向贡献则为100。两者都不是缺失,均分也不是风险百分比。
两项均分不能分摊成因
设想某个人均分高于工作均分,差值不能表示多少耗竭来自工作之外,因为两模块内容不同,工作题还明确询问本人感到的联系。工作均分较高的人也可能有题目未测的其他条件,不能分配因果百分比。两项CBI模块也不等于WHO职业倦怠三个维度,它们是问题与目的不同的框架。
支持也可能涉及工作条件
简短记录一项困难、周围工作条件,以及希望讨论的改变或支持。在合适且可获得的情况下,可与主管、劳动者代表、职业健康服务或合格健康专业人员交流。WHO强调工作条件上的组织行动、有意义的劳动者参与及个人支持,不保证每个单位都有所有选项。可阅读个人指南、寻找支持或结束,不要求加做人格或职业测试。
来源与网站呈现
本页采用完整工作七题模块,并与完整个人六题一起呈现,不施测CBI服务对象相关模块。来源允许商业和非商业使用,须明确引用Borritz等2006年PUMA研究。保留两种回答格式、唯一精力反向题及至少四项有效的源规则。自愿NA、交错题序和工作中译明确为网站呈现选择,没有建立本地或跨语言验证;不加综合分、临床阈值、风险档位或人口比较,分享不带私人回答或均分。