正在加载页面内容
SOC 41-1012
直接监督并协调零售销售以外销售人员的活动；除监督职责外，还可能承担预算、会计与人事等工作：包括监控销售人员绩效以确保达成目标；在员工执行困难或复杂职责时提供协助；指导与监督从事销售、盘点、核对现金收入或提供特定服务的员工；倾听并解决客户关于服务与产品或人员的投诉；保存与采购、销售和申购有关的记录；招聘、培训与评估人员；与公司管理人员沟通以制定提高销售、扩大市场与促进业务的方法与流程；制定并准备工作排班并把员工分配到具体职责；参加公司会议以交流产品信息并与其他部门协调工作；拜访零售商与销售代表以推广产品并收集信息；根据盈利要求制定商品定价政策；为管理层与预算部门编制销售与库存报告；检查为转售采购或为存储收到的产品以确定产品状况；检查商品以确保定价与陈列正确且功能与宣传相符；分析销售区域细节以评估其增长潜力并设定配额；盘点库存并在库存降至指定水平时补货；协调促销活动，如准备商品陈列与广告文案；编制租赁或租借协议，明确机械与工具或其他物品使用费用与付款程序。
先判断自己是否愿意把非零售销售管理当长期职业：需要长期带销售团队、承担配额与回款与客户关系目标、按公司政策与行业规范组织过程管理并对团队行为与客户承诺承担管理责任；用本页纸面演练与七天任务验证。
本卡是职业探索参考，不构成录用、能力评分、业绩或合规结论。
更值得考虑的信号：愿意长期带销售团队并承担配额与业绩压力、能通过过程管理与辅导提升团队、愿意处理客户投诉与跨部门协调。需要慎重的信号：不愿承担反复的业绩考核与拒绝与冲突、难以接受出差与客户拜访节奏、把这类工作想象成只需自己销售而不必带人与管流程。
职业边界：本页按美国 O*NET-SOC 41-1012.00「First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers」编写，指直接监督并协调零售销售以外销售人员活动的一线主管（除监督职责外还可能承担预算与会计与人事工作）；不含以具体客户开发与成交与回款为主要产出的各类销售代表、以持证销售与适当性服务为主的保险与证券与金融服务销售岗位、以门店零售运营与陈列与收银管理为主的零售销售一线主管、以受理与工单处理为主的客户服务岗位，也不含以多团队战略与预算为主的销售管理层岗位；不提供投资与保险与信贷建议、价格与合同法律意见、劳动法律或税务的具体意见。
非零售销售工人一线主管的工作围绕「目标分解与排班派工—过程管理与客户拜访与销售支持—绩效复核与辅导改进—报价折价与价格政策与库存—销售与库存与回款记录与报告—招聘培训与跨部门协调」的循环展开：期初把销售额与新客与回款目标分解到人与周期，制定并准备工作排班并把员工分配到具体职责；在过程管理中监控销售人员绩效以确保达成目标，在员工执行困难或复杂职责时提供协助，指导与监督从事销售、盘点、核对现金收入或提供特定服务的员工；审核报价与折扣与账期是否符合价格政策与盈利要求，根据盈利要求参与制定商品定价政策，盘点库存并在库存降至指定水平时补货，检查为转售采购或为存储收到的产品以确定产品状况，并检查商品以确保定价与陈列正确且功能与宣传相符；倾听并解决客户关于服务与产品或人员的投诉，必要时与公司管理人员沟通以制定提高销售与扩大市场与促进业务的方法与流程；维护与采购、销售和申购有关的记录，为管理层与预算部门编制销售与库存报告，除监督职责外还可能承担预算、会计与人事等工作；参与招聘、培训与评估人员，分析销售区域细节以评估其增长潜力并设定配额，协调促销活动如准备商品陈列与广告文案，编制租赁或租借协议明确费用与付款程序；拜访零售商与销售代表以推广产品并收集信息，参加公司会议以交流产品信息并与其他部门协调工作。不同场景的侧重点差别很大：批发与分销方向重渠道与库存与回款，工业与设备与建材方向重方案与跟进周期与招投标配合，保险与金融方向重合规与适当性与持证与留存，广告与媒体方向重方案与投放与账期，企业服务与解决方案方向重需求挖掘与多角色决策与合同，医药与专业产品方向重合规拜访与准入与学术沟通，呼叫与内销方向重线索转化与话术质量与件量，租赁与租赁协议方向重协议条款与设备状态与续租。
职业方向比较
下列职业同处销售链条，但职责落点不同；用它们帮助定位方向，而不是互相替代。
| 职业方向 | 核心工作与产出 | 关键区别 | 更适合什么选择 |
|---|---|---|---|
| 批发与制造销售代表 | 开发批发与制造客户并报价与谈判与跟单与回款 | 以具体客户开发与成交与回款为产出；本职业以团队目标分解与过程管理与绩效复核为产出 | 偏好直接跑客户与促成成交选该方向；偏好带团队与过程管理与绩效复核选本职业 |
| 零售销售工人一线主管 | 管理门店零售现场与陈列与收银与顾客服务 | 以门店零售现场与陈列与收银与顾客服务管理为产出；本职业以非零售销售团队与客户与价格政策管理为产出 | 偏好门店现场与顾客服务管理选该方向；偏好企业客户与渠道与配额与回款管理选本职业 |
| 保险销售代理 |
AI 对职业的影响
数字工具对目标与配额与业绩与回款数据整理、客户拜访与跟进记录汇总、报价与报表草拟影响明显，但客户判断、价格与折扣与合规处置与人员带教仍由一线销售主管承担。
模型能否完成某类工序
机构制度、成本与风险偏好是否允许
岗位数量与职责结构是否变化
| 工作方向 | 任务 | 当前变化 | 人的控制点 |
|---|---|---|---|
| 目标分解与排班派工 | 核对当班与当期销售目标与人员与客户资源并完成目标分解与派工排班 | 目标与排班清单可辅助编排，但目标设定与派工与授权确认仍由人承担。 | 按制度完成目标分解与排班派工并记录 |
中国大陆薪资参考
中国大陆的非零售销售管理多见于批发与分销、工业与设备与建材销售、保险与金融服务销售、广告与媒体销售、企业服务与解决方案销售、医药与专业产品代理、呼叫与内销团队以及租赁与租赁协议业务；相关岗位的行业许可与持证与适当性要求、广告与促销与价格与折扣合规、客户信息与个人信息保护以及用工与佣金与提成要求按所在地与主管部门规定执行，与美国职业分类不是一一对应。
口径提示：全国与行业平均工资、岗位类别平均工资覆盖多个职业，不能替代本职业收入分布，也不含提成与奖金与差旅与招待与外包与代理制用工等构成；行业均值覆盖面宽，本页不以行业均值替代本职业工资。
证据不足：中国大陆没有与本职业精确对应的全国单职业月薪或年薪统计值；本页只能给出全国与行业平均工资（租赁和商务服务业非私营 110,162 元/年；制造业非私营 113,594 元/年；公共管理、社会保障和社会组织非私营 119,465 元/年；建筑业非私营 92,036 元/年；全国非私营 129,441、私营 71,590 元/年）与岗位类别均值作背景，无法换算成本职业个人收入。
证据不足：未能取得可核验的中国大陆企业客户销售与渠道管理岗的月薪统计；此类岗位收入常含提成与奖金与团队奖励与差旅与招待，直销与渠道外包与代理制还涉及两套口径，招聘公告报价多为单一雇主样本，不能代表职业工资。
证据不足：未能取得可核验的其他地区与用工模式（保险与证券与信贷代理制销售、广告与媒体销售、医药与专业产品代理、企业服务与解决方案销售）的收入统计；地区、行业与用工形式之间差异很大，需要按具体岗位逐一核对。
美国薪资参考
美国口径说明：O*NET-SOC 41-1012.00「First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers」——2025 年中位时薪 42.08 美元、中位年薪 87,520 美元；第 10、第 25、第 75 与第 90 百分位分别约 50,320、63,940、122,050 与 164,070 美元/年（May 2025 OEWS，经 O*NET 呈现）。2024 年就业约 320,000 人、2024—2034 年预计变化不大（Little or no change，该页未给出百分比区间）、年均岗位空缺约 24,800 个；O*NET 列出的本职业 2024 年主要行业为批发贸易以及金融与保险。个人收入还取决于地区、行业与提成与奖金；学历调查的主要项为学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%，其余类别未在摘要页列出。
| 工资统计位置 | 年工资参考 | 折算边界 | 怎样理解这个位置 |
|---|---|---|---|
| 最低 10% | 50,320 美元/年以下（第 10 百分位，May 2025 OEWS，经 O*NET 呈现） | 官方年工资，非个人月收入 | 低端：第 10 百分位为 50,320 美元/年以下，属分布低端，不是入职起薪。 |
| 中位数（50%） | 中位时薪 42.08 美元；中位年薪 87,520 美元（2025，BLS OEWS 经 O*NET 呈现） |
职业适配指南
不能。兴趣与人格测试只描述偏好，不预测能否胜任销售管理、能否取得保险与证券与信贷等资格或销售业绩。它们可以帮助你判断自己是否喜欢带销售团队、按政策办事与承担业绩与合规责任，但适不适合要靠真实销售周期与团队带教中的表现验证。
你可能更适合： 客户开发与管理技能：能否掌握客户开发与需求挖掘、报价与谈判与跟单与回款与渠道管理，是判断适配度的核心。
这些情况需要慎重： 合规与资格意识：销售管理依赖价格与折扣与账期政策与持证与适当性要求执行，回避合规问题会限制工作开展。
做一次入行练习： 资格与考核：部分方向有保险与证券与信贷持证与继续教育与合规培训要求，须提前核对并了解提成与考核安排。
工作压力、风险与职业边界
主要风险集中在向客户承诺超出政策的价格或折扣或账期、超出持证范围推荐保险与证券与信贷产品、客户与员工与业绩与报价信息外泄、长期高频出差与业绩压力的身心损耗、无证或超范围从事持证产品销售，以及交接不清导致的客户与价格与回款风险；多数可通过政策执行、授权审批、合规培训与记录留痕降低，但不能完全消除。
以下风险按公开的官方职业资料与销售管理实务常识归纳，只用于提示检查方向，不构成投资与保险与信贷、价格与合同、劳动法律或税务的具体指导。
典型场景：为促成成交而口头承诺超出授权的折扣或账期
主要岗位：向客户承诺超出政策的价格或折扣或账期或交付
可能后果：可能造成利润损失与合规问题与客户纠纷，并带来法律与责任问题
降低风险：按价格与折扣与账期政策与授权范围报价与承诺，超出授权的事项报销售或财务负责人审批
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · BLS 职业就业与工资统计（OEWS）
入行、资格与职业发展
O*NET 将本职业列为 Job Zone 4（相当准备，SVP 7.0 至 <8.0），兴趣代码 ECS，未被标记为 Bright Outlook。O*NET 摘要页列出新雇员所需教育程度：学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%（证据不足：其余学历类别未在摘要页列出，本页不合并成完整分布）。典型入门通常需要相关销售或客户管理经验，保险与证券与信贷等持证与合规与背景要求按产品与地区而定。
职业前景与相关职业转向
美国口径（O*NET 41-1012.00 与 BLS）：2024 年就业约 320,000 人、2024—2034 年预计变化不大（Little or no change，该页未给出百分比区间）、年均岗位空缺约 24,800 个；2025 年中位时薪 42.08 美元、中位年薪 87,520 美元（均为精确职业口径）；O*NET 列出的本职业 2024 年主要行业为批发贸易以及金融与保险，该职业未被标记为 Bright Outlook。中国大陆未单列本职业，只能用全国、行业与岗位类别平均工资作代理。
美国 · First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers（41-1012.00）
变化不大（Little or no change）
就业变化
就业预计变化不大，岗位空缺主要来自替补需求；批发与分销与金融与保险与渠道销售景气不在该统计口径内
不能说明：预测不等于实际结果，也不代表某一地区或行业的招聘量
本页按美国 O*NET-SOC 41-1012.00「First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers」编写（固定索引给本资产的中文名是「非零售销售工人一线主管」）：直接监督并协调零售销售以外销售人员的活动；除监督职责外，还可能承担预算、会计与人事等工作。具体包括：监控销售人员绩效以确保达成目标；在员工执行困难或复杂职责时提供协助；指导与监督从事销售、盘点、核对现金收入或提供特定服务的员工；倾听并解决客户关于服务与产品或人员的投诉；保存与采购、销售和申购有关的记录；招聘、培训与评估人员；与公司管理人员沟通以制定提高销售、扩大市场与促进业务的方法与流程；制定并准备工作排班并把员工分配到具体职责；参加公司会议以交流产品信息并与其他部门协调工作；拜访零售商与销售代表以推广产品并收集信息；根据盈利要求制定商品定价政策；为管理层与预算部门编制销售与库存报告；检查为转售采购或为存储收到的产品以确定产品状况；检查商品以确保定价与陈列正确且功能与宣传相符；分析销售区域细节以评估其增长潜力并设定配额；盘点库存并在库存降至指定水平时补货；协调促销活动，如准备商品陈列与广告文案；编制租赁或租借协议，明确机械与工具或其他物品使用费用与付款程序。
本清单只用于自我提问，不构成录用标准、能力评分或安全评价结论。本页按美国 O*NET-SOC 41-1012.00「First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers」编写（固定索引给本资产的中文名是「非零售销售工人一线主管」，正文按该官方职业范围展开）。同属非零售销售管理的一线主管差别很大：批发与分销、工业与设备与建材销售、保险与金融服务销售、广告与媒体销售、企业服务与解决方案销售、医药与专业产品代理、呼叫与内销团队，以及租赁与租赁协议业务；既可能只带一条产品线或一个区域，也可能同时管理多名销售与渠道伙伴与外部代理。比较岗位或发展路径前先核对：任职所需的学历与经验要求、是否要求相应行业从业资格或执照（如保险与证券与信贷类）、是否需要出差与客户拜访与考核压力承受、业绩考核与提成结构（含底薪与提成与奖金与配额），以及是否需要承担预算与定价与库存与人事管理职责。
用一次纸面演练验证：给你一份完全虚构的销售团队任务（产品线或区域与目标客户与配额、当期要完成的销售额与新客与回款分项、可用人员与渠道与支持资源、产品与库存与交付与价格政策、一起客户投诉或业绩不达标或价格与交付冲突事件、需要完成的排班派工与过程辅导与绩效复核与报告），要求写出周会与目标分解、客户拜访与跟进节奏、报价与折扣与价格政策边界、绩效对话与改进计划、投诉处置与跨部门协调路径、以及与销售与库存与回款相关的记录与报告，并标出哪些决定必须由销售或财务或法务负责人作出。
以目标分解与过程管理与绩效复核与客户与价格政策管理为核心
目标与配额与排班记录、客户拜访与跟进与报价与折扣审批记录、绩效对话与改进与培训记录、销售与库存与回款与报告记录
销售类职业常被混用，区分方法是看职责落点与产出：本职业以团队目标分解、过程管理与绩效复核与客户与价格政策管理为主要产出，属非零售销售一线管理岗；批发与制造业销售代表与服务销售代表与广告销售代表以具体客户开发与成交与回款为产出；保险销售代表与证券与商品与金融服务销售代理以持证销售与适当性服务为产出；销售经理以多团队与产品线与区域战略与预算为产出，管理跨度更大；客户服务代表以受理与解答与工单处理为产出，通常不承担销售目标；零售销售工人一线主管以门店零售现场与陈列与收银与顾客服务管理为产出，属零售场景；本职业不含以零售门店运营为主的岗位，也不含以战略与预算为主的销售管理层岗位。
| 维度 | 主要方向 | 比较方向 |
|---|---|---|
| 核心目的 | 直接监督并协调零售销售以外销售人员的活动；除监督职责外，还可能承担预算、会计与人事等工作。 | 按周期与排班分工、过程复核与记录 |
| 主要对象与依据 | 对象包括销售与客户服务与内销团队人员、产品线与区域与配额与价格政策、客户与渠道与代理商与经销商、销售与库存与回款与订单等记录、报价与合同与租赁协议与促销物料；依据是行业销售许可与持证与适当性要求、广告与促销与价格与折扣合规要求、客户信息与个人信息保护要求、佣金与提成与薪酬与劳动用工规定以及销售与库存与报告记录管理规定。 | 对象为销售与客户服务与内销团队、产品线与区域与配额与价格政策、客户与渠道与经销商与记录；依据为行业许可与销售合规要求、价格与折扣与账期政策与报告制度 |
| 核心过程 | 目标分解与排班派工 → 过程管理与销售支持 → 销售与库存与回款记录与报告 → 招聘培训与跨部门协调 | 以团队目标与过程管理与绩效复核与客户与价格政策管理为核心，兼顾预算定价、库存与人事与合规 |
| 主要产出 | 目标与配额与排班记录、客户拜访与跟进与报价与折扣审批记录、绩效与培训与改进记录、销售与库存与回款记录 | 周期与客户与绩效记录 |
| 责任主体 | 当班与当期销售过程管理与客户与合规处置责任由本人承担；涉及投资与保险与信贷产品推荐与适当性判断、价格与折扣与账期审批、合同与租赁协议条款以及用工与佣金与税务合规的事项须由具备相应资格的人员或主管部门与法务与合规与财务部门按程序处理，目标与排班与客户与绩效与销售记录须按制度留档。 | 当班与当期销售过程管理与客户与合规处置责任由本人承担 |
| 权限与批准 | 遇到客户要求承诺超出政策的价格或折扣或交付、涉及投资与保险与信贷建议超出本人持证范围、需要处理敏感客户信息或跨境数据、合同或租赁协议条款存在重大歧义，以及业绩或库存或回款数据出现无法解释的差异等情形，须停止相关动作并按程序上报销售负责人与合规与财务部门。 | 涉及无证或超范围推荐产品、价格或折扣或账期超出授权、客户信息或隐私处理存疑、合同或协议条款含义不清以及业绩数据或报表真实性存疑等情形时须停止并请销售或合规或财务负责人确认 |
| 结论边界 | 单次成交或单期配额完成情况不构成对个人管理能力的最终结论；团队业绩受市场与产品与区域因素影响 | 工作量受季度与月度目标与客户决策周期与促销节奏、产品与库存与交付可用性以及团队到岗与能力结构影响 |
制定排班并把员工分配到具体职责
在困难或复杂职责上提供协助并指导盘点与收款与服务
开展绩效对话并制定改进与培训计划
盘点库存并在降至指定水平时补货
为管理层与预算部门编制销售与库存报告
协调促销与渠道拜访并与其他部门沟通协调
进入这一职业前需要逐条核对：任职所需的学历与经验要求；是否要求相应行业从业资格或执照（如保险与证券与信贷类）与合规培训；是否需要出差与客户拜访与考核压力承受；业绩考核与提成结构（含底薪与提成与奖金与配额）与差旅与招待政策；以及是否需要承担预算与定价与库存与人事管理职责。
核对学历与经验要求
核对行业资格与牌照
核对合规与信息保护要求
核对业绩与提成与差旅安排
核对记录与报告要求
| 持证开展保险销售与客户适当性与续保服务 |
| 以持证保险销售与适当性服务为产出；本职业以多类销售团队组织与绩效与合规管理为产出 |
| 偏好持证销售与客户理赔与续保服务选该方向；偏好带团队与预算与合规复核选本职业 |
| 证券与金融销售代理 | 持证开展证券与金融产品销售与客户服务 | 以证券与金融产品销售与客户资产配置服务为产出；本职业以销售团队组织与目标与价格政策管理为产出 | 偏好持证金融产品销售与投资服务选该方向；偏好跨产品线团队管理与绩效复核选本职业 |
|---|
| 服务销售代表 | 销售服务产品并跟进合同与续约与回款 | 以具体服务产品销售与合同与续约为产出；本职业以团队派工与过程管理与绩效复核为产出 | 偏好具体服务与合同销售选该方向；偏好带团队与渠道与配额与报告管理选本职业 |
|---|
| 销售经理 | 统筹多团队销售战略与预算与渠道布局 | 以多团队与产品线与区域战略与预算为产出；本职业以一线团队派工与过程管理与绩效复核为产出 | 偏好战略与预算与多团队管理选该方向；偏好一线带班与客户与过程管理选本职业 |
|---|
以上各方向都与销售有关，但首要任务与产出不同；比较时先看四点：首要产出是销售团队目标分解与派工排班与过程辅导与绩效复核与客户与价格政策管理，还是具体客户开发与成交与回款、门店零售现场与顾客服务管理、持证保险销售与适当性服务、证券与金融产品销售、服务合同与续约销售，或者多团队与产品线与区域战略与预算管理。
用「首要产出是销售团队目标分解与派工排班与过程辅导与绩效复核与客户与价格政策管理，还是具体客户开发与成交、门店零售现场管理、持证保险销售、证券与金融产品销售、服务合同销售、多团队战略与预算」的顺序比较，再结合对出差与客户拜访与考核压力的适应度、行业许可与持证要求以及团队管理与预算职责的承担意愿判断哪条路更适合自己。
| 过程管理与销售支持 |
|---|
| 监控销售人员绩效与过程指标并分析差距与原因以确保达成目标 |
| 业绩看板与提醒可比对，但过程辅导与客户与价格纠正仍由人负责。 |
| 监控销售人员绩效以确保达成目标 |
| 指导与监督员工 | 指导与监督从事销售与盘点与核对现金收入或提供特定服务的员工并协助解决困难或复杂职责 | 任务清单可辅助汇总，但现场指导与例外处置仍由人负责。 | 指导与监督从事销售与盘点与核对现金收入或提供特定服务的员工 |
|---|
| 客户投诉与关系处置 | 倾听并解决客户关于服务与产品或人员的投诉并跨部门协调处置 | 投诉分类与话术可辅助，但客户安抚与赔偿与关系决定仍由人负责。 | 倾听并解决客户关于服务与产品或人员的投诉 |
|---|
| 销售与库存与回款记录与报告 | 维护与采购与销售和申购有关的记录并为管理层与预算部门编制销售与库存报告 | 报表与台账工具可自动化，但数据真实性与报告结论仍由人承担。 | 维护采购与销售与申购记录并编制销售与库存报告 |
|---|
| 招聘培训与配额设定 | 参与招聘培训与评估人员并分析销售区域细节以评估增长潜力并设定配额 | 培训与配额工具可辅助汇总，但人员评价与录用与配额决定仍由人负责。 | 参与招聘培训与评估人员并分析销售区域与设定配额 |
|---|
| 促销与跨部门协调 | 协调促销活动与渠道与零售商拜访并参加公司会议以与其他部门协调 | 通讯与协作工具可辅助汇聚信息，但促销与渠道与跨部门协调仍由人负责。 | 协调促销与渠道拜访并与其他部门沟通协调 |
|---|
下列证据卡分别对应国际组织的任务暴露研究、官方职业资料、就业与工资统计以及治理框架；请按各自的研究对象与限制阅读，不要把它们合并成单一结论。
这一栏只回答技术可处理性：把本职业任务（目标与配额与业绩数据统计、客户拜访与跟进与报价记录汇总、报表与报价与促销资料草拟、绩效与回款台账整理、渠道与素材资料整理）按「模型能做什么」来判断，不涉及机构是否采用，也不涉及客户判断与价格与折扣与合规与人员处置责任。
AI 主要改变目标与配额与业绩数据统计、客户与回款台账汇总可批量完成
仍由人负责客户判断、价格与折扣与账期审批与人员处置仍由一线销售主管负责
AI 主要改变客户拜访与跟进与报价记录可自动汇总与核对
仍由人负责价格与折扣与账期与合同条款的授权判定与异常处置责任仍由人承担
AI 主要改变绩效与回款与销售报表可自动归档并生成摘要
仍由人负责客户与人员评价与价格与折扣与合规处置仍须由人确认
使用 AI 辅助本职业工作时，建议先确认分工与授权边界：
先确认价格与折扣与合同与合规界面，判断哪些环节可以使用工具、哪些决定必须由一线销售主管或销售与财务与法务负责人作出。
限定工具只处理允许的环节，例如目标与配额与业绩数据统计、客户与回款台账汇总、客户拜访与跟进与报价记录整理、报表与报价与促销资料草拟，不直接产出价格与折扣与账期结论或合同承诺。
由受过训练并具备授权的人员核对工具输出与客户与价格政策与业绩与回款实际情况，复核偏差并记录人工判断理由，异常按程序处置与上报。
按制度记录目标与配额、客户拜访与报价与折扣审批、绩效与改进与培训过程，使过程可追溯；涉及客户与员工信息按规定流转。
客户与价格与合规责任由一线销售主管与销售或财务或法务负责人承担，工具输出不构成价格与折扣或合同判定。
向客户承诺超出政策的价格或折扣或账期或交付，可能造成利润损失与合规问题与客户纠纷。
控制方式：按价格与折扣与账期政策与授权范围报价与承诺，超出授权的事项报销售或财务负责人审批。
向客户推荐超出本人持证范围的保险与证券与信贷产品，可能造成适当性违规与客户损失。
控制方式：核对本人持证与授权范围，超出范围的产品推荐与适当性判断交由具备资格的人员处理。
客户与员工与业绩与报价信息属于经营与个人信息，外泄可能损害相关方权益。
控制方式：按最小必要与制度处理客户与员工与业绩与报价信息，不向无关方或外部工具提交。
长期高频出差与客户拜访、持续业绩与拒绝压力与久坐用眼可能造成疲劳与颈肩腰劳损与情绪耗竭。
控制方式：按工作安排轮换与休息并合理规划出差与拜访节奏，如实报告压力与身体不适并寻求支持。
无证或超范围从事保险与证券与信贷等产品销售，可能造成客户损失与法律后果。
控制方式：明确本人资格与授权范围，保险与证券与信贷等产品推荐与适当性判断交由具备资格的人员处理。
先把客户开发与报价与谈判与跟单与回款练扎实，熟悉目标与配额与价格政策与合规与记录要求，并在带教下承担小组协调。
把目标分解、周会与过程辅导、绩效复核与报价折让与客户投诉记录固定成习惯，遇到价格与合同与合规疑问先问销售或财务或法务负责人。
把工具用在目标与配额与业绩与回款数据整理上，同时保留客户判断、价格与折扣与账期处置与人员带教责任。
先明确价格与折扣与合同与合规界面，再决定哪些环节可以引入客户关系管理与业绩与报表系统，并保留人工确认与授权审批。
更准确的判断是目标与配额与业绩数据统计、客户与回款台账汇总、客户拜访与跟进与报价记录整理、报表与报价与促销资料草拟类工序会被工具接手，职业整体以增强与职责重心上移为主。ILO 2023 年的研究显示任务暴露在职业间差异很大，管理和专业类职业中高度暴露的任务比例相对较低，技术可行不等于机构已经采用；而客户判断与价格与折扣与合规复核与人员与客户处置必须由受过训练并具备授权的人员承担，因此结论是工作方式会变化，而不是整体被取代。
来源：ILO 工作论文 96（2023）；O*NET 41-1012.00 任务资料原始资料 ↗
需要，但不是算法的全部。客户关系管理与业绩与配额与报表系统已较普遍使用，会用工具能提高效率；不过这一职业的核心是销售过程组织、客户与价格与合规判断与人员带教，工具能力不能替代训练、经验与行业许可与持证要求。
来源：O*NET 41-1012.00 任务资料；ILO 工作论文 96原始资料 ↗
目标与配额与业绩数据统计、客户与回款台账汇总、客户拜访与跟进与报价记录整理、报表与报价与促销资料草拟等工序受影响最直接；客户判断、价格与折扣与合规复核、客户与人员处置等环节仍以人工为主。
来源：ILO 工作论文 96（2023）；O*NET 任务资料原始资料 ↗
到 2034 年该职业整体规模不会因工具而明显减少。经 O*NET 呈现，该精确职业 2024—2034 年预计变化不大（Little or no change，该页未给出百分比区间），年均岗位空缺约 24,800 个；该预测未把 AI 采用单列，因此不能据此推断岗位数量变化。
来源：BLS 就业预测（2024—2034）；ILO 工作论文 96原始资料 ↗
不能。工具可以辅助目标与配额与业绩数据统计、客户与回款台账与报表整理，但客户判断、价格与折扣与账期授权判定、合规复核与人员与客户处置必须由受过训练并具备授权的人员承担，销售与合规责任也不由工具决定。
来源：NIST AI 风险管理框架；行业许可与销售合规与记录管理制度要求原始资料 ↗
无法给出年份，也不应给出。公开来源没有支持「某年消失」的证据；比较可靠的表述是销售过程管理与记录方式会变化，一部分资料与文书类工序被工具接手，而客户判断与价格与合规责任仍由受过训练的人员承担。
来源：BLS 就业预测（2024—2034）；ILO 工作论文 96原始资料 ↗
优先学三件事：一是销售与客户管理技能（客户开发与需求挖掘、报价与谈判与跟单与回款、渠道与经销商与代理商管理、产品与行业知识与配额与业绩管理），二是合规与资格知识（保险与证券与信贷等持证与适当性要求、广告与促销与价格与折扣合规、客户信息与个人信息保护、合同与租赁协议要点），三是组织与记录能力（目标分解与排班派工、绩效对话与改进、销售与库存与回款记录与报告复核）。三者共同决定能否承担一线销售管理职责。
来源：O*NET 41-1012.00；BLS 就业与工资统计原始资料 ↗
以上为任务级判断与证据边界，不代表岗位数量的确定预测。
中国大陆未建立与「非零售销售工人一线主管」精确对应的全国单职业工资统计值；下列数值为全国、行业与岗位类别背景代理。
| 学历背景 | 常见岗位方向 | 说明与核对建议 |
|---|---|---|
| 高中文凭或同等学历（部分岗位的起点） | 销售代表与客户服务岗 | 以客户开发与成交经验为主，学历要求相对宽松。 |
| 部分大学无学位（销售或管理相关课程） | 销售主管后备与团队协调岗 | 常要求销售经验与过程管理能力。 |
| 学士学位（工商管理或市场营销或相关专业） | 销售管理与企业客户管理岗 | 常与团队管理与配额与预算能力要求并列。 |
| 行业持证与合规培训（保险与证券与信贷等） | 持证销售与销售合规管理方向 | 需补足合规与适当性与团队管理经验。 |
本页用行业平均工资（「租赁和商务服务业」城镇非私营 110,162 元/年、「制造业」非私营 113,594 元/年、「公共管理、社会保障和社会组织」非私营 119,465 元/年、「建筑业」非私营 92,036 元/年）以及全国城镇非私营单位 129,441 元/年、私营单位 71,590 元/年与规模以上企业岗位类别平均工资作背景，不能替代本职业工资。
企业服务与销售外包与管理岗位的用人场景
工业品与设备销售管理岗位的用人场景
公共采购与政企销售管理岗位的用人场景
客户关系管理与业绩与报表类工具会改变信息与文书类环节，但公开来源不足以给出中国大陆本职业的收入或需求变化幅度。
| 官方年工资，非个人实发 |
| 中位：87,520 美元/年（中位时薪 42.08 美元，2025）；一半受雇从业者低于、一半高于该值。 |
| 最高 10% | 164,070 美元/年以上（第 90 百分位，May 2025 OEWS，经 O*NET 呈现） | 官方年工资，非个人实发 | 高端：第 90 百分位为 164,070 美元/年以上，通常与地区、行业与管理职级相关。 |
|---|
薪资 · 10 分位：50,320 美元/年以下；薪资 · 10 分位｜50,320 美元/年以下；May 2025 OEWS（经 O*NET 呈现）｜不是入职起薪。
薪资 · 25 分位：63,940 美元/年以下；薪资 · 25 分位｜63,940 美元/年以下；May 2025 OEWS（经 O*NET 呈现）｜不是入职起薪。
薪资 · 中位数：87,520 美元/年；薪资 · 中位数｜87,520 美元/年；中位时薪 42.08 美元（May 2025 OEWS，经 O*NET 呈现）｜一半从业者低于、一半高于该值。
薪资 · 75 分位：122,050 美元/年以下；薪资 · 75 分位｜122,050 美元/年以下；May 2025 OEWS（经 O*NET 呈现）｜不含提成与奖金与津贴差异。
薪资 · 90 分位：164,070 美元/年以上；薪资 · 90 分位｜164,070 美元/年以上；May 2025 OEWS（经 O*NET 呈现）｜不代表本职业总体上限。
中位数是同一统计期内受雇者工资分布的中点，不是起薪。
行业行只用于说明本页可获得的口径，不能据此推断个人工资或职级。
第 10 与第 90 百分位差距较大（50,320 至 164,070 美元/年），说明该职业内部收入差异明显。
提成与奖金与津贴、地区与行业差异通常不计入或只部分计入 OEWS，评估个人收入须结合单位薪酬制度。
| 行业 | 该行业内本职业工资中位数 | 这个值怎么理解 |
|---|---|---|
| 批发贸易（OEWS 行业口径） | 证据不足：BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资中位数；本页未使用第三方估算。 | 该行业是 O*NET 列出的本职业 2024 年主要行业之一（含分销与渠道销售管理）；具体中位数须按 OEWS 行业明细原始表另行核对。 |
| 金融与保险（OEWS 行业口径） | 证据不足：BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资中位数；本页未使用第三方估算。 | 该行业是 O*NET 列出的本职业 2024 年主要行业之一（含保险与金融服务销售管理）；具体中位数未能取得。 |
| 批发与零售贸易及金融（OEWS 行业口径） | 证据不足：BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资中位数；本页未使用第三方估算。 | 分销与零售与金融销售管理岗位常与该行业相关；具体中位数未能取得。 |
| 全国（不分行业，参考） | 87,520 美元/年 | 该页呈现的 May 2025 全国年薪中位数（BLS OEWS，经 O*NET 呈现），用于对照，不是行业数字。 |
OEWS 统计的是受雇者的固定工资，不含提成与奖金与津贴与地区与行业差异
本职业分行业工资 BLS 本职业页未见可按行业读取的数值
学历调查比例已公布主要项
就业 · 就业规模｜约 320,000 人；2024 年 BLS 职业投影（经 O*NET 呈现）｜为受雇口径。
就业 · 增长率｜变化不大（Little or no change，2024—2034）；BLS 投影（经 O*NET 呈现）｜该页未给出百分比区间，也不是个人获得岗位的概率。
就业 · 预计岗位空缺｜约 24,800 个/年（2024—2034 预测年均值）；BLS 投影（经 O*NET 呈现）｜多数来自替补需求，不等于净新增岗位。
O*NET 职业兴趣基线
测评结果只描述偏好，不代表能力；兴趣代码不能替代客户判断与价格与合规与团队管理所需的训练、资格与经验。
兴趣代码来自 O*NET 官方档案（标注为 ECS，即企业型、常规型与社会型），只说明活动偏好，不代表能力、录用或业绩结论。
霍兰德兴趣中什么类型更接近非零售销售工人一线主管？
兴趣代码以 E（企业型）与 C（常规型）为主并含 S（社会型）：对应组织与带领销售团队与目标分解与派工排班、按政策与配额与记录办事、并与客户与团队持续沟通。兴趣代码只说明活动偏好，不代表天赋、录用或业绩结论。
别这样用：若不接受长期业绩与配额压力、频繁客户拜访与出差与投诉处理，或不愿按价格与合规政策管理团队与客户关系，工作体验会受到影响。
测我的霍兰德职业兴趣大五人格哪些特质与这份工作更相关？
大五人格与工作表现的相关性有限，本页只把它当作自我观察工具：尽责性与注重细节在按政策报价与记录留痕与绩效复核上较常用到，情绪稳定在应对拒绝与投诉与业绩波动上较常用到，但人格特质不是录用标准。
别这样用：人格特质不能替代客户开发与谈判技能、价格与合规知识与团队管理经验。
查看我的大五人格特质MBTI 能用来判断我适不适合非零售销售工人一线主管吗？
MBTI 不是职业测评，也没有证明能预测销售管理表现。可以用它整理自己偏好客户与团队沟通还是目标与数据与政策管理，但判断依据仍是真实销售周期与团队带教中的工作记录。
别这样用：偏好差异不影响能否从事非零售销售管理工作。
了解我的 MBTI 偏好九型人格能说明我适不适合这个职业吗？
九型人格属于自我反思工具。对这份工作更实用的问题是：能否在业绩压力与客户拒绝与价格冲突下保持判断、能否按政策坚持价格与合规与记录要求。
别这样用：若把单次成交失利或单期配额未达标都当作对个人价值的否定，长期从事销售管理工作会很困难。
探索我的九型人格模式数学不好，能做非零售销售工人一线主管吗？
智力测试衡量的是特定题型的表现，与团队销售管理与客户管理能力没有直接对应关系。可以用它了解自己在数字与语言推理上的表现，但不能据此判断是否适合销售管理工作。
别这样用：把测试分数当成录用或资格门槛是不成立的。
了解我的智力与推理表现做非零售销售工人一线主管需要高情商吗？
情绪智力测试衡量的是情绪识别与管理，可用于理解自己在客户拒绝、团队摩擦与配额压力中的反应。它不是职业准入标准，也不能替代真实的销售周期与团队带教经历与行业持证要求。
别这样用：测试结果不能替代客户开发与谈判技能、价格与合规知识与团队管理经验。
了解我的情绪智力能力更匹配：具备客户开发与报价与谈判与跟单能力；能按政策完成销售与回款
注意：不愿承担客户开发与拒绝与出差压力、或不接受业绩与回款考核时不建议选此方向。
查看相关职业：批发与制造销售代表方向更匹配：具备门店现场与顾客服务与团队管理能力；能按标准完成门店运营与销售
注意：不愿承担门店排班与现场突发与顾客投诉压力、或不接受轮班安排时不建议选此方向。
查看相关职业：零售销售工人一线主管方向更匹配：具备保险产品与适当性与客户服务能力；能按规范完成销售与续保
注意：不愿承担持证与合规与拒绝压力、或不接受佣金制收入波动时不建议选此方向。
查看相关职业：保险销售代理方向更匹配：具备金融产品与客户服务与合规能力；能按规范完成销售与服务
注意：不愿承担市场波动与合规与适当性压力、或不接受持证与考核要求时不建议选此方向。
查看相关职业：证券与金融销售代理方向更匹配：具备服务产品与合同与客户管理能力；能按标准完成销售与续约
注意：不愿承担合同跟进与续约时效压力、或不接受客户沟通与考核时不建议选此方向。
查看相关职业：服务销售代表方向更匹配：具备多团队与预算与渠道战略管理能力；能按目标完成战略与预算管理
注意：不愿承担战略与预算与跨团队协调压力、或不接受管理职级考核时不建议选此方向。
查看相关职业：销售经理方向目标与业绩与客户记录、行业许可与持证与合规培训记录、报价与折扣与回款与报告记录是判断适配度最直接的材料。
先在一次实际销售周期或带教安排中完成目标分解与客户拜访与绩效复核与记录并留下材料，是成本较低且可信的验证方式。
对方向没有把握时，可以先从批发与制造销售代表或服务销售代表或门店销售的一线岗位入手，再逐步接触带班、渠道或价格与合规与团队管理方向。
该职业收入与地区、行业、提成与奖金相关；评估适配度时要同时看对业绩与拒绝与出差与投诉压力的接受度以及对团队管理与价格与合规责任的承担意愿。
O*NET 将本职业列为 Job Zone 4（相当准备，SVP 7.0 至 <8.0）；学历调查的主要项为学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%（其余类别未在摘要页列出）；该职业未被标记为 Bright Outlook。美国工资、就业与增长为精确职业口径。
多数岗位要求相关销售或客户管理经验，并可能要求保险与证券与信贷等持证与合规培训要求；具体标准须按目标单位与所在地规定核对。
进入销售管理岗位前，建议先确认本人的持证与授权范围以及业绩考核与提成安排，避免在未持证的情形下从事受限产品销售或适当性判断。
能否长期从事这一职业，很大程度取决于对业绩与拒绝与出差与投诉压力的适应、对价格与合规政策的坚持以及团队激励与协调能力，而不是单一销售业绩水平。
在职销售班组长与一线销售主管：这一职业以销售周期与团队带教经验与管理能力积累为主，职责范围会随行业与产品线与岗位调整变化。
在校学生与转行者：先核对目标方向（批发与制造销售、保险与金融服务销售、广告与媒体销售、企业服务与解决方案销售、医药与专业产品代理、呼叫与内销、租赁与租赁协议业务）与所需资格与出差与考核要求。
典型场景：按业绩压力向客户推荐超出本人持证范围的产品
主要岗位：超出持证范围推荐保险与证券与信贷产品
可能后果：可能造成适当性违规与客户损失与法律责任
降低风险：核对本人持证与授权范围，超出范围的产品推荐与适当性判断交由具备资格的人员处理
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · NIST 人工智能风险管理框架（AI RMF 1.0）
典型场景：连续出差与加班拜访而不安排休息或忽视情绪耗竭信号
主要岗位：长期高频出差与业绩与拒绝压力的身心损耗
可能后果：长期可能造成疲劳与情绪耗竭、颈肩腰劳损与睡眠不足
降低风险：按工作安排轮换与休息并合理规划出差与拜访节奏，如实报告压力与身体不适并寻求支持
依据：NIST 人工智能风险管理框架（AI RMF 1.0） · NIST 人工智能风险管理框架（AI RMF 1.0）
典型场景：未取证即从事保险或证券或信贷产品销售或适当性判断
主要岗位：无证或超范围从事持证产品销售
可能后果：可能造成客户损失与法律后果并影响机构合规
降低风险：明确本人资格与授权范围，保险与证券与信贷等产品推荐与适当性判断交由具备资格的人员处理
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · BLS 职业就业与工资统计（OEWS）
典型场景：把客户名单或报价与业绩信息发布到公开平台
主要岗位：客户与员工与业绩与报价信息外泄
可能后果：可能损害客户与员工权益与经营与报价信息
降低风险：按最小必要与制度处理客户与员工与业绩与报价信息，不向无关方或外部工具提交
依据：O*NET 任务与工作活动资料 · O*NET 任务与工作活动资料
典型场景：未确认交接内容即离岗或接班
主要岗位：客户与团队与价格与回款交接不清
可能后果：可能导致客户承诺不明、账期与回款风险与责任不清
降低风险：按交接程序逐项移交客户与价格与折扣与账期与回款状态，并对异常作书面说明
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · BLS 职业就业与工资统计（OEWS）
| 起步任务 |
|---|
| 可准备证据 |
|---|
| 无经验也能展示的作品 |
|---|
| 说明 |
|---|
| 销售代表与带班助理 | 在带教下完成客户开发与报价与跟单与销售记录 | 销售与客户记录 | 写出一份客户开发与回款跟进要点 | 偏训练场景，需注意价格政策与授权 |
|---|---|---|---|---|
| 批发与分销销售班组长 | 按区域与产品线目标派工并控成交与回款 | 目标与回款记录 | 写出一份目标分解与派工跟进要点 | 偏分销场景，需注意库存与账期 |
| 保险与金融服务销售主管 | 按产品线与团队派工并控合规与业绩 | 合规与业绩记录 | 写出一份合规拜访与业绩复核要点 | 偏持证场景，需注意适当性与持证范围 |
| 企业服务与解决方案销售主管 | 按行业与产品线派工并控方案与合同与回款 | 方案与合同记录 | 写出一份方案销售与合同跟进要点 | 偏方案场景，需注意多角色决策与周期 |
| 渠道与经销商管理岗 | 按渠道安排派工并核对经销商与返利与库存 | 渠道与返利记录 | 写出一份渠道派工与返利核对要点 | 偏渠道场景，需注意返利与价格口径 |
销售代表与带班助理
起步任务
在带教下完成客户开发与报价与跟单与销售记录
可准备证据
销售与客户记录
无经验也能展示的作品
写出一份客户开发与回款跟进要点
说明
偏训练场景，需注意价格政策与授权
批发与分销销售班组长
起步任务
按区域与产品线目标派工并控成交与回款
可准备证据
目标与回款记录
无经验也能展示的作品
写出一份目标分解与派工跟进要点
说明
偏分销场景，需注意库存与账期
保险与金融服务销售主管
起步任务
按产品线与团队派工并控合规与业绩
可准备证据
合规与业绩记录
无经验也能展示的作品
写出一份合规拜访与业绩复核要点
说明
偏持证场景，需注意适当性与持证范围
企业服务与解决方案销售主管
起步任务
按行业与产品线派工并控方案与合同与回款
可准备证据
方案与合同记录
无经验也能展示的作品
写出一份方案销售与合同跟进要点
说明
偏方案场景，需注意多角色决策与周期
渠道与经销商管理岗
起步任务
按渠道安排派工并核对经销商与返利与库存
可准备证据
渠道与返利记录
无经验也能展示的作品
写出一份渠道派工与返利核对要点
说明
偏渠道场景，需注意返利与价格口径
核对学历（本职业学历调查主要项为学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%，其余类别未公布）与相关销售或客户管理经验要求，记录公告日期与是否仍在招。
区分「学历与经验达标」与「能独立承担一线销售管理职责」，两项都要看。
核对保险与证券与信贷等持证与适当性要求、广告与促销与价格与折扣合规培训、客户信息与个人信息保护要求以及背景与用工形式要求。
记录要求与时效，更换单位或产品线须重新核验。
Job Zone 4（相当准备，SVP 7.0 至 <8.0）；该职业未被标记为 Bright Outlook；兴趣代码 ECS；O*NET 摘要页列出新雇员所需教育程度：学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%，其余项未公布。
准备层级描述职业整体，不代表具体机构的录用与资格标准；学历调查只公布主要项，本页不合并成完整分布；美国工资与就业为精确职业口径。
核对使用的客户关系管理与销售自动化系统、报价与订单与合同与佣金计算工具、库存与订单管理系统、通信与会议与在线演示工具、报表与看板与电子表格、行业许可与合规培训资料以及绩效与配额与回款记录表单。
列明实际使用场景与合规要求，不以工具清单替代客户判断与价格与合规知识与团队管理能力。
给出产品线或区域与目标客户与配额、当期要完成的销售额与新客与回款分项、可用人员与渠道与支持资源、产品与库存与交付与价格政策、一起客户投诉或业绩不达标或价格与交付冲突事件、需要完成的排班派工与过程辅导与绩效复核与报告，作为本次练习输入。
标注单位与缺失项，说明材料为完全虚构。
列出可能影响判断的缺失信息。
说明练习使用虚构材料，不代表任何真实企业、客户或事件。
可检查产出：目标分解与周会与派工排班、客户拜访与跟进节奏、报价与折扣与价格政策边界、绩效对话与改进计划、投诉处置与跨部门协调路径、以及与销售与库存与回款相关的记录与报告，以及必须由销售或财务或法务负责人或具备相应资格的人员作出的决定。
说明边界：投资与保险与信贷建议、价格与合同法律意见、劳动法律与税务结论须由具备资格的人员与主管部门与专业机构作出。
要求写出目标分解与排班派工内容、报价与折扣与账期与客户承诺的授权边界、绩效与改进对话要点、客户投诉与合规疑点的处置，并说明哪些动作超出本人资格与授权范围。
练习产出：一份可执行的销售过程管理与合规复核要点。
先完成目标分解与派工排班，再按客户与阶段组织拜访与跟进与报价，随后处理业绩差距与客户投诉与价格异常，最后完成记录与报告与交接。
对无法确认的持证范围、价格与折扣授权或合同与账期条款保留未知并请销售或财务或法务负责人或具备资格的人员确认，而不是凭经验处理。
说明参考思路只是示例，不是唯一正确方法。
本练习不构成投资与保险与信贷建议、价格与合同法律意见、劳动法律或税务结论；涉及持证产品销售、价格与折扣与账期审批以及合同与用工与税务合规的事项由具备资格的人员与主管部门与专业机构按制度与程序执行。
把目标公告的学历、经验、行业持证与合规培训与背景要求逐条列成对照表。
标出已满足、待补齐与需核实项。
选一个虚构销售周期或团队任务，写出目标分解与派工排班、客户拜访与跟进与报价口径、绩效对话与改进与记录与报告要点。
展示让他人理解销售组织与价格与合规思路的能力。
用一页纸记录目标分解与排班派工要点、客户与报价与折扣审批与绩效与回款状态与交接事项。
标注依据来源与未能核实的部分。
说明使用的客户关系管理与业绩与报表与佣金工具及其核对方法，使他人能复现检查过程。
标注哪些环节使用了数字化工具并被人工复核。
面试
可能被问到的问题
能否说明销售团队组织与目标与价格与合规要点。
可以出示的证据
核对能否把目标分解、客户跟进与报价口径与绩效与合规要点讲清楚并展示销售周期或团队记录。
不能由此推断的结论
是否录用由用人单位按规定程序判断，不由本人认定。
资格与合规核验
可能被问到的问题
是否具备岗位要求的行业持证与合规培训与背景条件。
可以出示的证据
用资格证与培训与合规记录展示符合性。
不能由此推断的结论
持证与培训合格不代表可承担全部类型产品的推荐与适当性判断。
情景演练
可能被问到的问题
能否按政策完成目标分解、派工组织与绩效与合规复核。
可以出示的证据
用目标与绩效与合规复核记录展示执行能力。
不能由此推断的结论
单项能力不等于可独立统筹全部产品线与区域。
试用与考核
可能被问到的问题
能否按计划完成目标与客户跟进并处置日常异常。
可以出示的证据
用业绩与客户与异常记录展示可靠性。
不能由此推断的结论
摘录一项合规要求，并写出执行与记录要点。
写出人员、客户、产品与配额与授权确认的检查项。
写出按客户与阶段安排拜访与报价与跟进的要点。
写出报价、折扣、账期与合同承诺的授权与审批确认项。
写出目标与过程与回款与客户与业绩记录及交接事项。
请一位有经验的销售主管或合规人员指出过程管理与合规环节的遗漏并记录反馈。
写下是否愿意继续、需要补什么，以及哪些决定不能由自己作出。
学士或以上学历（部分岗位接受高中及以上或部分大学）
适用人群
报考销售主管与团队管理岗
对本职业的作用
满足多数岗位的基本学历条件
是否普遍必需
多数岗位的入门条件
获取路径
普通高等教育或同等学历与后续学历提升
大致周期
按个人进度
边界说明
学历不等于具备销售管理与价格与合规判断能力
相关销售或客户管理经验与在岗训练
适用人群
所有带班与管理岗位
对本职业的作用
满足岗位对销售流程与客户与配额管理的理解要求
是否普遍必需
普遍要求
获取路径
由用人单位在销售周期与岗位轮换中训练积累
大致周期
数月至数年
边界说明
经验不等于可独立承担全部管理职责
保险与证券与信贷等持证资格（如适用）
适用人群
涉及持证产品销售与适当性判断的岗位
对本职业的作用
典型职责：能按标准完成客户开发与回款并记录
晋升证据：销售与客户记录
资格边界：销售代表与带班助理
下一步：在带教下完成客户开发与报价与跟单与销售记录
典型职责：能按目标组织销售并控回款
晋升证据：目标与回款记录
资格边界：批发与分销销售班组长
下一步：按区域与产品线目标派工并控成交与回款
典型职责：能管理渠道与经销商与返利
晋升证据：渠道与返利记录
资格边界：渠道与经销商管理岗
下一步：管理渠道与经销商与库存与价格与返利
典型职责：能统筹区域销售运营与预算
晋升证据：运营与预算记录
资格边界：区域销售运营与预算与人员管理岗
下一步：统筹区域目标、人员、价格与预算与渠道
典型职责：能按规范完成持证销售与记录
晋升证据：持证与客户记录
资格边界：持证销售代理与助理
下一步：在带教下完成持证销售与客户适当性与记录
典型职责：能带团队并控合规与业绩
晋升证据：合规与业绩记录
资格边界：保险与金融销售主管
下一步：按产品线与团队派工并控合规与业绩
典型职责：能管理培训与留存与合规
晋升证据：培训与留存记录
资格边界：绩优团队与培训管理岗
下一步：管理绩优团队与培训与留存与合规复核
典型职责：能统筹营销运营与合规管理
晋升证据：运营与合规记录
资格边界：营销部运营与预算与合规管理岗
下一步：统筹营销部运营、人员与预算与合规
典型职责：能按标准完成线索转化与记录
晋升证据：线索与转化记录
资格边界：内销与线索转化岗
下一步：在带教下完成线索转化与话术质量与记录
典型职责：能带团队并控方案与合同
晋升证据：方案与合同记录
资格边界：企业服务销售主管
下一步：按行业与产品线派工并控方案与合同与回款
典型职责：能管理大客户与合同与续约
晋升证据：大客户与合同记录
资格边界：大客户与解决方案管理岗
下一步：管理大客户与多角色决策与合同与续约
典型职责：能统筹销售运营与预算管理
晋升证据：运营与预算记录
资格边界：销售运营与预算与人员管理岗
下一步：统筹销售运营、人员、价格与预算与渠道
能按政策完成客户开发与报价与跟单与销售记录
能目标分解与派工排班、复核客户与价格与合规并处理常见投诉与业绩差距
能在授权范围内管理渠道与客户与价格与合规与绩效并带教员工
能参与销售体系、价格与合规体系与预算与人员安排
美国 · First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers（41-1012.00）
约 320,000 人
就业规模
就业规模为受雇口径
不能说明：规模与空缺不是同一指标；空缺为预测期年均值并含替补需求
中国大陆 · 租赁和商务服务业；制造业；公共管理、社会保障和社会组织（行业门类）
租赁和商务服务业非私营 110,162 元/年；制造业非私营 113,594 元/年；公共管理、社会保障和社会组织非私营 119,465 元/年；建筑业非私营 92,036 元/年；全国非私营 129,441、私营 71,590 元/年
行业工资（行业代理）
行业平均工资覆盖多个职业，不能替代本职业收入；提成与奖金与差旅与招待与外包与代理制用工不在该口径内
不能说明：为行业门类与岗位类别口径，不含提成与奖金与团队奖励与绩效与外包与代理制用工收入
这些是能力邻近关系，不代表自动晋升或无需补课。
可迁移：批发与制造销售
需补足：需补客户开发与报价与谈判与跟单能力
查看职业详情可迁移：零售销售现场管理
需补足：需补门店现场与顾客服务与排班能力
查看职业详情可迁移：保险销售与适当性服务
需补足：需补保险产品与适当性与续保服务能力
查看职业详情可迁移：证券与金融产品销售
需补足：需补证券与金融产品与客户资产配置服务能力
查看职业详情可迁移：服务产品销售与合同管理
需补足：需补服务产品与合同与续约管理能力
查看职业详情可迁移：多团队销售战略与预算管理
需补足：需补多团队与预算与渠道战略管理能力
查看职业详情可迁移：企业服务与解决方案销售
需补足：需补企业客户与解决方案与合同管理能力
查看职业详情可迁移：渠道与经销商管理
需补足：需补渠道与经销商与代理管理与续约能力
查看职业详情职责落点与产出不同：本职业以销售团队目标分解、派工排班、过程辅导、绩效复核与客户与价格政策管理为主要产出，属非零售销售一线管理岗；批发与制造销售代表与服务销售代表与广告销售代表以具体客户开发与成交与回款为产出；保险销售代理与证券与金融销售代理以持证销售与适当性服务为产出；零售销售工人一线主管与零售销售工人以门店零售现场与陈列与收银与顾客服务为产出，属零售场景；销售经理以多团队与产品线与区域战略与预算为产出，管理跨度更大。本职业不含以零售门店运营为主的岗位，也不含以战略与预算为主的销售管理层岗位。
美国 O*NET-SOC 41-1012.00「First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers」：兴趣代码 ECS，属 Job Zone 4（相当准备，SVP 7.0 至 <8.0），未被标记为 Bright Outlook。口径说明：O*NET 该页呈现的工资、就业、增长与空缺均为本精确职业口径——2025 年中位时薪 42.08 美元、中位年薪 87,520 美元；第 10、第 25、第 75 与第 90 百分位分别约 50,320、63,940、122,050、164,070 美元/年；2024 年就业约 320,000 人；2024—2034 年预计变化不大（Little or no change，该页未给出百分比区间）；年均岗位空缺约 24,800 个。学历调查已公布主要项（学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%），其余项未公布，本页不代填。分行业工资在本职业页未见可按行业读取的表。
O*NET 将该职业列为 Job Zone 4（相当准备，SVP 7.0 至 <8.0）。工作情境显示工作日程规律占 50%、不规律占 39%、季节性占 11%；每周工作时长中 88% 超过 40 小时、12% 为 40 小时；与他人保持持续接触占 73%、大部分时间 25%；每天进行面对面讨论占 91%；每天进行电话交谈占 97%；每天使用电子邮件占 100%；把与团队协作评为极其重要占 68%、非常重要 30%；把协调或带领他人评为极其重要占 61%、非常重要 35%；认为工作要求极其精确或高度准确合计 78%（极其重要 45%、非常重要 33%、重要 21%）；错误后果评为极其严重占 11%、严重 26%、相当严重 28%、完全不严重 35%；每天有严格截止期限占 69%、每周一次以上 26%；冲突情境每天占 15%、每周一次以上 34%、每月一次以上 38%、一年一次以上 13%；每天需要处理不悦或愤怒或无礼的人占 14%、每周一次以上 23%、每月一次以上 36%、从不 11%；需要站立足够久的情况以少于一半时间为主（少于一半时间 54%、从不 11%）；行走或跑动少于一半时间占 44%、从不 23%；持续或几乎持续坐着占 37%、超过一半时间 22%；每天在室内受控环境工作占 85%；每天在户外接触各种天气占 26%、从不 28%；每天接触污染物占 17%、从不 64%；暴露于危险设备从不占 81%；每天暴露于干扰性噪声占 29%、从不 27%；工作自动化程度为高度自动化 13%、中度 16%、轻微 38%、完全不 32%；对他人健康与安全负极高责任占 29%、高责任 26%、中等责任 22%、有限责任 17%；每天需要作决定占 65%、每周一次以上 28%；决策影响评为非常重要结果占 65%、重要结果 30%；决策自由为很大 29%、一些 58%、很小 11%；确定任务与优先与目标的自由为很大 54%、一些 34%、无自由 11%；竞争程度评为极其激烈 31%、中等激烈 48%；与外部客户或公众打交道评为极其重要 62%、重要 21%。
更准确的判断是目标与配额与业绩数据统计、客户与回款台账汇总、客户拜访与跟进与报价记录整理、报表与报价与促销资料草拟类工序会被工具接手，职业整体以增强为主。ILO 2023 年的研究显示任务暴露在职业间差异很大，管理和专业类职业中高度暴露的任务比例相对较低，技术可行不等于机构已经采用；而客户判断与价格与折扣与合规复核与人员与客户处置必须由受过训练并具备授权的人员承担，因此结论是工作方式会变化，而不是整体被取代。
该页呈现的 2025 年中位时薪 42.08 美元、中位年薪 87,520 美元；第 10、第 25、第 75 与第 90 百分位分别约 50,320、63,940、122,050 与 164,070 美元/年（May 2025 OEWS，经 O*NET 呈现）。中位数是受雇者工资分布的中点，不是起薪；OEWS 为受雇口径，不含提成与奖金与津贴与地区与行业差异，且本职业分行业工资在本职业页未见可按行业读取的表。
O*NET 将本职业列为 Job Zone 4（相当准备，SVP 7.0 至 <8.0）；O*NET 摘要页列出新雇员所需教育程度：学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%，其余项未公布，本页不代填。该职业未被标记为 Bright Outlook。多数岗位还要求相关销售或客户管理经验，并可能要求保险与证券与信贷等持证与合规培训；具体以招聘公告与所在地规定为准。
多数岗位要求相关销售或客户管理经验，并可能要求保险与证券与信贷等持证资格与适当性与继续教育、广告与促销与价格与折扣合规培训、客户信息与个人信息保护培训以及佣金与提成与绩效管理培训，另有背景与用工形式要求。这些要求因地区与产品线而异，须按目标单位、主管部门与所在地规定原文核验，本页不提供法律或合规意见，也不把持证等同于可承担全部类型产品的推荐与适当性判断。
当期销售过程与价格与折扣与客户与合规处置责任由一线销售主管承担；涉及投资与保险与信贷产品推荐与适当性判断、价格与折扣与账期审批、合同与租赁协议条款以及用工与佣金与税务合规的事项须由具备相应资格的人员或主管部门与法务与合规与财务部门按程序处理；目标与配额与客户拜访与报价与折扣审批与绩效与销售与回款记录须按制度留档，客户与员工信息须按最小必要处理。使用客户关系管理与业绩与报表与记录类工具时，工具输出不构成价格与折扣或合同判定，超出本人授权范围的事项应上报销售或财务或法务负责人。本页不替代行业销售许可与持证与适当性要求、广告与促销与价格与折扣合规、客户信息与个人信息保护、佣金与提成与薪酬与劳动用工规定、合同与租赁协议与结算要求以及销售与库存与报告记录管理规定。
该页呈现的 2024 年就业约 320,000 人、2024—2034 年预计变化不大（Little or no change，该页未给出百分比区间）、年均岗位空缺约 24,800 个（精确职业口径）；空缺主要来自替补需求，个人发展更多取决于销售周期与团队带教经验、资格范围与管理能力。常见转向包括：批发与制造销售代表（需补客户开发与报价与谈判与跟单能力）、零售销售工人一线主管（需补门店现场与顾客服务与排班能力）、保险销售代理（需补保险产品与适当性与续保服务能力）、证券与金融销售代理（需补证券与金融产品与客户资产配置服务能力）、服务销售代表（需补服务产品与合同与续约管理能力）、销售经理（需补多团队与预算与渠道战略管理能力）、销售工程师（需补企业客户与解决方案与合同管理能力）与房地产销售代理（需补渠道与客户与合规与续约管理能力）。转换可行性取决于目标岗位公告与所在地规定。
FermatMind 职业内容研究流程
2026-09-20
本页来源与事实登记（O*NET 41-1012.00 职业档案与详细资料、BLS OEWS May 2025 工资分位、O*NET 呈现的 BLS 2024—2034 投影、国家统计局 2025 年行业门类与岗位类别平均工资、ILO 工作论文 96、NIST AI RMF）
使用限制：学历调查仅公布主要项，本页不合并成完整分布；分行业工资在本职业页未见可按行业读取的表；美国资料不自动推导中国大陆的持证与价格与用工要求。
使用限制：工作情境百分比为受访者调查结果，不代表所有岗位；持证与价格与合规与用工要求须另行核验。
使用限制：预测不等于实际结果；年均空缺含替补需求，不能拆成个人获得岗位的概率；统计为受雇口径。
使用限制：中位不是起薪；分行业值不可按行业读取；工资不含提成与奖金与津贴与外包与代理制用工差异。
使用限制：行业平均工资与岗位类别平均工资覆盖多个职业，不能当作本职业中位数或起薪，也不含提成与奖金与团队奖励与绩效与外包与代理制用工收入。
使用限制：任务暴露不等于实际采用、生产率或岗位变化；客户判断与价格与合规与人员责任仍须由受过训练并具备权限的人员承担。
使用限制：治理框架不含职业或就业统计，不能作为职业前景或就业证据；持证与价格与销售合规要求以制度与主管部门要求原文为准。
使用限制：不是外部职业事实来源，不替代官方统计、法规、制度或主管部门要求。
证据不足与口径说明：①O*NET 摘要页只列出新雇员所需教育程度的主要项（学士学位 45%、高中文凭或同等学历 16%、部分大学无学位 16%），其余学历类别未公布，本页不合并成完整分布；②本页美国工资、就业、增长与空缺均为本精确职业 41-1012.00 口径（May 2025 OEWS 与 BLS 2024—2034 投影，经 O*NET 呈现），已在 hero 指标、事实登记、us-salary、fit、path、sources 与 FAQ 逐处标注；③BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资表，本页行业行按「证据不足」逐行标注，未使用第三方估算；④中国大陆未建立与本职业精确对应的全国单职业工资统计值，本页以全国城镇单位平均工资（非私营 129,441、私营 71,590 元/年）、行业平均工资（租赁和商务服务业非私营 110,162 元/年；制造业非私营 113,594 元/年；公共管理、社会保障和社会组织非私营 119,465 元/年；建筑业非私营 92,036 元/年）与规模以上企业岗位类别平均工资（中层及以上管理人员 210,016 元/年；办事人员和有关人员 94,936 元/年）作背景，不使用行业均值或单条招聘报价替代本职业工资。口径说明：OEWS 为受雇口径，不含提成与奖金与津贴与地区与行业差异。来源范围与统计时期按原始证据分别核对：中位与各分位为 May 2025 OEWS 经 O*NET 呈现；就业、增长与空缺来自 O*NET 呈现的 BLS 2024—2034 投影；国家统计局数据为行业门类与岗位类别口径。执业与法域边界：本页不提供投资与保险与信贷建议、价格与合同法律意见、劳动法律或税务的具体意见；涉及持证产品销售与适当性判断、价格与折扣与账期审批、合同与租赁协议条款以及用工与佣金与税务合规的事项须由具备相应资格的人员与主管部门与专业机构按原文确认。
核对薪酬与考核构成
完成目标不替代销售或财务或法务负责人的价格与合规决定与责任。
满足持证与适当性与继续教育的法定要求
是否普遍必需
按产品与作业类型要求而定
获取路径
按监管机构与培训机构与考核安排
大致周期
数周至数月
边界说明
取得资格不等于可免除销售合规与适当性责任
广告与促销与价格与折扣合规培训
适用人群
承担价格与促销与渠道职责的岗位
对本职业的作用
满足广告与促销与价格与折扣的合规要求
是否普遍必需
按岗位职责要求而定
获取路径
单位制度培训与考核
大致周期
数天
边界说明
培训不等于可替代机构的合同与财务与合规责任
客户信息与个人信息保护培训
适用人群
处理客户与员工信息的岗位
对本职业的作用
满足个人信息保护与最小必要的合规要求
是否普遍必需
按岗位职责要求而定
获取路径
单位制度培训与考核
大致周期
数天
边界说明
培训不等于可替代数据合规与法务责任
佣金与提成与绩效管理培训
适用人群
承担配额与绩效与团队激励职责的岗位
对本职业的作用
满足绩效与佣金与提成记录的规范要求
是否普遍必需
按岗位职责要求而定
获取路径
单位制度培训与考核
大致周期
数天
边界说明
培训不等于可替代机构的薪酬与用工与税务责任