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透過 20 道原創頻率題回顧平常有分歧時的五種做法。分開查看平均分數、可重新計算的範例與五份免費完整指南，回到當時的情境理解自己的選擇。
選定一個普通工作、學習或共同辦事場景，回顧過去四周遇到的分歧。只報告有機會時自己採用各項行動的頻率，不替別人作答；未經歷或無法判斷時選獨立的不計分選項。不填寫姓名或事件細節，不為獲得分數進入不安全情境，也不需要讓渡安全界限。 按幾乎沒有到幾乎每次的頻率選擇。不計時，約四分鐘為編輯對答題時間的估計。每組全四題數值有效才給均分，本原創題及雙語版本尚未經過心理測量驗證。
選定一個工作、學習或共同辦事場景，回顧過去四周處理普通分歧的行動。20道原創題分別描述推動自己的方案、一起尋找新方案、交換有限讓步、暫不繼續和讓對方選擇優先。五個獨立均分概括自報頻率，完整指南進一步解釋具體區別、例子與限制。這是獨立觀察題，不是Thomas-Kilmann正式測評；它不確定約定是否公平、安全或有效。
四道原創題回顧推動自己安排的行動，完整解釋有關理由、實際決定邊界、其他回應及安全優先的處境，不派固定人格標籤。
四道原創題回顧詢問需要、共同另想辦法、核對條件和試行安排；完整計算範例與實際限制一起讀，不假設每場分歧都有雙贏答案。
四道原創自報題回顧對應讓步、折衷範圍和臨時約定，完整重新計算均分，並區分清楚折衷、單方退讓、另想辦法與不安全交換。
四道原創自報題涵蓋結束討論、不提分歧、轉移話題與推遲回應；算式和例子一起讀，不推斷人格障礙、童年原因，也不要求直面不安全的人。
四道原創題回顧採用對方偏好、撤回請求及優先回應對方需要；完整均分計算範例、有限同意的例子與安全界限一起讀，不從數字推斷動機。
每組四道原創頻率題，全部按1—5正向計分。四題數值全有效時，相加得4—20的評分和，除以四，顯示一位小數。例如2+4+3+2=11，11/4=2.75，顯示2.8。任一不計分回答只使所屬組暫不給個人評分和與均分。二十題都需選擇一個選項，其中可以有獨立的不計分選項，之後本次作答結束。
均分描述選定場景中的自報行動，不能確定約定是否公平、安全、有效，也不能解釋動機或童年。不產生總分、贏家、人格階段、臨床標籤、人群排名或職業匹配。五種方式的概念背景，不等於驗證了本原創題本或雙語等值。
任意均分及資料不足時，全部完整指南都可讀。數值相近不需要分出勝負，也不證明存在有意義的等同；不同回答可以有相同均分。應結合具體行動、例子和限制理解，不按最大的小數選固定身份。五個均分也不換算為兩軸座標。
Thomas與Kilmann通過對自己及對方需要的關注討論五種衝突處理方式；其TKI採用三十組成對A/B選擇。這裡的二十道頻率題、全四題完整度規則與五份說明由費馬原創，不復制TKI題庫、計分鍵、報告或參照常模，也不是TKI、經驗證或獲其認可的簡版。
不為獲得分數製造分歧、披露私人細節或繼續不安全互動。安全、同意與隱私不是應拿來交換的退讓。角色和實際機會會影響可報告的行動，問卷未作校正。可以不計分、停止、尋找合適支援，或只讀公開指南。
這套20題原創觀察圍繞過去四周一個工作、學習或共同辦事場景中的普通分歧，分別保留推動自己的方案、一起尋找新方案、交換有限讓步、暫不繼續和讓對方選擇優先五組讀數。每組描述有機會採用時，四項行動的自報頻率。
Thomas與Kilmann的五種方式框架考慮對自己及對方需要的關注；這裡藉此提供概念背景，不借用其測量工具。本網站頻率陳述、完整度政策和完整指南獨立編寫，不是TKI的三十組成對選擇、參照常模或獲認可的簡版。[1] [2]
選擇一個普通場景，並在整次作答中保持一致。按幾乎沒有到幾乎每次評價自己的行動，不評價成功程度，也不替對方作答。近期一次困難會議可能比多次普通分歧更易記住；可以適當回看不止一件印象最深的事，但不補想未經歷的情況。
沒有相關機會，與有機會卻較少採用某行動不同。必要時選擇未經歷／無法判斷；表單不詢問姓名或事件細節。開始直接進入第一題，四分鐘是無時間限制下的估計；可停止，或不生成個人均分而直接閱讀五份公開指南。
第一組涉及爭取資源分配、維護原做法、在負責定案的事項上決定，以及推動偏好的分工；它們都在追求某個擬議結果。頻率更高，不證明提議正確、許可權適當或決定公平。
例如虛構共用會議室爭議，“這項任務需要已安裝裝置”說明限制，“因此只能按我原預約執行”增加了仍需核對的結論；其他安排也可能保留同一需要。堅持必要安全或隱私界限，不產生退讓義務；改變方法也不表示放棄需要。
一起尋找新方案，是詢問雙方重視什麼，以及另一種辦法能否回應這些需要；交換有限讓步，是接受雙方都有調整。折衷不必把數量平分：一方可改時間，另一方可改範圍。方式名稱與頻率，都不證明結果令雙方滿意。
例如虛構審閱任務，今天看必要部分、其餘以後看，可能包含雙方讓步；若發現自動檢查能回應其中一項顧慮，則可能產生另一種選項。時間或資源有限時，探索之後仍可暫時折衷。有用記錄要寫清已定事項、未決部分和回看時間，“雙贏”名稱不能替代這些細節。
暫不繼續可能讓雙方方案都暫未推進；讓對方選擇優先，是不要求相應退讓而採用對方辦法。同一事件可以先暫停、再探索、最後形成有限約定。20道頻率題不重建這條時間線，不診斷退出原因，也不確定一次同意是否自願。
對可承受的未決任務，可以說明缺少什麼資訊、還有何種可用途徑；對自願同意，可以說清範圍與期限。兩種觀察都不要求聯絡某人或回到不安全互動。同意、安全與隱私不是交換籌碼，均分高低都不是讓渡界限的理由。
20題全部正向計分，每組四個有效1—5評分相加為4—20，再除以四，顯示一位小數。新的計算範例中5、2、4、1合計12，均分3.0；3、3、3、3也得到同一均分，但報告的行動不同。小數是編碼回答的概括，不是有效處理衝突的百分比。
若第二項不計分，該組只有三個數值回答，不給個人均分，其他完整組保留。全四題規則是編輯完整度選擇；結束作答仍需20題各有選擇，不計分是有效選項。結果不把五組排名、不相加為能力總分，也不由此推算兩軸座標。
任務衝突涉及工作上的分歧，關係衝突涉及人際緊張；它們與這裡五種處理行動是不同構念。De Dreu與Weingart的2003年元分析納入30項研究，兩種衝突與團隊表現及滿意度的平均關聯均為負；結果提醒我們不能假定任務分歧自動有益。[3]
納入研究主要測量而非操縱衝突，作者也討論情境和測量限制。這項歷史證據不確立個人因果效應，也不驗證本20條原創陳述或中文版本。“回憶多常採用行動”與“採用行動會改善團隊結果”需要不同證據。[3]
如有幫助，可私下記一次可承受的分歧：爭議事項、自己的擬議結果、對方實際說出的顧慮和採取的行動，再問隨後發生什麼、還有什麼未知。堅定請求可能澄清需要，暫停可能留出查資料時間，讓步也可能帶來起初沒注意的成本。目的是核對事件，不是為喜歡的標籤辯護。
一個人的自報不能確定對方動機或體驗。記錄可以保密，也可停止或選擇合適支援途徑。讀完指南後重測，記憶和理解可能改變回答，均分改變不能單獨確定心理進步。即使五組都資料不足，五份完整指南仍可閱讀。
這是費馬原創的二十題頻率觀察，不是TKI或經驗證的簡版。五種方式的概念僅作背景，不復制TKI題目、成對選擇、常模或報告。
每組四題數值全有效時相加再除以四，顯示一位小數。全部正向計分，各組分開，不合成總分或選獲勝型別。
選擇未經歷／無法判斷。一項不計分只使所屬組暫不給評分和及均分，其他完整組保留。全四題規則是編輯政策，並非經驗證的缺失閾值，全部完整指南仍可閱讀。
所有指南都顯示，不暗中打破並列、不排名或派固定身份。同一均分可以包含不同單題回答，本版也沒有建立相近小數差異的有意義變化閾值。
只回答自己的行動。自報不能診斷他人、確定童年原因、預測關係或證明衝突處理能力；實際安全與行為需要各自的證據。
二十題與五份完整公開指南免費，免註冊。這份測驗不儲存答題進度。重新整理、切換語言或離開後，需要重新開始。複製僅分享公開標題與連結，不含回答或均分。
不是。它描述選定場景四項行動的自報頻率；效果、公平與安全需要實際情境和結果的證據。
題目不要求理想答案，應報告實際發生什麼；可用時間、職責、資源和參與意願會影響共同探索能做到什麼。
不是。相互讓步可以涉及時間、範圍等不同事項；看似相等的條款不證明成本相等或約定公平。
不一定，問題可能仍未決。讓步採用對方選擇，暫不繼續則可能雙方方案都沒推進。
最低檔描述有機會時幾乎沒有採用行動；未經歷／無法判斷不計分，以保留兩種情形的區別。
可以。例如5、2、4、1與3、3、3、3都得到3.0，應回看具體行動，不由數字推斷單一身份。
不能只憑小數確定，應核對場景、回顧期和實際機會。本版沒有已建立的個人有意義變化閾值。
不需要。開始直接進入第一題，免註冊或付款；20題與五份完整指南免費，臨時儲存仍為自願。
