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SOC 39-1013
直接监督并协调指定博彩区域内工作人员的活动：包括在牌桌与机台之间巡视、观察运营情况，确保每个班次各工位与游戏都有人负责；按内部规则与所在法域监管要求监督博彩运营，并确保员工提供及时与礼貌的服务；观察赌客行为以识别标记牌、换牌或算牌等作弊迹象并通报安保人员；处理与核实金钱交易相关文书；回应并解决顾客投诉；核实并支付累积奖金，在派彩后重置老虎机并对机台进行小型维修或调整，或建议将机台送修；维护对场馆内游戏以及作弊手法的了解；解释与说明游戏规则与投注上限等内部规则；设置并维护各游戏的资金与牌桌限额；记录故障机台的细节并跟进维修；关注可能存在强迫性赌博迹象的顾客并在必要时提供协助；监督赠券与赠房与折扣等回馈的发放；执行安全规则并上报或清除安全隐患与未成年与醉酒与滋事或作弊的客人；评估员工表现并撰写绩效评价；监控工位与游戏并调配荷官以保证人手充足；确定每日开设多少牌桌并据此排班；审核运营开支与预算估算与投注账目与收款报告；制定所提供博彩类型与赔率与授信的政策；面试并聘用员工；培训与监督与排班与评估员工。
先判断自己是否愿意把博彩区现场管理当长期职业：需要长期在通宵与轮班环境与高噪声现场作业、按内部规则与所在法域监管要求监督班组与资金、并对合规与顾客体验承担管理责任；用本页纸面演练与七天任务验证。
本卡是职业探索参考，不构成录用、能力评分、合规或法律结论。
更值得考虑的信号：愿意长期在通宵与轮班环境下作业、能在高噪声与高客流现场保持专注、愿意按合规与内部规则管理班组与资金。需要慎重的信号：难以接受通宵班与节假日排班、无法在高噪声与嘈杂环境中长时间专注、或不认同负责任博彩与合规要求。
职业边界：本页按美国 O*NET-SOC 39-1013.00「First-Line Supervisors of Gambling Services Workers」编写，指直接监督并协调指定博彩区域内工作人员的一线主管；不含以直接发牌与桌面操作为主的博彩发牌员、以柜台与兑换操作为主的博彩柜台工作人员与博彩兑换柜台收银员、以监控与调查为主的博彩官与博彩调查员、以投注登记与跑腿为主的博彩与体育投注写作者跑腿员、以整体博彩经营为主的博彩经理、以非博彩娱乐休闲班组管理为主的娱乐与休闲业工人一线主管（博彩除外），以及以场所安全与秩序维护为主的安全警卫；不提供博彩法律与合规、反洗钱、安全执法或设备维修的具体意见。
博彩服务工人一线主管的工作围绕「班前交底与工位编排—现场巡视与运营监督—合规与安全与作弊识别—派彩与机台故障处置—资金与账目核对—排班与绩效与政策管理」的循环展开：开班前核对当班开放的牌桌与机台数量、可用员工与岗位、当班资金与牌桌限额并完成交底；按运营需要把员工分配到各游戏与工位，确定每日开设多少牌桌并据此排班，确保每个班次各工位与游戏都有人负责并在游戏之间调配荷官；在营业期间在牌桌与机台之间巡视，观察运营情况以确认内部规则与所在法域监管要求得到遵守、员工提供及时与礼貌的服务，并观察赌客行为以识别标记牌与换牌或算牌等作弊迹象、通报安保人员；执行安全规则并上报或清除安全隐患与未成年与醉酒与滋事或作弊的客人；关注可能存在强迫性赌博迹象的顾客并在必要时提供协助；核实并支付累积奖金、监督交付奖金的及时性、按需求兑换货币并记录与开具投注收据；在派彩后重置老虎机、处理机台卡币与倾斜等小型故障，记录故障细节并跟进维修或建议送修；审核运营开支与预算估算与投注账目与收款报告，设置并维护各游戏的资金与牌桌限额；评估员工表现并撰写绩效评价，办理面试与聘用与培训与排班；制定所提供博彩类型与赔率与授信的政策，并规划与组织面向酒店与赌场客人的活动与服务。不同区域的侧重点差别很大：老虎机区重机台可用率与派彩与故障处置，桌面游戏区重游戏规则与资金与作弊识别，兑换与柜台重资金与账目准确性，监控与合规重法规遵循与事件上报，综合场馆重跨业态服务与活动组织。
职业方向比较
下列职业同处博彩与场所服务链条，但职责落点不同；用它们帮助定位方向，而不是互相替代。
| 职业方向 | 核心工作与产出 | 关键区别 | 更适合什么选择 |
|---|---|---|---|
| 博彩经理 | 统筹博彩运营计划并管理经营指标与授信与人员 | 以整体博彩运营与经营指标为产出；本职业以指定博彩区班组现场监督为产出 | 偏好整体经营与指标与授信政策选经理方向；偏好在博彩区带队巡视与排班选本职业 |
| 博彩发牌员 | 在牌桌按规则发牌并结算筹码 | 以直接发牌与桌面游戏操作为产出；本职业以班组巡视与班次与合规监督为产出 | 偏好直接发牌与桌面操作选该方向；偏好工位编排与合规与服务监督选本职业 |
| 博彩官博彩调查员 |
AI 对职业的影响
数字工具对工位与排班编排、机台状态与故障记录、投注与账目与报表数据整理、事件记录汇总影响明显，但现场巡视、合规判断、作弊识别与顾客与员工处置仍由现场主管与合规部门承担。
模型能否完成某类工序
机构制度、成本与风险偏好是否允许
岗位数量与职责结构是否变化
| 工作方向 | 任务 | 当前变化 | 人的控制点 |
|---|---|---|---|
| 班前交底与工位编排 | 核对当班牌桌与机台与人员与限额并完成合规交底 | 排班与交底清单可辅助编排，但合规交底与工位确认仍由人承担。 | 按制度完成班前交底与工位编排并记录 |
中国大陆薪资参考
中国大陆禁止经营赌博，因此本职业在大陆没有对应的商业博彩场景；相邻的场所服务与运营管理工作多见于酒店与餐饮、文娱与休闲场所、会展与场馆运营以及市场监管与执法机构。澳门为单独法域并存在合法博彩业，其牌照、合规与负责任博彩要求须按澳门主管部门规定核验，与美国职业分类不是一一对应。
口径提示：全国与行业平均工资、岗位类别平均工资覆盖多个职业，不能替代本职业收入分布，也不含小费、绩效奖金与班次津贴等构成。
证据不足：中国大陆禁止经营赌博，没有与本职业对应的全国单职业月薪或年薪统计值；本页只能给出全国与行业平均工资（文化、体育和娱乐业非私营 129,447、私营 64,015 元/年；住宿和餐饮业非私营 62,461 元/年；租赁和商务服务业非私营 110,162 元/年；全国非私营 129,441、私营 71,590 元/年）与岗位类别均值作背景，无法换算成本职业个人收入。
证据不足：未能取得可核验的博彩区现场管理岗月薪统计；允许经营的地区（如澳门）属单独法域，其统计与招聘口径不并入国家统计局大陆行业平均值，且此类岗位收入常含绩效与小费与班次津贴，招聘报价多为单一雇主样本。
证据不足：未能取得可核验的其他用工模式（综合场馆的住宿与餐饮与娱乐配套管理岗、场所服务外包与劳务派遣管理岗）的收入统计；地区、法域与用工形式之间差异很大，需要按具体岗位逐一核对。
美国薪资参考
美国口径说明：O*NET-SOC 39-1013.00「First-Line Supervisors of Gambling Services Workers」——2025 年中位时薪 30.68 美元、中位年薪 63,820 美元；第 10、第 25、第 75 与第 90 百分位分别约 41,400、51,340、75,770 与 84,750 美元/年（May 2025 OEWS，经 O*NET 呈现）。就业约 32,500 人（2024）、2024—2034 年预计较慢增长（1% 至 2%）、年均岗位空缺约 3,300 个；O*NET 列出的 2024 年主要行业为住宿和餐饮服务与政府。个人收入还取决于地区、场馆类型、班次与小费；学历调查的主要项为高中文凭或同等学历 48%、部分大学无学位 17%、中等后教育证书 12%，其余类别未在摘要页列出。
| 工资统计位置 | 年工资参考 | 折算边界 | 怎样理解这个位置 |
|---|---|---|---|
| 最低 10% | 41,400 美元/年以下（第 10 百分位，May 2025 OEWS，精确职业 39-1013，经 O*NET 呈现） | 官方年工资，非个人月收入 | 低端：第 10 百分位为 41,400 美元/年以下，属分布低端，不是入职起薪。 |
| 中位数（50%） | 中位时薪 30.68 美元；中位年薪 63,820 美元（2025，BLS OEWS，经 O*NET 呈现） |
职业适配指南
不能。兴趣与人格测试只描述偏好，不预测能否胜任现场监督、能否取得所在法域博彩从业执照或通过背景审查与现场表现。它们可以帮助你判断自己是否喜欢在博彩区带队、按合规办事与承担资金与账目责任，但适不适合要靠真实班次中的表现验证。
你可能更适合： 博彩业务与操作技能：能否掌握所在区域的游戏规则与发牌或柜台或机台操作与资金处理，是判断适配度的核心。
这些情况需要慎重： 合规与责任意识：现场监督依赖制度执行与合规判断，回避合规与资金问题会限制工作开展。
做一次入行练习： 执照与培训：多数岗位有从业执照、背景审查与合规培训要求，须提前核对。
工作压力、风险与职业边界
主要风险集中在年龄与入场核验不到位或放任醉酒与滋事客人、忽略疑似作弊或可疑资金交易、通宵与轮班与高噪声环境下的健康损耗、超出授权处置调查或反洗钱或设备维修、顾客与员工与账目信息外泄，以及班次交接不清导致的资金与账目差异；多数可通过制度执行、班前交底、授权上报与记录留痕降低，但不能完全消除。
以下风险按公开的官方职业资料与场所服务常识归纳，只用于提示检查方向，不构成博彩法律与合规、反洗钱、安全执法或设备维修的具体指导。
典型场景：为维持客流而放宽核验或对醉酒与滋事客人仅作口头劝导
主要岗位：年龄与入场核验不到位或放任醉酒与滋事客人
可能后果：可能造成牌照与法律后果并危及现场安全
降低风险：按制度执行年龄核验与入场与投注限制，不符合时拒绝入场并上报合规部门与安保
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · BLS 职业就业与工资统计（OEWS）
入行、资格与职业发展
O*NET 将本职业列为 Job Zone 1-2（极少至一定准备，SVP 低于 6.0），兴趣代码 ECR，未被标记为 Bright Outlook。O*NET 摘要页列出新雇员所需教育程度：高中文凭或同等学历 48%、部分大学无学位 17%、中等后教育证书 12%（证据不足：其余学历类别未在摘要页列出，本页不合并成完整分布）。典型入门通常需要相关博彩或场所服务经验与在岗训练，从业执照与背景审查与合规培训按法域与场馆而定。
职业前景与相关职业转向
美国口径（O*NET 39-1013.00 与 BLS）：2024 年就业约 32,500 人、2024—2034 年预计较慢增长（1% 至 2%）、年均岗位空缺约 3,300 个；2025 年中位时薪 30.68 美元、中位年薪 63,820 美元；O*NET 列出的 2024 年主要行业为住宿和餐饮服务与政府，该职业未被标记为 Bright Outlook。中国大陆禁止经营赌博，未单列本职业，只能用全国、行业与岗位类别平均工资作代理。
美国 · First-Line Supervisors of Gambling Services Workers（39-1013.00）
较慢（1% 至 2%）
就业变化
就业预计较慢增长，岗位空缺主要来自替补需求；博彩政策与场馆扩张不在该统计口径内
不能说明：预测不等于实际结果，也不代表某一地区或场馆的招聘量；数值为精确职业口径
本页按美国 O*NET-SOC 39-1013.00「First-Line Supervisors of Gambling Services Workers」编写（固定索引给本资产的中文名是「博彩服务工人一线主管」）：直接监督并协调指定博彩区域内工作人员的活动。具体包括：在牌桌与机台之间巡视、观察运营情况，确保每个班次各工位与游戏都有人负责；按内部规则与所在法域监管要求监督博彩运营，并确保员工提供及时与礼貌的服务；观察赌客行为以识别标记牌与换牌或算牌等作弊迹象并通报安保人员；处理与核实金钱交易文书并回应顾客投诉；核实并支付累积奖金、监督奖金交付及时性、在派彩后重置老虎机并处理卡币与倾斜等小型故障，记录故障细节并跟进维修或建议送修；解释与说明游戏规则与投注上限等内部规则；设置并维护各游戏的资金与牌桌限额；关注可能存在强迫性赌博迹象的顾客并在必要时提供协助；监督赠券与赠房与折扣等回馈的发放；执行安全规则并上报或清除安全隐患与未成年与醉酒与滋事或作弊的客人；评估员工表现并撰写绩效评价；监控工位与游戏并调配荷官；确定每日开设多少牌桌并据此排班；审核运营开支与预算估算与投注账目与收款报告；制定所提供博彩类型与赔率与授信的政策；面试并聘用与培训与排班与评估员工。
本清单只用于自我提问，不构成录用标准、能力评分或合规评价结论。本页按美国 O*NET-SOC 39-1013.00「First-Line Supervisors of Gambling Services Workers」编写（固定索引给本资产的中文名是「博彩服务工人一线主管」，正文按该官方职业范围展开）。同属博彩区一线主管，差别很大：老虎机区、桌面游戏区、牌桌与投注区、贵宾厅、兑换与柜台、监控与合规，以及附带酒店与餐饮与娱乐服务的综合场馆；既可能只带一个班次的某一区，也可能同时管理多个区与多个班次。比较岗位或发展路径前先核对：任职所需的学历与经验要求、所在法域对博彩从业的执照与背景审查要求、负责任博彩与反洗钱与合规培训要求、排班与班次安排（含通宵班与节假日），以及是否需要承担资金与账目与人员管理职责。
用一次纸面演练验证：给你一份完全虚构的博彩区班次任务（场馆类型与规模、当班开放的牌桌与机台数量、可用员工与岗位、当班资金与牌桌限额、一起机台故障或派彩争议事件、一起疑似作弊或未成年入场的合规事件、以及需要完成的班次报表与账簿核对），要求写出班前交底与工位编排、巡视与监督要点、作弊与合规事件的识别与上报路径、派彩与机台故障处置、资金与账目核对，并标出哪些决定必须由场馆管理层或合规章管部门作出。
以博彩区现场监督、班次编排与合规管理为核心
班前交底与工位编排记录、巡视与事件记录、派彩与机台故障与维修记录、资金与投注账目与收款报告
博彩类职业常被混用，区分方法是看职责落点与产出：本职业以博彩区班组巡视、班次编排与合规监督为主要产出，属一线管理岗；博彩发牌员以直接发牌与桌面游戏操作为产出；博彩柜台工作人员与博彩兑换柜台收银员以筹码与现金柜台操作与兑换为产出；博彩官与博彩调查员以监控与事件调查为产出；博彩与体育投注写作者跑腿员以投注登记与跑腿传递为产出；博彩经理以整体博彩运营与经营指标为产出，管理范围更大；娱乐与休闲业工人一线主管（博彩除外）以非博彩娱乐休闲班组管理为产出；安全警卫以场所安全与秩序维护为产出。
| 维度 | 主要方向 | 比较方向 |
|---|---|---|
| 核心目的 | 直接监督并协调指定博彩区域内工作人员的活动。 | 按班次编排工位、现场巡视与记录 |
| 主要对象与依据 | 对象包括博彩区各岗位员工、赌客与场馆客人、牌桌与老虎机与投注设备、筹码与现金与投注票据、当班资金与牌桌限额与账目、合规与安全与事件记录；依据是所在法域博彩监管法规与牌照与背景审查要求、负责任博彩与问题赌博协助要求、反洗钱与客户尽职调查要求、场馆内部规则与游戏规则与投注上限以及资金与账目与安全管理制度。 | 对象为博彩区各岗位员工、赌客与场馆客人、牌桌与机台与投注设备与资金；依据为监管法规与牌照要求、内部规则与游戏规则与资金与账目制度 |
| 核心过程 | 班前交底与工位编排 → 现场巡视与运营监督 → 合规与安全监督 → 派彩与资金核对 → 排班与绩效管理 | 以博彩区现场监督与合规管理为核心，兼顾班次编排、资金账目与人员绩效管理 |
| 主要产出 | 班前交底与工位编排记录、巡视与事件记录、派彩与机台故障记录、资金与投注账目与收款报告 | 班次与事件记录 |
| 责任主体 | 当班现场秩序与合规执行责任由本人承担；涉及博彩牌照与合规判定、可疑交易与反洗钱上报、作弊与犯罪调查、机台与电气设备维修以及未成年与醉酒与滋事客人处置的事项须由具备相应职权与资格的人员、合规部门与监管机构按程序处理，班前交底与资金与账目与事件须按制度记录。 | 当班现场秩序与合规执行责任由本人承担 |
| 权限与批准 | 遇到疑似作弊或标记牌或换牌、未成年或醉酒客人试图入场或投注、可疑资金交易、机台漏电或机械故障危及人身、游客出现严重问题赌博迹象等情形，须按程序上报场馆管理层、合规部门与安保或监管机构。 | 涉及疑似作弊或犯罪、未成年或醉酒客人入场、可疑交易与反洗钱线索、机台与电气设备存在安全隐患、以及顾客出现明显问题赌博风险等情形时须停止并请场馆管理层或合规部门确认 |
| 结论边界 | 单次班次或单日营业额不构成对个人管理能力的最终结论 | 工作量受营业时段与客流、当班开放的牌桌与机台数量、节假日与大型活动以及人员到岗与机台可用情况影响 |
把员工分配到各游戏与工位并完成合规交底
确认内部规则与服务标准得到遵守并处理顾客问题
识别作弊或未成年或醉酒或滋事情形并上报安保
重置机台并处理小型故障并记录或建议送修
兑换货币并记录与开具投注收据
制定博彩类型与赔率与授信政策并组织客人活动
进入这一职业前需要逐条核对：任职所需的学历与经验要求；所在法域对博彩从业的执照与背景审查要求；负责任博彩与反洗钱与合规培训要求；排班与班次安排（含通宵班与节假日）；以及薪酬、小费与绩效与津贴构成。
核对学历与经验要求
核对从业执照要求
核对合规培训要求
核对排班与班次安排
核对资金与记录要求
核对薪酬与考核构成
| 通过监控与取证调查作弊与违规事件 |
| 以监控与事件调查为产出；本职业以现场班组监督与班次管理为产出 |
| 偏好监控取证与事件调查选调查员方向；偏好在博彩区带队巡视与合规监督选本职业 |
| 博彩柜台工作人员 | 在柜台处理筹码与现金与兑换业务 | 以筹码与现金柜台操作与兑换为产出；本职业以班组监督与资金与账目核对为产出 | 偏好柜台与兑换操作选该方向；偏好跨岗位排班与账目核对选本职业 |
|---|
| 娱乐与休闲业工人一线主管（博彩除外） | 组织非博彩娱乐与休闲服务班组作业 | 以非博彩娱乐休闲班组管理为产出；本职业以博彩区班组监督为产出 | 偏好非博彩娱乐休闲场景选该方向；偏好博彩区合规与服务监督选本职业 |
|---|
| 安全警卫 | 巡视场所并处理安全隐患与秩序事件 | 以场所安全与秩序维护为产出；本职业以博彩运营与合规监督为产出 | 偏好场所安全与秩序维护选该方向；偏好博彩运营与合规管理选本职业 |
|---|
以上各方向都与博彩与场所服务相关，但首要任务与产出不同；比较时先看四点：首要产出是指定博彩区巡视与班次与合规监督，还是直接发牌与柜台操作、监控与调查、整体经营与经营指标，或者非博彩娱乐休闲与场所安全。
用「首要产出是指定博彩区巡视与班次与合规监督还是直接发牌与柜台操作、监控与调查、整体经营与经营指标、非博彩娱乐休闲与场所安全」的顺序比较，再结合对通宵与轮班与高噪声环境的适应度、合规与背景审查要求以及执照与培训门槛判断哪条路更适合自己。
| 工位编排与荷官调配 |
|---|
| 按运营需要分配员工到各游戏与工位并调配荷官 |
| 排班与工位工具可辅助安排，但用人与调配决策仍由人负责。 |
| 按运营需要把员工分配到各游戏与工位 |
| 现场巡视与运营监督 | 在牌桌与机台之间巡视并确认规则与服务标准得到遵守 | 监测数据可辅助判断，但现场巡视与顾客处置仍由人负责。 | 在牌桌与机台之间巡视并观察运营情况 |
|---|
| 合规与安全与作弊识别 | 监督监管要求与安全规则执行并识别作弊或未成年或醉酒或滋事情形并上报 | 监测与告警可辅助发现异常，但合规判定与处置决定仍由人负责。 | 按制度监督合规与安全并处置秩序事件 |
|---|
| 派彩与机台故障处置 | 核实并支付累积奖金并重置机台并处理小型故障并记录或建议送修 | 机台与系统可辅助核对，但派彩确认与故障判定仍由人负责。 | 核实并支付累积奖金并处置机台故障 |
|---|
| 资金与账目核对 | 兑换货币并核对投注账目与收款报告与运营开支 | 账目与报表工具可自动化，但数据真实性与责任仍由人承担。 | 核对资金与投注账目与收款报告 |
|---|
| 排班与绩效与政策管理 | 评估员工表现并办理面试与聘用与培训与排班并参与政策与授信事项 | 绩效与排班工具可辅助汇总，但人员评价与政策决定仍由人负责。 | 评估员工表现并办理排班与培训与政策事项 |
|---|
下列证据卡分别对应国际组织的任务暴露研究、官方职业资料、就业与工资统计以及治理框架；请按各自的研究对象与限制阅读，不要把它们合并成单一结论。
这一栏只回答技术可处理性：把本职业任务（工位与排班编排、机台状态与故障记录、投注与账目与报表数据整理、事件与合规记录草拟、员工排班与绩效资料整理）按「模型能做什么」来判断，不涉及机构是否采用，也不涉及现场巡视与合规判断责任。
AI 主要改变工位与排班编排、机台状态与账目与报表数据汇总可批量完成
仍由人负责现场巡视、合规判断与作弊识别仍由现场主管与合规部门负责
AI 主要改变机台故障与投注与派彩记录可自动汇总与核对
仍由人负责合规事件判定与上报与调查责任仍由人承担
AI 主要改变排班与绩效与账目报表可自动归档并生成摘要
仍由人负责员工评价与顾客与事件处置仍须由人确认
使用 AI 辅助本职业工作时，建议先确认分工与授权边界：
先确认合规、资金与安全责任界面，判断哪些环节可以使用工具、哪些决定必须由合规部门或场馆管理层作出。
限定工具只处理允许的环节，例如工位与排班编排、机台状态与账目与报表数据整理、事件记录草拟，不直接产出合规判定或作弊结论。
由受过训练并具备授权的人员核对工具输出与现场与机台与账目实际情况，复核偏差并记录人工判断理由，异常按程序处置与上报。
按制度记录班前交底、巡视与事件、派彩与机台故障、资金与投注账目与合规过程，使过程可追溯；涉及顾客与员工信息按规定流转。
现场秩序与合规执行责任由现场主管与合规部门承担，工具输出不构成合规结论或作弊认定。
未按合规要求核验年龄或放任醉酒客人入场或投注，可能造成牌照与法律后果。
控制方式：按制度执行年龄核验与入场与投注限制，不符合时拒绝入场并上报合规部门。
忽略疑似作弊或可疑资金交易，可能造成资金损失与合规风险。
控制方式：按授权观察记录并通报安保与合规部门，不自行处置或对顾客作出定性结论。
顾客与员工与资金账目信息属于敏感信息，外泄可能损害相关方权益与合规。
控制方式：按最小必要与制度处理顾客与员工与账目信息，不向无关方或外部工具提交。
通宵与轮班与高噪声环境下的长时间专注可能造成体力透支与睡眠与情绪问题。
控制方式：按班次安排轮换与休息，如实报告身体与情绪状况并合理调整岗位与班次。
超出资格或授权处置作弊调查与反洗钱上报与设备维修，可能造成责任与法律后果。
控制方式：明确本人执照与授权范围，调查与反洗钱与设备维修事项交由具备资格的人员与部门按制度处理。
先把所在区域的游戏规则与柜台或发牌技能与合规要求练扎实，熟悉班前交底与账目与事件记录要求，并在带教下承担小组协调。
把班前交底、工位编排与资金与账目核对固定成习惯，遇到疑似作弊或合规事件先问合规部门或场馆管理层。
把工具用在工位与排班编排、机台状态与故障记录、投注与账目与报表数据整理上，同时保留现场巡视、合规判断与顾客与员工处置责任。
先明确合规、资金与安全责任界面，再决定哪些环节可以引入机台监测与报表系统，并保留人工复核与合规确认。
更准确的判断是工位与排班编排、机台状态与故障记录、投注与账目与报表数据整理、事件记录草拟类工序会被工具接手，职业整体以增强与职责重心上移为主。ILO 2023 年的研究显示任务暴露在职业间差异很大，管理和专业类职业中高度暴露的任务比例相对较低，技术可行不等于机构已经采用；而现场巡视、合规判断、作弊识别与顾客与员工处置必须由受过训练并具备授权的人员承担，因此结论是工作方式会变化，而不是整体被取代。
来源：ILO 工作论文 96（2023）；O*NET 39-1013.00 任务资料原始资料 ↗
需要，但不是算法的全部。博彩管理系统、机台监测与账目与报表与排班工具已逐步使用，会用工具能提高效率；不过这一职业的核心是现场巡视、合规与资金与顾客处置，工具能力不能替代训练、执照与合规培训。
来源：O*NET 39-1013.00 任务资料；ILO 工作论文 96原始资料 ↗
工位与排班编排、机台状态与故障记录、投注与账目与报表数据整理、事件记录草拟等工序受影响最直接；现场巡视、合规与安全监督、作弊识别、顾客与员工处置等环节仍以人工为主。
来源：ILO 工作论文 96（2023）；O*NET 任务资料原始资料 ↗
到 2034 年该职业整体规模不会因工具而明显减少，但预计增长较慢。经 O*NET 呈现，该精确职业 2024—2034 年预计较慢增长（1% 至 2%），年均岗位空缺约 3,300 个；该预测未把 AI 采用单列，因此不能据此推断岗位数量变化。
来源：BLS 就业预测（2024—2034）；ILO 工作论文 96原始资料 ↗
不能。工具可以辅助工位与排班编排、机台状态与账目与报表整理，但现场巡视、合规判断、作弊识别与顾客与员工处置必须由受过训练并具备授权的人员承担，合规与资金责任也不由工具决定。
来源：NIST AI 风险管理框架；博彩合规与负责任博彩制度要求原始资料 ↗
无法给出年份，也不应给出。公开来源没有支持「某年消失」的证据；比较可靠的表述是机台监测、排班与账目与记录方式会变化，一部分资料与文书类工序被工具接手，而现场巡视与合规责任仍由受过训练的人员承担。
来源：BLS 就业预测（2024—2034）；ILO 工作论文 96原始资料 ↗
优先学三件事：一是区域业务技能（所在区域游戏规则与发牌或柜台与机台操作、资金与筹码与投注处理），二是合规与安全知识（执照与背景审查要求、负责任博彩与问题赌博协助、反洗钱与可疑交易识别与上报、安全与秩序处置边界），三是组织与账目能力（工位与排班编排、投注与账目与报表核对、事件与绩效记录）。三者共同决定能否承担现场管理职责。
来源：O*NET 39-1013.00；BLS 就业与工资统计原始资料 ↗
以上为任务级判断与证据边界，不代表岗位数量的确定预测。
中国大陆未建立与「博彩服务工人一线主管」对应的商业博彩职业工资统计值（大陆禁止经营赌博）；下列数值为全国、行业与岗位类别背景代理。
| 学历背景 | 常见岗位方向 | 说明与核对建议 |
|---|---|---|
| 高中文凭或同等学历（多数岗位的起点） | 博彩区服务员与操作岗 | 以场所服务经验与操作技能为主，学历要求相对宽松。 |
| 中等后教育证书（酒店或工商管理相关） | 班组长与值班管理岗 | 常要求从业执照与合规培训。 |
| 副学士学位（酒店或娱乐管理相关专业） | 场馆运营与部门管理岗 | 常与成本与人员管理能力要求并列。 |
| 专项执照与合规培训 | 场馆与合规部门负责人方向 | 需补足执照与反洗钱与负责任博彩训练与经营经验。 |
本页用行业平均工资（「文化、体育和娱乐业」城镇非私营 129,447 元/年、私营 64,015 元/年；「住宿和餐饮业」非私营 62,461 元/年；「租赁和商务服务业」非私营 110,162 元/年；「公共管理、社会保障和社会组织」非私营 119,465 元/年）以及全国城镇非私营单位 129,441 元/年、私营单位 71,590 元/年与规模以上企业岗位类别平均工资作背景，不能替代本职业工资。
娱乐与休闲场所运营岗位的用人场景
酒店与餐饮与场所服务岗位的用人场景
商务与场所服务管理岗位的用人场景
机台监测、排班与账目与报表类工具会改变信息与文书类环节，但公开来源不足以给出中国大陆本职业的收入或需求变化幅度。
| 官方年工资，非个人实发 |
| 中位：63,820 美元/年（中位时薪 30.68 美元，2025）；一半受雇从业者低于、一半高于该值。 |
| 最高 10% | 84,750 美元/年以上（第 90 百分位，May 2025 OEWS，精确职业 39-1013，经 O*NET 呈现） | 官方年工资，非个人实发 | 高端：第 90 百分位为 84,750 美元/年以上，通常与地区、场馆类型与管理职级相关。 |
|---|
薪资 · 10 分位：41,400 美元/年以下；薪资 · 10 分位｜41,400 美元/年以下；精确职业 39-1013 口径（经 O*NET 呈现）｜不是入职起薪。
薪资 · 25 分位：51,340 美元/年以下；薪资 · 25 分位｜51,340 美元/年以下；精确职业 39-1013 口径（经 O*NET 呈现）｜不是入职起薪。
薪资 · 中位数：63,820 美元/年；薪资 · 中位数｜63,820 美元/年；中位时薪 30.68 美元（May 2025 OEWS，精确职业 39-1013 口径）｜一半从业者低于、一半高于该值。
薪资 · 75 分位：75,770 美元/年以下；薪资 · 75 分位｜75,770 美元/年以下；精确职业 39-1013 口径｜不含小费与班次津贴差异。
薪资 · 90 分位：84,750 美元/年以上；薪资 · 90 分位｜84,750 美元/年以上；精确职业 39-1013 口径｜不代表本职业总体上限。
中位数是同一统计期内受雇者工资分布的中点，不是起薪。
行业行只用于说明本页可获得的口径，不能据此推断个人工资或职级。
第 10 与第 90 百分位差距较大（41,400 至 84,750 美元/年），说明该职业内部收入差异明显。
小费与班次津贴、地区与场馆类型差异通常不计入或只部分计入 OEWS，评估个人收入须结合单位薪酬与小费分配制度。
| 行业 | 该行业内本职业工资中位数 | 这个值怎么理解 |
|---|---|---|
| 住宿和餐饮服务（OEWS 行业口径） | 证据不足：BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资中位数；本页未使用第三方估算。 | 综合度假与博彩场馆常同时提供住宿与餐饮服务，是本职业岗位较集中的方向；具体中位数须按 OEWS 行业明细原始表另行核对。 |
| 地方政府与监管相关（OEWS 行业口径） | 证据不足：BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资中位数；本页未使用第三方估算。 | 博彩监管与执法机构的岗位通常有明确职级与薪酬表；具体中位数未能取得。 |
| 娱乐与休闲服务（OEWS 行业口径） | 证据不足：BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资中位数；本页未使用第三方估算。 | 娱乐与休闲场馆的运营管理岗位常与该行业相关；具体中位数未能取得。 |
| 全国（不分行业，参考） | 63,820 美元/年 | 该职业 May 2025 全国年薪中位数（BLS OEWS，经 O*NET 呈现），用于对照，不是行业数字。 |
OEWS 统计的是受雇者的固定工资，不含小费与班次津贴与地区与场馆类型差异
本职业分行业工资 BLS 本职业页未见可按行业读取的数值
学历调查比例已公布主要项
就业 · 就业规模｜约 32,500 人；2024 年精确职业 39-1013 口径，经 O*NET 呈现｜为受雇口径。
就业 · 增长率｜较慢（1% 至 2%，2024—2034）；精确职业 39-1013 口径｜不是个人获得岗位的概率。
就业 · 预计岗位空缺｜约 3,300 个/年（2024—2034 预测年均值）；精确职业 39-1013 口径｜多数来自替补需求，不等于净新增岗位。
测评结果只描述偏好，不代表能力；兴趣代码不能替代现场监督与合规所需的训练、执照与合规培训。
兴趣代码来自 O*NET 官方档案（标注为 ECR，即企业型、常规型与现实型），只说明活动偏好，不代表能力、录用或合规结论。
霍兰德兴趣中什么类型更接近博彩服务工人一线主管？
兴趣代码以 E（企业型）与 C（常规型）为主并含 R（现实型）：对应组织与带领博彩区班组、按规程与账目与合规办事、并在牌桌与机台现场动手处置。兴趣代码只说明活动偏好，不代表天赋、录用或合规结论。
别这样用：若不接受通宵与轮班与高噪声现场，或不愿按合规与内部规则监督班组与资金，工作体验会受到影响。
测我的霍兰德职业兴趣大五人格哪些特质与这份工作更相关？
大五人格与工作表现的相关性有限，本页只把它当作自我观察工具：尽责性在按规程巡视与账目与记录留痕上较常用到，情绪稳定性在高客流与顾客冲突与合规事件压力下较常用到，但人格特质不是录用标准。
别这样用：人格特质不能替代博彩业务技能、合规知识与现场管理经验。
查看我的大五人格特质MBTI 能用来判断我适不适合博彩服务工人一线主管吗？
MBTI 不是职业测评，也没有证明能预测现场监督表现。可以用它整理自己偏好现场巡视与顾客接触还是账目与排班与记录管理，但判断依据仍是真实班次中的表现记录。
别这样用：偏好差异不影响能否从事博彩区现场管理工作。
了解我的 MBTI 偏好九型人格能说明我适不适合这个职业吗？
九型人格属于自我反思工具。对这份工作更实用的问题是：能否在高噪声与高客流与合规压力下保持判断、能否按制度坚持合规与资金要求。
别这样用：若把每次班次流水或每起顾客投诉都当作对个人价值的否定，长期从事博彩区管理工作会很困难。
探索我的九型人格模式数学不好，能做博彩服务工人一线主管吗？
智力测试衡量的是特定题型的表现，与现场监督与账目与合规判断能力没有直接对应关系。可以用它了解自己在数字与逻辑推理上的表现，但不能据此判断是否适合博彩区现场管理工作。
别这样用：把测试分数当成录用或执照门槛是不成立的。
了解我的智力与推理表现做博彩服务工人一线主管需要高情商吗？
情绪智力测试衡量的是情绪识别与管理，可用于理解自己在高客流、顾客冲突与合规事件中的反应。它不是职业准入标准，也不能替代真实的班次经历与执照与合规培训要求。
别这样用：测试结果不能替代博彩业务技能、合规知识与现场管理经验。
了解我的情绪智力能力更匹配：具备监控取证与调查分析能力；能按程序形成事件与调查材料
注意：不愿承担监控值守与取证文书工作、或不接受合规程序约束时不建议选此方向。
查看相关职业：博彩官博彩调查员方向更匹配：具备整体运营与成本与授信管理能力；能统筹多区域与多班次运营
注意：不愿承担经营指标与授信风险、或不接受更长工作时间与责任压力时不建议选此方向。
查看相关职业：博彩经理方向更匹配：具备场所安全巡视与秩序处置能力；能按程序处置并上报
注意：不愿承担夜间与秩序处置风险、或不接受体力与轮班要求时不建议选此方向。
查看相关职业：安全警卫方向更匹配：具备发牌与桌面结算技能；能在规则与合规要求下完成桌面操作
注意：不愿长期在牌桌站立与高强度重复操作、或不接受班次与合规考核时不建议选此方向。
查看相关职业：博彩发牌员方向更匹配：具备柜台与资金与兑换操作能力；能按制度完成账目核对
注意：不愿从事高精度资金操作、或不接受严格账目与差错管理时不建议选此方向。
查看相关职业：博彩柜台工作人员方向更匹配：具备娱乐休闲服务组织能力；能按标准与安全要求管理班组
注意：不愿在娱乐休闲场景工作、或不接受节假日与轮班安排时不建议选此方向。
查看相关职业：娱乐与休闲业工人一线主管（博彩除外）方向班次与事件记录、执照与合规培训记录、机器与账目与资金记录、绩效与排班记录是判断适配度最直接的材料。
先在一次实际班次或实习安排中完成班前交底、现场巡视与记录并留下材料，是成本较低且可信的验证方式。
对方向没有把握时，可以先从博彩区服务或操作岗的一线岗位入手，再逐步接触带班、账目与合规或管理方向。
该职业收入与小费、地区、场馆类型与班次相关；评估适配度时要同时看对通宵与轮班与高噪声环境的接受度以及对合规与资金责任的承担意愿。
O*NET 将本职业列为 Job Zone 1-2（极少至一定准备，SVP 低于 6.0）；学历调查的主要项为高中文凭或同等学历 48%、部分大学无学位 17%、中等后教育证书 12%（其余类别未在摘要页列出）；该职业未被标记为 Bright Outlook（2024—2034 年预计较慢增长，1% 至 2%）。
多数岗位要求相关博彩或场所服务经验，并通常要求所在法域的博彩从业执照与通过背景审查、负责任博彩与反洗钱与合规培训；具体标准须按目标单位与所在地规定核对。
进入博彩区管理岗位前，建议先确认本人能否取得并维持该法域的从业执照与通过背景审查，并确认合规培训与授权范围，避免在未持照或未受训的情形下接触资金与合规事项。
能否长期从事这一职业，很大程度取决于对通宵与轮班与高噪声环境的适应、对合规与资金制度的坚持以及带队与顾客与员工沟通能力，而不是单一技能水平。
在职班组长与值班主管：这一职业以班次经验与现场监督能力积累为主，职责范围会随场馆类型与区域与岗位调整变化。
在校学生与转行者：先核对目标方向（老虎机区、桌面游戏区、兑换与柜台、监控与合规、综合场馆服务）与所需执照与背景审查与合规培训要求。
典型场景：凭经验判断并私下处理而不上报
主要岗位：忽略疑似作弊或可疑资金交易
可能后果：可能造成资金损失与合规风险
降低风险：按授权观察记录并通报安保与合规部门，不自行处置或对顾客作出定性结论
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · NIST 人工智能风险管理框架（AI RMF 1.0）
典型场景：连续值守通宵班而不安排轮换与休息
主要岗位：通宵与轮班与高噪声环境的健康损耗
可能后果：长期可能造成睡眠不足、听力与心血管负担与情绪问题
降低风险：按班次安排轮换与休息，如实报告身体与情绪状况并合理调整岗位与班次
依据：NIST 人工智能风险管理框架（AI RMF 1.0） · NIST 人工智能风险管理框架（AI RMF 1.0）
典型场景：未持相应授权即调阅监控取证或自行拆修机台电气部件
主要岗位：超出授权处置调查或反洗钱或设备维修
可能后果：可能造成证据失效与责任与法律后果
降低风险：明确本人执照与授权范围，调查与反洗钱与设备维修事项交由具备资格的人员与部门按制度处理
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · BLS 职业就业与工资统计（OEWS）
典型场景：把顾客或账目信息发布到公开平台
主要岗位：顾客与员工与账目信息外泄
可能后果：可能损害顾客与员工权益并影响合规
降低风险：按最小必要与制度处理顾客与员工与账目信息，不向无关方或外部工具提交
依据：O*NET 任务与工作活动资料 · O*NET 任务与工作活动资料
典型场景：未确认交接内容即离岗或接班
主要岗位：班次交接与资金与账目不清
可能后果：可能导致账实不符与责任不清
降低风险：按交接程序逐项移交资金与投注账目与未完成事项，并对异常作书面说明
依据：BLS 职业就业与工资统计（OEWS） · BLS 职业就业与工资统计（OEWS）
| 起步任务 |
|---|
| 可准备证据 |
|---|
| 无经验也能展示的作品 |
|---|
| 说明 |
|---|
| 博彩区服务与操作岗与带班助理 | 在带教下完成班前交底、工位协作与班次记录 | 班次与培训记录 | 写出一份班前交底与工位协作要点 | 偏训练场景，需注意年龄核验与合规交底 |
|---|---|---|---|---|
| 老虎机区班组长 | 巡视机台、处理卡币与重置并跟进故障记录 | 巡视与故障记录 | 写出一份机台巡视与故障处置要点 | 偏机台场景，需注意故障记录与送修流程 |
| 桌面游戏区值班主管 | 按班次编排工位与荷官并监督规则与资金 | 班次与资金记录 | 写出一份牌桌工位编排与巡视要点 | 偏桌面场景，需注意游戏规则与资金核对 |
| 兑换与柜台管理岗 | 管理筹码与现金与兑换与账目核对 | 资金与账目记录 | 写出一份柜台资金与账目核对要点 | 偏柜台场景，需注意高精度账目与差错管理 |
| 合规与排班与绩效岗 | 组织合规培训、排班与绩效与事件记录 | 合规与绩效记录 | 写出一份合规培训与排班绩效要点 | 偏业务场景，需注意记录留痕与授权边界 |
博彩区服务与操作岗与带班助理
起步任务
在带教下完成班前交底、工位协作与班次记录
可准备证据
班次与培训记录
无经验也能展示的作品
写出一份班前交底与工位协作要点
说明
偏训练场景，需注意年龄核验与合规交底
老虎机区班组长
起步任务
巡视机台、处理卡币与重置并跟进故障记录
可准备证据
巡视与故障记录
无经验也能展示的作品
写出一份机台巡视与故障处置要点
说明
偏机台场景，需注意故障记录与送修流程
桌面游戏区值班主管
起步任务
按班次编排工位与荷官并监督规则与资金
可准备证据
班次与资金记录
无经验也能展示的作品
写出一份牌桌工位编排与巡视要点
说明
偏桌面场景，需注意游戏规则与资金核对
兑换与柜台管理岗
起步任务
管理筹码与现金与兑换与账目核对
可准备证据
资金与账目记录
无经验也能展示的作品
写出一份柜台资金与账目核对要点
说明
偏柜台场景，需注意高精度账目与差错管理
合规与排班与绩效岗
起步任务
组织合规培训、排班与绩效与事件记录
可准备证据
合规与绩效记录
无经验也能展示的作品
写出一份合规培训与排班绩效要点
说明
偏业务场景，需注意记录留痕与授权边界
核对学历（多数岗位要求高中及以上，部分要求副学士）与相关博彩或场所服务与带班经验要求，记录公告日期与是否仍在招。
区分「学历与经验达标」与「能独立承担现场监督职责」，两项都要看。
核对所在法域博彩从业执照与背景审查与在职登记要求、负责任博彩与反洗钱与合规培训、以及排班与年龄与健康要求。
记录要求与时效，更换法域或场馆须重新核验。
Job Zone 1-2（极少至一定准备，SVP 低于 6.0）；该职业未被标记为 Bright Outlook；兴趣代码 ECR；O*NET 摘要页列出新雇员所需教育程度：高中文凭或同等学历 48%、部分大学无学位 17%、中等后教育证书 12%，其余项未公布。
准备层级描述职业整体，不代表具体机构的录用与执照标准；学历调查只公布主要项，本页不合并成完整分布。
核对使用的老虎机与牌桌与投注终端、筹码与现金清点设备、监控与门禁与身份核验设备、博彩管理系统与账目与报表系统、排班与考勤软件与合规记录表单。
列明实际使用场景与合规要求，不以工具清单替代现场监督技能与合规责任。
给出场馆类型与规模、当班开放的牌桌与机台数量、可用员工与岗位、当班资金与牌桌限额、一起机台故障或派彩争议事件、一起疑似作弊或未成年入场的合规事件、以及需要完成的班次报表与账簿核对，作为本次练习输入。
标注单位与缺失项，说明材料为完全虚构。
列出可能影响判断的缺失信息。
说明练习使用虚构材料，不代表任何真实场馆、品牌或事件。
可检查产出：班前交底与工位编排、巡视与监督要点、作弊与合规事件的识别与上报路径、派彩与机台故障处置、资金与账目核对，以及必须由场馆管理层或合规部门作出的决定。
说明边界：博彩法律与合规、反洗钱、安全执法与设备维修结论须由具备资格的人员、合规部门与监管机构作出。
要求写出班前交底与工位编排内容、巡视与观察要点、年龄与入场核验与投注限制执行、作弊与可疑交易识别与上报要点，并说明哪些动作超出本人执照与授权范围。
练习产出：一份可执行的现场监督与合规要点。
先完成班前交底与工位编排，再按班次巡视并盯资金与账目与机台状态，随后处理顾客问题与合规事件，最后完成资金与账目核对与交接。
对无法确认的疑似作弊、可疑交易、年龄与状态核验或机台安全问题保留未知并请合规部门或场馆管理层确认，而不是凭经验处理。
说明参考思路只是示例，不是唯一正确方法。
本练习不构成博彩法律与合规、反洗钱、安全执法或设备维修结论；合规判定、可疑交易上报、作弊调查与设备维修由具备资格的人员与合规部门与监管机构按制度与程序执行。
把目标公告的学历、经验、执照与合规培训要求逐条列成对照表。
标出已满足、待补齐与需核实项。
选一个虚构场馆或班次，写出工位编排、巡视路线与观察要点、合规与资金控制点与事件上报路径。
展示让他人理解现场监督与合规思路的能力。
用一页纸记录班前交底要点、巡视与事件与机台状态与资金账目核对情况与交接事项。
标注依据来源与未能核实的部分。
说明使用的博彩管理系统与账目报表与排班工具与身份核验器具及其核对方法，使他人能复现核对过程。
标注哪些环节使用了数字化工具并被人工复核。
面试
可能被问到的问题
能否说明现场监督与合规流程与资金与账目要点。
可以出示的证据
核对能否把工位编排、巡视与合规与账目要点讲清楚并展示班次记录。
不能由此推断的结论
是否录用由用人单位按规定程序判断，不由本人认定。
执照与合规核验
可能被问到的问题
是否具备岗位要求的从业执照与合规培训。
可以出示的证据
用执照与背景审查与培训记录展示符合性。
不能由此推断的结论
持照不代表可承担全部类型的合规处置与调查。
现场实操
可能被问到的问题
能否按制度完成班前交底、工位编排与巡视与账目核对。
可以出示的证据
用交底与巡视与账目记录展示执行能力。
不能由此推断的结论
单项能力不等于可独立统筹整个场馆或全部区域。
班次与试用
可能被问到的问题
能否按计划交接、记录并处置日常异常。
可以出示的证据
用班次与事件记录展示可靠性。
不能由此推断的结论
遵守制度不替代场馆管理层的经营与合规决定与责任。
摘录一项合规要求，并写出执行与记录要点。
写出当班牌桌与机台与人员与限额的核对与编排项。
写出巡视路线、观察重点与异常识别要点。
写出年龄核验、作弊与可疑交易识别与上报路径。
写出投注与派彩与收款报告与现金与筹码核对事项。
请一位有经验的现场主管或合规人员指出巡视与合规环节的遗漏并记录反馈。
写下是否愿意继续、需要补什么，以及哪些决定不能由自己作出。
高中及以上学历（部分岗位要求副学士）
适用人群
报考博彩区服务与操作岗与带班岗
对本职业的作用
满足多数岗位的基本学历条件
是否普遍必需
多数岗位的入门条件
获取路径
普通高中或同等学历考试、后续学历提升
大致周期
按个人进度
边界说明
学历不等于具备现场监督与合规能力
相关博彩或场所服务经验与在岗训练
适用人群
所有带班与管理岗位
对本职业的作用
满足岗位对区域业务与班次节奏的理解要求
是否普遍必需
普遍要求
获取路径
由用人单位在班次与岗位轮换中训练积累
大致周期
数月至数年
边界说明
经验不等于可独立承担全部管理职责
所在法域博彩从业执照与背景审查
适用人群
博彩区管理与操作岗位
对本职业的作用
满足从业的法定资格与背景审查要求
典型职责：能按标准完成机台巡视并记录
晋升证据：巡视与培训记录
资格边界：巡视与培训记录
下一步：在带教下完成巡视、机台清洁与班次记录
典型职责：能独立处理常见机台故障并记录
晋升证据：巡视与故障记录
资格边界：巡视与故障记录
下一步：巡视机台、处理卡币与重置并跟进故障记录
典型职责：能跟踪可用率与账目并推动改进
晋升证据：可用率与账目记录
资格边界：可用率与账目记录
下一步：跟踪机台可用率与投注与派彩账目并对账
典型职责：能统筹机台区运营与人员管理
晋升证据：运营与合规记录
资格边界：运营与合规记录
下一步：统筹机台区排班、绩效与合规与培训
典型职责：能按标准完成桌面协作并记录
晋升证据：班次与培训记录
资格边界：班次与培训记录
下一步：在带教下完成桌面协作与班次记录
典型职责：能独立编排工位并监督规则执行
晋升证据：班次与资金记录
资格边界：班次与资金记录
下一步：按班次编排工位与荷官并监督规则与资金
典型职责：能管理限额与账目并对账
晋升证据：限额与账目记录
资格边界：限额与账目记录
下一步：管理牌桌限额与投注与授信与账目
典型职责：能统筹桌面区运营与合规管理
晋升证据：运营与合规记录
资格边界：运营与合规记录
下一步：统筹桌面区运营、合规与人员与绩效
典型职责：能按制度完成柜台操作并记录
晋升证据：资金与账目记录
资格边界：资金与账目记录
下一步：在带教下完成筹码与现金与兑换操作与记录
典型职责：能管理柜台资金并完成账目核对
晋升证据：资金与账目记录
资格边界：资金与账目记录
下一步：管理筹码与现金与兑换与账目核对
典型职责：能配合处置事件并形成留档材料
晋升证据：事件与合规记录
资格边界：事件与合规记录
下一步：配合监控与合规部门处置事件并留档
典型职责：能统筹合规培训与制度管理
晋升证据：合规与培训记录
资格边界：合规与培训记录
下一步：统筹合规培训、制度与事件复盘与记录
能按制度完成班前交底、工位协作与班次记录
能巡视区域、编排工位并处理常见异常与合规事件上报
能在授权范围内核对资金与账目并组织合规培训与带教
能参与运营目标、排班与预算与合规体系与人员安排
美国 · First-Line Supervisors of Gambling Services Workers（39-1013.00）
约 32,500 人
就业规模
就业规模为受雇口径
不能说明：规模与空缺不是同一指标；空缺为预测期年均值并含替补需求
中国大陆 · 文化、体育和娱乐业；住宿和餐饮业（行业门类）
文化、体育和娱乐业非私营 129,447、私营 64,015 元/年；住宿和餐饮业非私营 62,461 元/年；全国非私营 129,441、私营 71,590 元/年
行业工资（行业代理）
行业平均工资覆盖多个职业，不能替代本职业收入；小费与班次津贴与绩效不在该口径内
不能说明：为行业门类与岗位类别口径，不含小费、绩效奖金与班次津贴；大陆禁止经营赌博，澳门属单独法域
这些是能力邻近关系，不代表自动晋升或无需补课。
可迁移：整体博彩运营与经营指标管理
需补足：需补整体运营与经营指标与授信管理能力
查看职业详情可迁移：桌面发牌与结算操作
需补足：需补发牌与桌面结算技能
查看职业详情可迁移：监控取证与事件调查
需补足：需补监控取证与调查分析能力
查看职业详情可迁移：柜台资金与兑换操作
需补足：需补柜台与资金与兑换操作能力
查看职业详情可迁移：住宿与配套服务经营
需补足：需补住宿与客房与配套服务经营能力
查看职业详情可迁移：零售卖场与销售管理
需补足：需补零售卖场运营与销售管理能力
查看职业详情可迁移：投注登记与客户对接
需补足：需补投注登记与跑腿与客户对接能力
查看职业详情可迁移：兑换柜台与资金操作
需补足：需补兑换柜台与其他资金操作能力
查看职业详情职责落点与产出不同：本职业以博彩区班组巡视、班次编排与合规监督为主要产出，属一线管理岗；博彩发牌员以直接发牌与桌面游戏操作为产出；博彩柜台工作人员与博彩兑换柜台收银员以筹码与现金柜台操作与兑换为产出；博彩官与博彩调查员以监控与事件调查为产出；博彩与体育投注写作者跑腿员以投注登记与跑腿传递为产出；博彩经理以整体博彩运营与经营指标为产出，管理范围更大；娱乐与休闲业工人一线主管（博彩除外）以非博彩娱乐休闲班组管理为产出；安全警卫以场所安全与秩序维护为产出。
美国 O*NET-SOC 39-1013.00「First-Line Supervisors of Gambling Services Workers」：兴趣代码 ECR，属 Job Zone 1-2（极少至一定准备，SVP 低于 6.0），未被标记为 Bright Outlook（2024—2034 年预计较慢增长）。口径提示：工资、就业与增长为该精确职业口径（2025 年中位时薪 30.68 美元、中位年薪 63,820 美元；第 10、第 25、第 75、第 90 百分位分别约 41,400、51,340、75,770、84,750 美元/年；2024 年就业约 32,500 人；2024—2034 年预计较慢增长（1% 至 2%）；年均岗位空缺约 3,300 个）。学历调查已公布主要项（高中文凭或同等学历 48%、部分大学无学位 17%、中等后教育证书 12%），其余项未公布，本页不代填。
O*NET 将该职业列为 Job Zone 1-2（极少至一定准备，SVP 低于 6.0）。工作情境显示工作日程以规律为主（规律 84%），不规律占 13%；每周工作时长中 32% 超过 40 小时、63% 为 40 小时；与他人保持持续接触占 92%；每天进行面对面讨论占 68%；每天需要处理不悦或愤怒的人占 55%、每周一次以上 40%；认为工作要求极其精确或高度准确合计 89%；错误后果为极其严重占 30%、非常严重占 13%、较严重占 23%；每天有严格截止期限占 59%；冲突情境每天占 62%、每周一次以上 25%；每天需要作决定占 61%；对他人健康与安全负极高责任占 25%、高责任占 25%、中等责任占 33%；把与团队协作评为极其重要占 80%、非常重要占 13%；把协调或带领他人评为极其重要占 31%、非常重要占 45%；工作自动化程度为高度自动化 26%、中度自动化 33%、轻微自动化 11%、完全不自动化 30%；超过一半时间需要站立占 49%；持续或几乎持续需要步行或跑动占 33%；每天暴露于噪声占 72%；每天接触污染物占 58%。
更准确的判断是工位与排班编排、机台状态与故障记录、投注与账目与报表数据整理、事件记录草拟类工序会被工具接手，职业整体以增强为主。ILO 2023 年的研究显示任务暴露在职业间差异很大，管理和专业类职业中高度暴露的任务比例相对较低，技术可行不等于机构已经采用；而现场巡视、合规判断、作弊识别与顾客与员工处置必须由受过训练并具备授权的人员承担，因此结论是工作方式会变化，而不是整体被取代。
该精确职业 2025 年中位时薪 30.68 美元、中位年薪 63,820 美元；第 10、第 25、第 75 与第 90 百分位分别约 41,400、51,340、75,770 与 84,750 美元/年（May 2025 OEWS，经 O*NET 呈现）。中位数是受雇者工资分布的中点，不是起薪；OEWS 为受雇口径，不含小费与班次津贴与地区与场馆类型差异，且本职业分行业工资在本职业页未见可按行业读取的表。个人收入还取决于地区、场馆类型、班次与小费。
O*NET 将本职业列为 Job Zone 1-2（极少至一定准备，SVP 低于 6.0）；O*NET 摘要页列出新雇员所需教育程度：高中文凭或同等学历 48%、部分大学无学位 17%、中等后教育证书 12%，其余项未公布，本页不代填。该职业未被标记为 Bright Outlook。多数岗位还要求相关博彩或场所服务经验以及所在法域的从业执照与合规培训；具体以招聘公告与所在地规定为准。
多数岗位要求相关博彩或场所服务经验，并通常要求所在法域的博彩从业执照与通过背景审查与在职登记、负责任博彩与反洗钱与合规培训、资金与账目与清点操作培训、以及安全与应急处置培训。这些要求因法域与场馆而异，须按目标单位、监管机构与所在地规定原文核验，本页不提供法律或合规意见，也不把执照等同于现场监督与合规能力。
当班现场秩序与合规执行责任由现场主管承担；涉及博彩牌照与合规判定、可疑交易与反洗钱上报、作弊与犯罪调查、机台与电气设备维修以及未成年与醉酒与滋事客人处置的事项须由具备相应职权与资格的人员、合规部门与监管机构按程序处理；班前交底与资金与账目与事件须按制度记录，顾客与员工与账目信息须按最小必要处理。使用机台监测与排班与账目与记录类工具时，工具输出不构成合规结论或作弊认定，超出本人授权范围的事项应上报合规部门或场馆管理层。本页不替代所在法域博彩监管法规与牌照与背景审查要求、负责任博彩与问题赌博协助要求、反洗钱与客户尽职调查要求、场馆内部规则与投注上限以及资金与账目与安全管理制度。
该精确职业 2024 年就业约 32,500 人、2024—2034 年预计较慢增长（1% 至 2%）、年均岗位空缺约 3,300 个；空缺主要来自替补需求，个人发展更多取决于班次经验、执照与合规培训与管理能力。常见转向包括：博彩经理（需补整体运营与经营指标与授信管理能力）、博彩发牌员（需补发牌与桌面结算技能）、博彩官博彩调查员（需补监控取证与调查分析能力）、博彩柜台工作人员（需补柜台与资金与兑换操作能力）、博彩兑换柜台收银员（需补兑换柜台与其他资金操作能力）、博彩与体育投注写作者跑腿员（需补投注登记与客户对接能力）、住宿经理（需补住宿与客房与配套服务经营能力）、零售销售工人一线主管（需补零售卖场运营与销售管理能力）。转换可行性取决于目标岗位公告与所在地规定。
FermatMind 职业内容研究流程
2026-09-20
本页来源与事实登记（O*NET 39-1013.00 职业档案与详细资料、BLS OEWS May 2025 精确职业工资分位、O*NET 呈现的 BLS 2024—2034 投影、国家统计局 2025 年行业门类与岗位类别平均工资、ILO 工作论文 96、NIST AI RMF）
使用限制：学历调查仅公布主要项，本页不合并成完整分布；美国资料不自动推导中国大陆与澳门的博彩牌照与合规要求。
使用限制：工作情境百分比为受访者调查结果，不代表所有岗位；博彩牌照、背景审查与合规要求须按法域另行核验。
使用限制：预测不等于实际结果；年均空缺含替补需求，不能拆成个人获得岗位的概率；统计为受雇口径。
使用限制：中位不是起薪；分行业值不可按行业读取；统计口径不覆盖小费与班次津贴与地区与场馆类型差异。
使用限制：行业平均工资与岗位类别平均工资覆盖多个职业，不能当作本职业中位数或起薪，也不含小费、绩效奖金与班次津贴；不可用于推断大陆商业博彩岗位收入。
使用限制：任务暴露不等于实际采用、生产率或岗位变化；现场巡视、合规判断与资金与顾客处置责任仍须由受过训练并具备权限的人员承担。
使用限制：治理框架不含职业或就业统计，不能作为职业前景或就业证据；合规与负责任博彩要求以制度与监管机构要求原文为准。
使用限制：不是外部职业事实来源，不替代官方统计、法规、制度或监管机构要求。
证据不足与口径说明：①O*NET 摘要页只列出新雇员所需教育程度的主要项（高中文凭或同等学历 48%、部分大学无学位 17%、中等后教育证书 12%），其余学历类别未公布，本页不合并成完整分布；②BLS 本职业页未见可按行业读取的本职业分行业工资表，本页行业行按「证据不足」逐行标注，未使用第三方估算；③中国大陆禁止经营赌博，没有与本职业对应的商业博彩职业工资统计，本页以全国城镇单位平均工资（非私营 129,441、私营 71,590 元/年）、行业平均工资（文化、体育和娱乐业非私营 129,447、私营 64,015 元/年；住宿和餐饮业非私营 62,461 元/年；租赁和商务服务业非私营 110,162 元/年；公共管理、社会保障和社会组织非私营 119,465 元/年）与规模以上企业岗位类别平均工资（中层及以上管理人员 210,016 元/年；办事人员和有关人员 94,936 元/年）作背景，不使用行业均值或单条招聘报价替代本职业工资；澳门为单独法域，其博彩业统计不并入大陆行业平均值。口径说明：本页工资（中位时薪 30.68 美元、中位年薪 63,820 美元）、就业（2024 年约 32,500 人）、增长（2024—2034 年较慢，1% 至 2%）与岗位空缺（约 3,300 个/年）均为精确职业 39-1013.00 口径；OEWS 为受雇口径，不含小费与班次津贴与地区与场馆类型差异。来源范围与统计时期按原始证据分别核对：中位与各分位为 May 2025 OEWS 经 O*NET 呈现；就业、增长与空缺来自 O*NET 呈现的 BLS 2024—2034 投影；国家统计局数据为行业门类与岗位类别口径。执业与法域边界：本页不提供博彩法律与合规、反洗钱、安全执法或设备维修的具体意见；博彩牌照与合规判定、可疑交易与反洗钱上报、作弊与犯罪调查、机台与电气设备维修以及未成年与醉酒与滋事客人处置须由具备相应职权与资格的人员、合规部门与监管机构按原文确认。
是否普遍必需
按法域要求而定
获取路径
按监管机构申请与审查安排
大致周期
数周至数月
边界说明
取得执照不等于可免除现场监督与合规责任
负责任博彩与反洗钱与合规培训
适用人群
涉及顾客与资金与合规的岗位
对本职业的作用
满足合规与问题赌博协助与可疑交易识别要求
是否普遍必需
普遍要求
获取路径
按单位与监管机构培训安排
大致周期
数天至数周
边界说明
培训不等于可替代合规部门的判定与上报责任
资金与账目与清点操作培训
适用人群
涉及柜台与资金与账目的岗位
对本职业的作用
满足资金与账目与差错管理的规范要求
是否普遍必需
按岗位职责要求而定
获取路径
单位制度培训与考核
大致周期
数天
边界说明
培训不等于可替代机构的财务与合规责任
安全与应急处置培训
适用人群
承担现场安全职责的岗位
对本职业的作用
满足秩序处置与应急与疏散要求
是否普遍必需
按岗位职责要求而定
获取路径
单位培训或专业机构课程
大致周期
数天
边界说明
培训不等于可替代执法与专业处置