這頁解釋哪類資料
FermatMind 的測評體驗可能涉及幾類資料：使用者作答資料、由作答生成的結果資料、用於支援找回或解鎖的服務資料，以及用於觀察公開頁面表現的聚合統計資料。
這些資料的用途不同，風險也不同。資料說明頁的目的，是幫助使用者理解哪些內容屬於私人結果，哪些屬於產品執行所需記錄，哪些只是聚合層面的訪問觀察。
作答資料和結果資料
作答資料是使用者在題目中的選擇。結果資料是系統根據作答生成的結果摘要、維度解釋或報告內容。這類資料具有個人性，因為它可能反映使用者對人格、興趣、行為傾向或職業偏好的自我描述。
私人結果不應作為公開頁面展示素材，不應進入搜尋引擎，不應出現在 sitemap、llms、公開文章內鏈、社群媒體連結或統計頁面中。任何帶有使用者特定標識的結果連結，都不應被當成公開內容使用。
支援和找回資料
當使用者需要找回結果、處理解鎖失敗、退款或帳號問題時，系統可能需要最小必要資訊來定位請求。更安全的方式是電子郵件地址優先，並儘量使用已遮蔽敏感內容的識別資訊，而不是要求使用者在公開頁面提交完整訂單號、完整支付號、完整結果連結或螢幕截圖中的私人連結。
如果需要輔助定位，應優先使用後幾位、已遮蔽敏感內容的訂單碼或系統指定的安全識別方式。目前具體支援欄位和處理時限，需要以正式 Help 頁面和客服規則為準；目前支援要求請查閱已發布的幫助頁面。
聚合統計和個人結果不同
公開頁面可能使用聚合統計來觀察產品體驗，例如某個公開頁面被訪問多少次、某個公開測試入口是否被點選、某個流程是否異常。這類統計用於產品改進，不應被理解為公開個人測評結果。
聚合統計不應記錄私人結果頁面、訂單頁面、支付頁面、歷史頁面或使用者特定連結。如果統計工具中出現這類路徑，應優先處理隱私問題，而不是繼續做增長分析。
資料保留、刪除與帳號處理
使用者是否可以申請刪除資料、刪除哪些資料、處理多久、刪除後是否還能找回，需要由正式隱私權政策和支援流程確認。具體處理週期請查閱已發布的隱私權政策和支援說明；本頁不承諾立即刪除或永久不保留。
如果使用者申請刪除資料，應透過安全管道進行身分確認。公開評論、社群媒體私信或不安全表單不應作為處理私人結果和訂單問題的主要方式。
本頁的邊界
本頁用於解釋測評資料的基本邊界，不替代正式隱私權政策與條款。資料保留、刪除範圍與處理方式，以正式政策和經確認的支援流程為準；本頁未列出的期限和範圍沒有統一承諾。
常見問題
我的測評結果會被搜尋引擎看到嗎？
不應看到。私人結果和使用者特定連結不應進入 sitemap、llms、搜尋提交或公開內鏈。
客服需要我提供完整訂單號嗎？
公開頁面不應要求完整訂單號。更合適的是電子郵件地址優先，並使用已遮蔽敏感內容的識別資訊或系統指定的安全方式。
統計工具會看到我的結果嗎？
統計工具不應記錄私人結果頁面或訂單頁面。它最多應觀察公開頁面和聚合行為。
我可以刪除測評資料嗎？
可以提出申請。具體範圍、身分確認方式和處理時間需要以正式隱私與支援流程為準；未列明的範圍和期限沒有統一承諾。
刪除後還能找回結果嗎？
這取決於刪除範圍和系統處理方式。目前公開說明中暫不提供統一結論，應由正式支援規則確認。
