隱私政策

一、適用範圍

本《隱私政策》適用於費馬測試（FermatMind）通過網站、應用程式、小程式、活動頁面、測評、報告、訂閱功能、客服管道及其他官方服務場景，對個人資訊進行處理的行為。

本政策旨在說明：我們收集哪些資訊、為何收集、如何使用、何時共享、儲存多久、你享有哪些權利，以及我們如何保護這些資訊。涉及特定組織專案、研究合作、API、線下活動、定製化服務或特殊功能時，我們還可能通過單獨規則、授權書、補充協議或頁面提示作出進一步說明。

二、我們可能收集的資訊

為了向你提供服務，費馬測試可能收集以下類型的資訊。不同產品、不同功能和不同使用方式下，實際收集範圍可能有所不同。

帳戶與身份資訊

你註冊或登入時提供的手機號、郵箱、暱稱、登入憑證、頭像或其他帳戶資訊。
為履行未成年人保護、風控、投訴處理或法律義務而需要的身份核驗資訊（如適用）。

測評、答題與報告資訊

你在測評過程中提交的選項、文本回答、停留時長、作答進度、重複修改、完成記錄等資訊。
根據你的答題或使用行為生成的分數、類型、維度、解釋、建議、標籤、階段性結果、歷史比較和復盤資訊。
你主動記錄的學習、工作、關係、職業、情緒或成長反思內容。

訂單與支付相關資訊

訂單編號、購買時間、購買專案、支付狀態、退款狀態、發票資訊或與付款相關的必要記錄。
支付過程通常由支付機構處理，我們不會以超出必要範圍的方式儲存完整支付憑證。

裝置、日誌與使用資訊

裝置類型、作業系統、瀏覽器資訊、網路資訊、訪問時間、頁面路徑、崩潰日誌、效能日誌、錯誤日誌和安全日誌。
Cookie、類似技術識別符號、站內偏好、登入狀態和基礎統計資訊。

溝通與回饋資訊

你與客服、營運、商務、招聘或研究合作管道溝通時提供的內容、問題描述、回饋建議及相關附件。
你參與活動、問卷、採訪、測試、體驗共創時提交的材料。

如果你選擇不提供某些資訊，我們可能無法向你提供對應功能，或無法在完整狀態下生成報告與儲存歷史記錄。

三、關於敏感資訊的特別說明

費馬測試處理的資訊中，可能包含人格偏好、職業傾向、關係模式、情緒狀態、成長困惑、問答內容等對個體具有較高敏感度的資訊。我們認為，這類資訊即使在法律上不必然都被歸入同一類別，也應在產品設計與內部治理中按高敏感度標準處理。

當功能涉及更高風險的敏感資訊處理時，我們會盡量通過明確告知、單獨提示、額外授權、功能限制或更嚴格訪問控制等方式，幫助你理解資訊處理的必要性及其對個人權益可能產生的影響。

四、我們如何使用這些資訊

費馬測試可能將收集到的資訊用於以下目的：

提供、交付和維護服務，包括生成報告、儲存歷史記錄、同步帳號、處理訂單和提供客服支援。
解釋和展示測評結果，最佳化問卷流程、結果呈現、職業對映、成長建議和復盤體驗。
進行安全保障、風控識別、異常檢測、欺詐防範、權限控制和故障排查。
統計和分析產品使用情況，以改進內容品質、互動設計、可理解性和系統穩定性。
在符合法律規定和產品承諾的前提下，開展去標識化、匿名化或聚合層面的研究、評估和內部方法改進。
履行法律義務、配合監管、處理糾紛、保護使用者與平台合法權益。

如果未來費馬測試在部分功能中引入生成式解釋、自動化輔助寫作或更強的模型能力，我們會盡量通過獨立提示說明這些能力的用途、侷限和資料規則，而不是把新的處理方式預設隱藏在舊規則之下。

五、我們何時共享或披露資訊

費馬測試不會出售你的個人測評結果或可識別的個人答題資料。除下列情形外，我們不會向第三方提供你的個人資訊：

為實現服務功能而向受託服務提供商提供必要資訊，例如雲服務、儲存、支付、客服、訊息傳送、安全服務或技術支援；此類接收方應在授權範圍內處理資訊。
在你明確同意、主動授權或自行發起操作的情況下，例如你主動選擇與某個組織專案、研究合作、諮詢支持者或團隊功能共享資訊。
當服務由組織統一採購或組織專案場景下向你提供時，在頁面或協議清楚說明的範圍內，向該組織提供與你參與專案相關的必要資訊。
為履行法定義務、響應司法或監管要求、處理爭議、保護使用者或公眾安全、維護費馬測試合法權益所必需。
在發生合併、分立、資產轉讓、重組或其他類似交易時，在法律允許並採取適當保護措施的前提下進行必要的資料轉移。

如需公開展示、對外發表或研究使用能識別你的個體資訊，我們原則上會要求額外、明確且可追溯的授權。

六、我們如何儲存資訊

費馬測試會在實現處理目的所必要的最短期限內儲存個人資訊。不同資訊的儲存期限，可能因功能用途、帳號狀態、訂單要求、投訴處理、法律義務和安全需要而有所不同。

帳戶資訊通常會在帳號存續期間儲存，以便你持續登入和檢視歷史記錄。
訂單與交易記錄可能根據財務、稅務、會計和爭議處理要求儲存相應期限。
日誌與安全記錄通常只在實現安全審計、故障排查和風控目的所需期間內儲存。
當儲存期限屆滿、處理目的實現、你註銷帳號或依法提出刪除請求時，我們會刪除相關資訊，或對其進行匿名化、去標識化處理；法律另有要求或技術上暫難完全刪除的除外。

七、你的權利與選擇

在適用法律規定的範圍內，你對自己的個人資訊享有知情、決定、訪問、複製、更正、補充、刪除、撤回同意、限制處理、解釋說明、註銷帳號以及依法請求轉移等權利。

訪問與複製：你可以檢視與自己相關的帳號資訊、訂單資訊和可訪問的報告內容，並在條件具備時請求複製或匯出。
更正與補充：如果你發現帳戶資料、聯絡資訊或其他資訊不準確或不完整，可以申請更正。
刪除：在處理目的已實現、儲存期限屆滿、你撤回同意、帳號註銷或我們違反法律約定處理資訊等情形下，你可以請求刪除。
撤回同意：對基於同意處理的功能，你可以通過設定、關閉功能、刪除內容或聯絡官方管道的方式撤回；撤回不影響撤回前基於同意進行的處理。
解釋說明與投訴：你有權要求我們解釋個人資訊處理規則，並通過官方管道提出諮詢、投訴或申訴。

為保護帳號安全和防止未經授權的操作，我們在響應請求前可能要求你進行必要的身份驗證。若你所在地區適用法律賦予更具體權利，我們會在適用範圍內依法響應。

八、中國境內儲存與跨境提供

費馬測試高度重視與個人成長、人格測評和職業記錄相關資料的敏感性。原則上，中國境內使用者的原始測評、答題、報告和關聯記錄，應優先在中國境內儲存與處理。

如果因技術支援、跨境協作、境外基礎設施、集團管理、研究支援或其他必要原因，確需向境外提供個人資訊，我們將依據適用法律採取相應保障措施，例如開展影響評估、履行告知義務、取得必要同意、訂立標準合同、通過認證或滿足其他法定條件。

無論是否發生跨境提供，我們都會盡量堅持最小必要原則，只在必要範圍內處理相關資訊。

九、未成年人保護

費馬測試鼓勵未成年人在監護人的理解和指導下使用與成長有關的工具。對於未滿十四周歲的未成年人，我們會在適用場景中採取更嚴格的處理規則，並要求父母或其他監護人作出明確同意。

我們不會故意以不透明、誤導或高壓力的方式引導未成年人提交與服務無關的個人資訊。若你是監護人，且有理由認為未成年人未經適當授權向我們提供了資訊，請通過官方管道聯絡我們，我們會依法核查並處理。

十、我們如何保護資訊安全

費馬測試會根據資料類型、使用目的、風險等級和技術條件，採取相應的技術、管理和組織措施，儘量防止個人資訊被未經授權訪問、洩露、篡改、丟失或濫用。

對資料進行分類管理，限制不同角色對高敏感資訊的訪問權限。
在合理範圍內採取加密、去標識化、備份、審計、日誌留存和異常監測等措施。
建立內部授權、培訓、流程和應急響應機制，減少人為誤用風險。
定期評估服務提供商、合作方和內部流程的安全性與合規性。

但也請你理解，沒有任何網際網路系統能夠保證絕對安全。你應妥善保護自己的登入憑證、裝置環境和分享內容，在使用公共裝置或公共網路時尤其保持謹慎。

費馬測試可能使用 Cookie、本地儲存、裝置識別符號或其他類似技術，以支援登入狀態維持、基礎功能執行、偏好記憶、頁面效能最佳化、安全驗證和統計分析。

你可以通過瀏覽器或裝置設定管理部分 Cookie 或類似技術，但在關閉某些必要技術後，服務的某些功能可能無法正常執行。

十二、政策更新與聯絡我們

隨著產品功能、適用法律、監管要求和資料處理實踐的變化，費馬測試可能對本《隱私政策》進行更新。更新後的版本將在官網或產品內公佈，並在必要時通過更顯著方式提示。

如果你對本政策、個人資訊處理、帳號隱私設定、未成年人保護、資料刪除、投訴申訴或跨境問題有疑問，請通過費馬測試官網公示的官方聯絡管道聯絡我們。