娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）
SOC 39-1014 · O*NET 39-1014.00
直接監督並協調娛樂與休閒服務人員的工作：包括安排班次與崗位分工、培訓員工並按公司制度說明作業流程、巡視場地與裝置以核對清潔與維護標準、組織運動與水上與遊戲與表演等活動、處理顧客投訴並改進服務、申購器材與物資、評估員工表現並作出紀律處理，以及記錄人員與運營資料並撰寫活動報告。
三項代表核心任務等權的模型影響指數，非實際工時佔比或失業機率。floor((75+25+75)/3+0.5)=58; fermatmind-ai-impact-v1; 2026-10-18.
快速判斷
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）適合什麼樣的人？
先判斷自己是否願意把休閒與服務場所的現場管理當長期職業：需要在週末與節假日工作、按制度安排班次與崗位、組織活動並處理顧客投訴，同時對場地與器材安全和員工服務表現承擔監督責任；用本頁紙面演練與七天任務驗證。
本卡是職業探索參考，不構成錄用、能力評分、安全或合規結論。
什么样的人更可能适合娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）？
更值得考慮的訊號：願意長期與顧客和員工打交道、能在客流高峰與投訴壓力下保持耐心、願意按制度管理排班與現場秩序。需要慎重的訊號：不願在週末與節假日工作、難以處理顧客衝突或員工紀律問題、把休閒行業工作想像成自己也一直在玩。
什么情况下需要慎重选择娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）？
本清單只用於自我提問，不構成錄用標準、能力評分或安全評價結論。本頁按美國 O*NET-SOC 39-1014.00「First-Line Supervisors of Entertainment and Recreation Workers, Except Gambling Services」編寫（固定索引給本資產的中文名是「娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）」，正文按該官方職業範圍展開）。同屬現場主管，差別很大：健身房與運動場館、水上樂園與游泳場館、主題公園與遊樂場、營地與戶外休閒、社群與公共文體場館、美容美髮與休閒服務門店，以及活動與訪客體驗服務；既可能只帶一個班次，也可能同時管理多個崗位與場地。比較崗位或發展路徑前先核對：任職所需的學歷與經驗要求、是否需要救生或器械操作等專項資格、場地安全與急救培訓要求、工時與排班安排（含週末與節假日），以及是否需要承擔獨立的場所或門店管理職責。
如何用一次小实验判断自己是否适合娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）？
用一次紙面演練驗證：給你一份完全虛構的休閒場所運營任務（場所型別與面積、當日開放時段與預計客流、當班員工人數與崗位、需要組織的活動或課程、可用的器材與物資、一起顧客投訴或裝置安全隱患、需要完成的記錄與上報），要求寫出當班排班與崗位分工、場地與器材檢查要點、活動組織與安全提示、投訴處理與升級路徑、需要使用的記錄與報表，並標出哪些決定必須由場所負責人或具備專項資格的人員作出。 紙面加練（使用虛構材料）：用虛構活動名單和場地預訂表重新分配一處人手缺口，寫下要向活動負責人確認的事項。
职业画像
職業邊界：本頁按美國 O*NET-SOC 39-1014.00「First-Line Supervisors of Entertainment and Recreation Workers, Except Gambling Services」編寫，指直接監督並協調娛樂與休閒相關服務人員的一線主管（不含博彩服務）；不含以直接服務為主的娛樂與休閒服務員、以場所整體經營為主的娛樂休閒業經理、以教學為主的健身訓練師與團課教練、以活動方案與供應商協調為主的會議與會展與活動策劃師、以餐飲運營為主的餐飲服務經理，以及以迎賓與檢票為主的引座員；不提供安全、急救或設施維修的操作意見。
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）的工作可以分成哪幾類？
娛樂與休閒業工人一線主管的工作圍繞「開工準備—排班與分工—現場巡視與活動組織—顧客與員工問題處理—記錄與改進」的迴圈展開：開工前核對場地與器材狀態、物資與安全用品是否到位並確認當日活動安排；按客流與開放時段安排班次與崗位分工，向員工說明服務標準與作業流程；開放期間巡視場地與裝置，核對清潔與維護標準，組織運動、水上、遊戲或表演等活動並作安全提示；處理顧客投訴與員工現場問題，必要時提供協助或按制度作出紀律處理；申購器材與物資，記錄人員與運營資料並撰寫活動報告，參與培訓瞭解行業變化。不同方向的側重點差別很大：健身與運動場館方向重課程與器械安全，水上與遊樂方向重救生與裝置檢查，營地與戶外方向重活動組織與戶外安全，社群與公共文體場館方向重公共秩序與活動排期，休閒服務門店方向重服務標準與員工表現管理。
開工準備與現場巡視：
以場所現場管理、活動組織與顧客服務監督為核心
- 01開工準備與物資核對
- 02排班與崗位分工
- 03現場巡視與活動組織
- 04顧客與員工問題處理
- 05記錄與改進
- 06培訓與人員管理
- 07服務標準復盤
- 08行業培訓與學習
排班分工與活動組織：
開班與收班檢查記錄、器械與場地檢查記錄、活動與課程執行記錄、投訴與處理記錄
- 01開工準備與物資核對
- 02排班與分工
- 03現場巡視與活動組織
- 04顧客與員工問題處理
- 05記錄與改進
- 06培訓與復盤
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）與娛樂休閒業經理、娛樂與休閒服務員的邊界在哪裡？
休閒與服務類職業常被混用，區分方法是看職責與管理範圍：本職業以場所內服務人員的班次與崗位管理、活動組織與現場問題處理為主要產出，屬一線管理崗；娛樂與休閒服務員以直接提供引導、售票與器械服務為產出；娛樂休閒業經理以場所整體經營、預算與市場為主，管理範圍更大；健身訓練師與團課教練以課程設計與教學為產出；會議、會展與活動策劃師以活動方案與供應商協調為主；餐飲服務經理以餐飲門店的運營與合規為主；住宿經理以住宿場所的運營與客房管理為主；引座員以現場迎賓與檢票為主。
| 维度 | 主要方向 | 比较方向 |
|---|---|---|
| 核心目的 | 直接監督並協調娛樂與休閒相關服務人員的工作。 | 按開放時段完成開班準備、排班分工、巡視組織與記錄 |
| 主要物件與依據 | 物件包括顧客與會員、當班員工與臨時工、場地與器械裝置、器材與物資、活動與課程安排、投訴與反饋記錄、運營與人員資料；依據是場所運營與服務管理制度、場地與器械安全檢查要求、消防與應急疏散要求、未成年人保護與顧客資訊管理要求以及員工培訓與考勤制度。 | 物件為顧客與會員、當班員工、場地與器械裝置；依據為服務與安全制度、消防與應急要求以及排班與考勤規定 |
| 核心過程 | 開班準備 → 排班分工 → 巡視與活動組織 → 顧客與員工問題處理 → 記錄與改進 | 以現場服務與安全管理為核心，兼顧排班、活動組織與員工表現管理 |
| 主要產出 | 開班與收班檢查記錄、器械與場地檢查記錄、投訴與處理記錄 | 開班與運營記錄 |
| 責任主體 | 當班現場服務與安全管理責任由本人承擔；涉及場地結構安全、消防與電氣、救生與急救、器械維修與檢驗的事項須由具備相應資格的人員或專業機構按程式處理，未成年人保護與顧客資訊處理須按制度執行。 | 當班現場服務與安全管理責任由本人承擔 |
| 許可權與批准 | 遇到場地或器械存在安全隱患、水上或高空等活動缺少合格救生或保護人員、顧客與員工發生嚴重衝突、以及涉及未成年人安全與資訊處理等情形，須停止自行決定並按程式上報場所負責人、專業機構或主管部門。 | 涉及場地結構或消防隱患、水上與器械活動安全條件、救生或急救超出本人資格、以及未成年人保護等情形時須停止並請場所負責人或具備專項資格的人員確認 |
| 結論邊界 | 單次活動的組織結果或單條投訴不構成對個人管理能力的最終結論 | 工作量受開放時段、客流高峰、節假日活動與場地數量影響 |
核心工作
- 01開工準備與物資核對 · 核對場地與器材狀態並確認安全用品到位
確認當日活動與課程安排
- 02排班與崗位分工 · 按客流與開放時段安排班次與崗位
向員工說明服務標準與作業流程
- 03現場巡視與活動組織 · 巡視場地與裝置並核對清潔與維護標準
組織運動、水上、遊戲或表演活動並作安全提示
- 04顧客與員工問題處理 · 處理顧客投訴並改進服務
對員工現場問題提供協助或按制度作出紀律處理
- 05記錄與改進 · 記錄人員與運營資料並撰寫活動報告
運用顧客反饋改進服務
- 06培訓與人員管理 · 對員工開展作業流程與制度培訓
評估員工表現並提出處理建議
入職前必須逐條核對什麼？
進入這一職業前需要逐條核對：任職所需的學歷與經驗要求；是否要求救生、教練或器械操作等專項資格；場地安全與急救培訓要求；工時與排班安排（含週末與節假日）；以及薪酬、津貼與考核方式。
- 01
確認學歷（多數崗位要求高中及以上，部分要求副學士或學士）與相關服務經驗的對應關係
核對學歷與經驗要求
- 02
確認救生、教練或器械操作等專項資格與複訓要求
核對專項資格要求
- 03
確認場地安全、消防與應急疏散、急救培訓要求
核對安全與急救培訓
- 04
確認週末、節假日與旺季的排班與加班安排
核對工時與排班安排
- 05
確認涉及未成年人的活動與資訊處理要求
核對未成年人保護要求
- 06
確認基本工資、績效與津貼的構成，本頁不提供法律或薪酬意見
核對薪酬與考核構成
职业方向比较
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）的相鄰方向與職業怎麼比較？
下列職業同處休閒、服務與活動組織鏈條，但職責落點不同；用它們幫助定位方向，而不是互相替代。
| 职业方向 | 核心工作与产出 | 关键区别 | 更适合什么选择 |
|---|---|---|---|
| 娛樂與休閒服務員 | 接待顧客、指導使用器械並維持現場秩序與服務 | 以直接提供引導、售票與器械服務為產出；本職業以班次與崗位管理、活動組織與現場問題處理為產出 | 偏好一線服務執行選服務員崗位；偏好班組管理與現場統籌選本職業 |
| 娛樂休閒業經理（非博彩） | 統籌場所經營、預算、營銷與人員編制 | 以場所整體經營、預算與市場為主；本職業以一線班組與現場管理為產出 | 偏好經營統籌與預算市場選經理方向；偏好一線現場管理選本職業 |
| 健身訓練師與團課教練 | 設計並教授健身課程與運動訓練 | 以課程設計與教學為產出；本職業以場所運營與員工管理為產出 | 偏好課程教學與訓練指導選該方向；偏好排班組織與現場服務管理選本職業 |
| 會議、會展與活動策劃師 | 策劃會展活動並協調場地與供應商 | 以活動方案與供應商協調為主；本職業以場所日常運營與現場問題處理為主 | 偏好方案策劃與供應商協調選該方向；偏好日常運營與現場管理選本職業 |
| 餐飲服務經理 | 管理餐飲門店的運營、出品與合規 | 以餐飲門店的運營與合規為主；本職業以休閒服務與活動現場管理為產出 | 偏好餐飲運營與出品管理選該方向；偏好休閒活動與顧客體驗管理選本職業 |
| 引座員 | 負責迎賓、檢票與觀眾引導 | 以直接服務與現場引導為主；本職業以班組管理與現場統籌為產出 | 偏好迎賓檢票與現場引導選該方向；偏好排班組織與員工管理選本職業 |
怎么选
以上各方向都與休閒、服務與活動組織相關，但首要任務與管理範圍不同；比較時先看四點：首要產出是場所內服務人員的班次與現場管理，還是直接服務、場所整體經營、課程教學，或者活動方案與供應商協調。
用「首要產出是現場管理與活動組織還是直接服務、場所整體經營、課程教學、活動方案與供應商協調」的順序比較，再結合對週末與節假日工作的接受度、員工管理意願與專項資格要求判斷哪條路更適合自己。
AI 对职业的影响
AI 會取代娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）嗎？
可試驗本頁任務中的獲准資料、記錄和排班輔助，需測準確性與返工；所核資料不證明本職業已普遍採用、明顯增效、必然增強或整體不會被替代。 AI影響度 58% 為編輯估算。三項代表核心任務等權的模型影響指數，非實際工時佔比或失業機率。floor((75+25+75)/3+0.5)=58; fermatmind-ai-impact-v1; 2026-10-18. 三項任務、檔位和來源見本頁FermatMind方法來源記錄。
AI 评估方法与来源
FermatMind AI影響度估算方法 v1
FermatMind / 費馬測試 · 2026-10-18
- 三項代表核心任務等權的模型影響指數，非實際工時佔比或失業機率。floor((75+25+75)/3+0.5)=58; fermatmind-ai-impact-v1; 2026-10-18.
- 檔位：0幾乎無影響；25準備或記錄輔助；50實質輔助；75大部分資訊產出可由AI形成並複核；100所選任務近乎全可由AI完成且可獨立驗證。
- 按客流與開放時段安排班次與崗位並說明服務標準 — 75/100; weight=1/3
- 巡視場地與裝置並組織活動並作安全提示 — 25/100; weight=1/3
- 記錄人員與運營資料並撰寫活動報告並復盤服務標準 — 75/100; weight=1/3
依據本頁既有職業職責與AI任務分析作檔位判斷；不代表採用率、實測效果、崗位消失或個人失業機率，也不是斯坦福或其他外部機構官方分數；未使用實際工時權重，不假定未來機器人部署。
技術可處理性
模型能否完成某類工序
機構採用
機構制度、成本與風險偏好是否允許
崗位結果
崗位數量與職責結構是否變化
任务影响矩阵
| 工作方向 | 任务 | 当前变化 | 人的控制点 |
|---|---|---|---|
| 開工準備與物資核對 | 核對場地與器材狀態並確認安全用品與物資到位 | 編輯輔助機會：庫存與檢查清單可輔助核對，但現場確認與安全判斷仍由人承擔。 實際採用、準確性與返工另核。 | 按制度完成開班檢查與物資核對並記錄 |
| 排班與崗位分工 | 按客流與開放時段安排班次與崗位並說明服務標準 | 編輯輔助機會：排班工具可輔助安排，但崗位用人與現場調整仍由人負責。 實際採用、準確性與返工另核。 | 按客流與開放時段安排班次與崗位 |
| 現場巡視與活動組織 | 巡視場地與裝置並組織活動並作安全提示 | 編輯輔助機會：報名與裝置狀態可輔助發現異常，但活動組織與安全提示仍由人負責。 實際採用、準確性與返工另核。 | 按制度巡視場地與裝置並組織活動 |
| 顧客與員工問題處理 | 處理顧客投訴並改進服務，對員工問題提供協助或按制度處理 | 編輯輔助機會：反饋彙總可輔助識別問題，但投訴處置與員工處理仍由人負責。 實際採用、準確性與返工另核。 | 按制度受理投訴並按授權處理員工問題 |
| 記錄與改進 | 記錄人員與運營資料並撰寫活動報告並復盤服務標準 | 編輯輔助機會：報表與摘要可試驗輔助，但資料真實性與改進決策仍由人承擔。 實際採用、準確性與返工另核。 | 記錄運營資料並復盤服務標準 |
| 培訓與人員管理 | 對員工開展作業流程與制度培訓並評估表現 | 編輯輔助機會：培訓資料可輔助生成，但培訓實施與表現評價仍由人負責。 實際採用、準確性與返工另核。 | 對員工開展培訓並評估表現 |
| 班組協同與交接 | 與交叉班次與場所負責人協同並交接未完成事項 | 編輯輔助機會：通訊與記錄工具可輔助匯聚資訊，但現場協同與交接仍由人負責。 實際採用、準確性與返工另核。 | 按交接程式移交未完成事項與現場情況 |
为什么就业证据会得出不同结论？
下列證據卡分別對應國際組織的任務暴露研究、官方職業資料、就業與工資統計以及治理框架；請按各自的研究對象與限制閱讀，不要把它們合併成單一結論。
ILO 工作論文 96（2023）
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- 全球就業與任務層面的生成式 AI 暴露評估
- 主要结论
- ILO2023討論全球潛在任務暴露，不是該精確職業採用率、增效、法律許可權或就業因果證據；本頁輔助機會屬編輯分析。
- 使用限制
- 基於任務分類方法，不是企業實際採用或崗位變化資料
O*NET OnLine（39-1014.00）
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- 官方職業任務與工作活動
- 主要结论
- O*NET列排班培訓、活動組織、投訴處理、員工評價及場地器械檢查；資訊工具試驗是編輯建議，不能替代專項資格和現場檢查。
- 使用限制
- 用於描述職業範圍，不是崗位數量的預測
當前BLS2025—2035預測（經O*NET）
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- 精確職業就業與空缺預測
- 主要结论
- 精確39-1014當前2025就業109,300人，2025—2035增長5%至6%、年均空缺10,600。2025工資中位23.34美元/時、48,560美元/年；舊共享2024—2034規模123,300與空缺13,400按原期閱讀。預測不是AI因果結果或個人錄用機率。
- 使用限制
- 預測基於假設，不等於實際結果
BLS OEWS（May 2025）
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- 精確職業工資分佈
- 主要结论
- 該職業 2025 年中位時薪 23.34 美元、中位年薪 48,560 美元；第 10 與第 90 百分位分別約 34,760 與 79,060 美元/年（May 2025 OEWS，經 O*NET 呈現）。這些數值只用於理解量級與口徑；休閒行業的工時與季節性會明顯影響個人收入。
- 使用限制
- OEWS受僱工資含全職兼職及定義內小費、佣金、計件和生產獎金等，排除加班溢價、非生產獎金、自僱等，不一概排除全部津貼。
NIST AI RMF 1.0（自願AI風險管理框架）
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- AI 系統風險治理框架（自願採用）
- 主要结论
- NIST AI RMF1.0為自願框架，本頁據此建議複核與留痕，不證明該職業特定法律許可權、資格條件或就業效果。
- 使用限制
- 治理框架，不含職業或就業資料
不同工作方向受到的影响为什么不同？
以下為結合真實任務提出的編輯試驗候選，不是已採用或已測效果；數字監控、一般自動化與生成式AI分別驗證，目標機構許可與質量另核。
排班與物資臺賬
AI 主要改变編輯試驗候選：排班與考勤統計、庫存申購、報名名單與反饋彙總可試驗整理 實際能力、許可和質量另核。
仍由人负责現場安全判斷、員工管理與投訴處置仍由班次主管與場所負責人負責
現場巡視與活動組織
AI 主要改变編輯試驗候選：活動報名與物料清單可試驗輔助彙總與比對 實際能力、許可和質量另核。
仍由人负责活動組織、安全提示與現場調整仍由人承擔
顧客服務與人員管理責任
AI 主要改变編輯試驗候選：報表與培訓資料可試驗輔助歸檔並生成摘要 實際能力、許可和質量另核。
仍由人负责服務標準判斷與員工表現評價仍須由人確認
AI 进入专业流程后，责任链不能断
使用 AI 輔助本職業工作時，建議先確認分工與授權邊界：
- 需求與邊界確認
先確認現場安全、服務標準與員工管理的授權介面，判斷哪些環節可以使用工具、哪些決定必須由班次主管或場所負責人作出。
- 工具處理範圍
限定工具只處理允許的環節，例如排班與考勤統計、庫存與物資申購、活動報名與名單整理、顧客反饋彙總、報表與培訓資料草擬，不直接產出安全判定與員工處理結論。
- 人工複核
由受過訓練並具備授權的人員核對工具輸出與現場實際情況，複核偏差並記錄人工判斷理由，異常按程式處置與上報。
- 記錄留痕
按制度記錄開班檢查、活動執行、投訴處理與員工培訓過程，使過程可追溯；涉及顧客與未成年人資訊按規定流轉與保護。
- 授權與責任
現場安全、服務與員工管理責任由班次主管與場所負責人承擔，工具輸出不構成安全結論或員工處理決定。
使用 AI 的专业风险
器械場地未檢查即開放
未檢查器械與場地或在缺少合格人員時開展水上、高空等活動，可能造成顧客與員工受傷。
控制方式：按制度完成場地與器械檢查，確認活動具備合格人員與安全條件，不符合時停止活動並上報。
顧客投訴與現場衝突處置不當
顧客投訴與現場衝突處理不當，可能影響顧客安全與場所聲譽。
控制方式：按制度受理投訴並按授權處理，超出授權的情形及時上報，保留處理記錄與證據。
顧客與員工資訊外洩
顧客與未成年人資訊、監控影像與員工資料屬於受保護資訊，外洩可能損害相關方權益。
控制方式：按最小必要與制度處理顧客與員工資訊，不向無關方或外部工具提交。
旺季排班的體力透支
長時間站立走動與旺季連續排班可能造成體力透支與職業倦怠。
控制方式：按排班與健康要求安排休息與輪崗，如實報告身體不適併合理調整。
超出專項資格開展活動
超出專項資格開展救生、急救或器械操作，可能造成傷亡與責任問題。
控制方式：明確本人資格與授權範圍，救生、急救、器械維修與檢驗交由具備資格的人員或機構處理。
不同人群应该如何应对？
準備進入休閒服務管理崗位的一線服務人員
先把顧客服務、器械與場地檢查和安全流程練紮實，熟悉排班與交接要求，並在帶教下承擔小組協調。
剛走上帶班崗位的見習主管
把開班檢查、排班記錄與投訴處理固定成習慣，遇到場地安全或專項資格問題先問場所負責人。
在職班次主管與崗位負責人
把工具用在排班考勤、庫存與物資申購、活動報名與顧客反饋整理上，同時保留現場安全判斷、員工管理與投訴處置的責任。
場館與門店管理者
先明確現場安全、服務標準與員工管理介面，再決定哪些環節可以引入排班與報名系統，並保留人工複核與安全確認。
关于 AI 与职业发展的常见问题
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）會被 AI 取代嗎？
本頁不提供替代率；可以試驗獲准記錄、資料和排班輔助，但未核該精確職業採用、效率和職責結果，不能由全球暴露推必然增強或整體不會替代。
来源：ILO 工作論文 96（2023）；O*NET 39-1014.00 任務資料原始资料 ↗
現在入行需要會用排班與報名系統嗎？
按目標單位實際系統與技能要求學習；O*NET軟體任務列表不是普遍採用或效率證據，也不是每個崗位的統一資格要求。
来源：O*NET 39-1014.00 任務資料；ILO 工作論文 96原始资料 ↗
哪些工序最容易受 AI 影響？
本頁建議先試驗獲准資料整理、記錄與排班輔助，比較質量和返工；這是編輯候選，不是實測影響排名。
来源：ILO 工作論文 96（2023）；O*NET 任務資料原始资料 ↗
到2035年這個職業會變少嗎？
精確39-1014當前2025就業109,300人，2025—2035增長5%至6%、年均空缺10,600。2025工資中位23.34美元/時、48,560美元/年；舊共享2024—2034規模123,300與空缺13,400按原期閱讀。預測不等於實際結果，不證明AI因果。
来源：當前O*NET呈現BLS2025—2035預測原始资料 ↗
AI 能代替主管判斷場地與活動安全嗎？
工具輸出不能證明已取得專業決定或處置授權；目標崗位實際許可權、制度和程式另核。NIST只提供通用自願治理方法。
来源：NIST AI 風險管理框架；場地安全與服務管理制度要求原始资料 ↗
哪一年這個崗位會消失？
所核預測和ILO全球潛在暴露研究不支援本職業消失年份；記錄輔助機會不等於採用或崗位減少。
来源：BLS 就業預測（2024—2034）；ILO 工作論文 96原始资料 ↗
現在應該優先學什麼？
編輯建議先核目標崗位任職、訓練與授權要求，再觀察真實任務中的記錄、溝通和複核表現；本頁準備建議不證明勝任或錄用。
来源：O*NET 39-1014.00；BLS 就業與工資統計原始资料 ↗
以上為任務級判斷與證據邊界，不代表崗位數量的確定預測。
中国大陆薪资参考
租賃和商務服務業（行業代理）
中國大陸的娛樂與休閒服務管理工作多見於健身與運動場館、水上與遊樂場所、營地與戶外休閒機構、公共文化體育場館以及休閒服務門店；相關崗位的專項資格（救生、教練等）、安全與消防要求、未成年人保護要求按所在地與主管部門規定執行，與美國職業分類不是一一對應。
行業代理與崗位類別口徑（非本職業統計）
行業和崗位類別均值涵蓋多個職業，工資總額包括定義內獎金、津貼補貼與加班工資等，不能一概稱排除全部此類報酬。
全國（行業代理）
本輪未取得精確職業全國月薪年薪分佈；全國、行業與崗位類別均值不能直接換算個人工資，也不證明所有官方沒有資料。
地區與單位型別
證據不足：未能取得可核驗的中國大陸健身與運動場館、水上與遊樂場所、營地與公共文體場館服務管理崗的月薪統計；此類崗位收入常含績效與旺季津貼，招聘公告報價多為單一僱主樣本，不能代表職業工資。
其他地區與用工模式
證據不足：未能取得可核驗的其他地區與用工模式（休閒服務門店、活動執行與臨時用工管理崗）的收入統計；地區、單位性質與用工模式之間差異很大，需要按具體崗位逐一核對。
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）在不同學歷與訓練背景下通常從哪些崗位方向開始？
本輪未取得中國精確職業全國工資分佈；全國、行業與崗位類別均值僅作背景，不推官方未釋出。
| 學歷背景 | 常見崗位方向 | 說明與核對建議 |
|---|---|---|
| 高中或其他學歷背景（編輯方向例示） | 場館與門店一線服務與帶班崗 | 實際學歷、訓練和經驗核目標公告，美國調查不推中國多數門檻。 |
| 大專或其他高等教育背景（編輯方向例示） | 場館運營與班組管理崗 | 常要求專項資格（救生、教練等）與一定服務經驗。 |
| 學士學位（體育、休閒或管理相關專業，部分崗位） | 場所運營管理與活動策劃崗 | 常與活動策劃與運營管理能力要求並列。 |
| 專項資格與運營管理培訓 | 店長與場所負責人方向 | 需補足專項資格與經營統籌經驗。 |
本頁用行業平均工資（「租賃和商務服務業」城鎮非私營 110,162 元/年；「教育」非私營 133,539 元/年；「公共管理、社會保障和社會組織」非私營 119,465 元/年；「水利、環境和公共設施管理業」非私營 70,172 元/年）以及全國城鎮非私營單位 129,441 元/年、私營單位 71,590 元/年與規模以上企業崗位類別平均工資作背景，不能替代本職業工資。
哪些行業與方向會用到這個職業？
租賃和商務服務業（行業代理）
活動策劃與會展服務崗位的用人場景
教育（行業代理）
體育與營地等培訓活動組織崗位的用人場景
公共管理、社會保障和社會組織（行業代理）
公共文化體育場館管理崗位的用人場景
AI 會影響娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）的收入嗎？
數字監控、一般自動化與生成式AI分別核；本輪未核中國對應職業採用、增效、收入或需求因果。
美國薪資參考
美國娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）工資多少？
精確39-1014當前2025就業109,300人，2025—2035增長5%至6%、年均空缺10,600。2025工資中位23.34美元/時、48,560美元/年；舊共享2024—2034規模123,300與空缺13,400按原期閱讀。 教育摘要高中39%、學士29%、副學士19%；工資分位擴展表與行業細分本輪未取得，不斷言官方未釋出。
美國工資分佈
| 工資統計位置 | 年工資參考 | 折算邊界 | 怎樣理解這個位置 |
|---|---|---|---|
| 最低 10% | 34,760 美元/年以下（第 10 百分位，May 2025 OEWS，精確職業 39-1014，經 O*NET 呈現） | 官方年工資，非個人月收入 | 低端：第 10 百分位為 34,760 美元/年以下，屬分佈低端，不是入職起薪。 |
| 中位數（50%） | 中位時薪 23.34 美元；中位年薪 48,560 美元（2025，BLS OEWS，經 O*NET 呈現） | 官方年工資，非個人實發 | 中位：48,560 美元/年（中位時薪 23.34 美元，2025）；一半受僱從業者低於、一半高於該值。 |
| 最高 10% | 79,060 美元/年以上（第 90 百分位，May 2025 OEWS，精確職業 39-1014，經 O*NET 呈現） | 官方年工資，非個人實發 | 90分位只是分佈位置；不由這一數值證明地區、職級或工作安排的因果影響。 |
薪資 · 10 分位：34,760 美元/年以下；薪資 · 10 分位｜34,760 美元/年以下；精確職業 39-1014 口徑（經 O*NET 呈現）｜不是入職起薪。
薪資 · 25 分位：39,400 美元/年以下；薪資 · 25 分位｜39,400 美元/年以下；精確職業 39-1014 口徑（經 O*NET 呈現）｜不是入職起薪。
薪資 · 中位數：48,560 美元/年；薪資 · 中位數｜48,560 美元/年；中位時薪 23.34 美元（May 2025 OEWS，精確職業 39-1014 口徑）｜一半從業者低於、一半高於該值。
薪資 · 75 分位：62,320 美元/年以下；舊共享75分位原始擴展表本輪未核；OEWS包含定義內小費，不一概排除旺季津貼，具體報酬專案核工資定義。
薪資 · 90 分位：79,060 美元/年以上；薪資 · 90 分位｜79,060 美元/年以上；精確職業 39-1014 口徑｜不代表本職業總體上限。
這組美國工資數字應當怎麼理解？
中位數是入門工資嗎？
中位數是同一統計期內受僱者工資分佈的中點，不是起薪。
時薪能推算個人年薪嗎？
OEWS年工資通常按2,080小時全職全年表示；實際付薪工時與單位報酬專案另核，時薪不能直接推個人年收入。
這些數字來自哪個統計專案？
工資為May2025 OEWS經O*NET呈現；當前就業預測為2025—2035，舊共享2024—2034卡按原期閱讀，工資不是就業規模調查。
哪些條件會影響實際收入？
核實際地區、付薪工時及報酬專案；OEWS包含定義內小費，不一概排除全部津貼，統計工資不等於個人實發收入。
不同行業的美國工資差多少？
| 行業 | 該行業內本職業工資中位數 | 這個值怎麼理解 |
|---|---|---|
| 藝術、娛樂與休閒業（OEWS 行業口徑） | 證據不足：BLS 本職業頁未見可按行業讀取的本職業分行業工資中位數；本頁未使用第三方估算。 | 該類行業是本職業崗位最集中的方向；具體中位數須按 OEWS 行業明細原始表另行核對。 |
| 住宿與餐飲服務業（OEWS 行業口徑） | 證據不足：BLS 本職業頁未見可按行業讀取的本職業分行業工資中位數；本頁未使用第三方估算。 | 休閒服務門店與度假場所的相關崗位常與住宿餐飲配套；具體中位數未能取得。 |
| 地方政府（OEWS 行業口徑） | 證據不足：BLS 本職業頁未見可按行業讀取的本職業分行業工資中位數；本頁未使用第三方估算。 | 公共文體場館崗位通常有明確職級與薪酬表；具體中位數未能取得。 |
| 全國（不分行業，參考） | 48,560 美元/年 | 該職業 May 2025 全國年薪中位數（BLS OEWS，經 O*NET 呈現），用於對照，不是行業數字。 |
哪些因素會影響美國娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）工資？
個人收入與地區、場所型別、工時與季節波動相關，評估個人收入須結合單位薪酬與排班制度。
OEWS為受僱全職與兼職工資，含定義內小費、佣金和生產獎金等，不是固定工資-only；具體津貼專案另核，排除自僱、加班溢價和非生產獎金。
未取得不證明官方未釋出；行業代理和全國中位分別標註。
本輪未取得行業工資原始明細表
O*NET 摘要頁列出新僱員所需教育程度：高中文憑或同等學歷 39%、學士學位 29%、副學士或其他兩年制學位 19%；其餘項未在摘要頁列出，本頁不合併成完整分佈。
學歷調查比例已公佈主要項
美國就業前景
就業 · 就業規模
約 123,300 人舊2024規模卡按原期閱讀；當前2025規模見速答。就業矩陣覆蓋不能直接套OEWS工資覆蓋。
就業 · 增長率
較快（5% 至 6%）就業 · 增長率｜較快（5% 至 6%，2024—2034）；精確職業 39-1014 口徑｜不是個人獲得崗位的機率。
2024—2034 就業 · 年均空缺
約 13,400 個/年就業 · 預計崗位空缺｜約 13,400 個/年（2024—2034 預測年均值）；精確職業 39-1014 口徑｜多數來自替補需求，不等於淨新增崗位。
職業適配指南
做娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外），哪些興趣、能力與工作方式更重要？
本輪未核興趣人格測評預測本職業表現的效度，只作自我觀察；實際學歷、訓練、專項資格和現場許可權核目標崗位。
你可能更適合： 服務與安全知識：能否掌握場地與器械檢查、消防與應急疏散與活動安全要求，是判斷適配度的核心。
這些情況需要慎重： 人員與排班管理：現場管理依賴排班組織與員工協同，迴避溝通與紀律問題會限制工作開展。
做一次入行練習： 先核目標崗位實際經驗、專項資格和訓練要求；不由美國調查推中國多數崗位門檻。
不要用一个测试替你决定职业
霍蘭德職業興趣模型（RIASEC）
官方興趣程式碼霍蘭德興趣中什麼型別更接近娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）？
興趣程式碼以 E（企業型）與 C（常規型）為主並含 S（社會型）：對應組織與帶領他人、按制度與記錄辦事、並在服務與幫助他人的環境中工作。興趣程式碼只說明活動偏好，不代表天賦、錄用或安全結論。
- 願意在週末與節假日承擔現場服務工作
- 能在客流高峰與投訴壓力下保持耐心
别这样用：若不接受週末與節假日高強度的現場服務，或不願處理顧客投訴與員工紀律問題，工作體驗會受到影響。
測我的霍蘭德職業興趣五因素人格模型（大五人格）
編輯自我觀察建議；職業預測效度未核大五人格哪些特質與這份工作更相關？
可觀察記錄、複核與溝通習慣；本輪未核大五預測本職業表現的效度或相關程度，不能作錄用標準。
- 能按檢查單核對場地與器械狀態
- 能在高峰時段保持秩序與服務標準
别这样用：人格特質不能替代安全培訓、專項資格與服務經驗。
檢視我的大五人格特質邁爾斯-布里格斯型別指標（MBTI）
測評結果只描述偏好，不代表能力。MBTI 能用來判斷我適不適合娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）嗎？
MBTI只作偏好整理；本頁未核職業預測效度，仍核真實任務、訓練與資格條件。
- 偏好一線現場服務與偏好排班後臺管理都能從事該工作
- 願意根據顧客與員工情況調整溝通方式
别这样用：偏好差異不影響能否從事休閒服務現場管理工作。
瞭解我的 MBTI 偏好九型人格（Enneagram）
自我反思工具（非職業標準）九型人格能說明我適不適合這個職業嗎？
九型人格屬於自我反思工具。對這份工作更實用的問題是：能否在客流高峰與投訴壓力下保持耐心、能否按制度公平地管理員工。
- 能在投訴與衝突情境下保持冷靜
- 把旺季忙碌當作工作常態而不是個人挫敗
别这样用：若把每條投訴或每次旺季混亂都當作對個人價值的否定，長期從事現場服務管理會很困難。
探索我的九型人格模式智力商數（IQ）與數理推理
編輯自我觀察建議；職業預測效度未核數學不好，能做娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）嗎？
可觀察數量、資訊與推理任務表現；未核IQ測試對本職業效度，不從分數替代具體資格。
- 現場觀察與應變能力對活動組織有幫助
- 願意通過訓練補足安全與專項知識
别这样用：把測試分數當成錄用或資格門檻是不成立的。
瞭解我的智力與推理表現情緒智力（EI，常稱“情商”）
可用作自我觀察（非准入標準）做娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）需要高情商嗎？
可反思壓力下的溝通反應；未核情緒智力測試預測本職業表現依據，不設分數門檻。
- 能在顧客不滿與員工摩擦時保持溝通
- 能接受週末節假日排班併合理安排休息
别这样用：測試結果不能替代安全培訓、專項資格與服務經驗。
瞭解我的情緒智力能力你更可能適合哪條本職業工作方向？
直接服務與售票、器械使用引導
更匹配：顧客溝通與按規程引導
注意：崗位實際裝置培訓和排班另核
查看相关职业：娛樂與休閒服務員方向职业详情暂不可用
場所總體經營、預算與市場管理
更匹配：人員協調與整體經營學習
注意：不能由帶班經驗直接認定具備預算和經營許可權
查看相关职业：娛樂休閒業經理（非博彩）方向职业详情暂不可用
餐飲門店運營、人員和成本管理
更匹配：服務組織與成本核對
注意：餐飲流程和適用合規要求另核
查看相关职业：餐飲服務經理方向职业详情暂不可用
休閒活動組織與帶領參與者
更匹配：活動安排與群體溝通
注意：物件需求與活動安全條件另核
查看相关职业：休閒活動從業人員方向职业详情暂不可用
健身課程與運動指導
更匹配：願學習運動指導與課程組織
注意：實際培訓和專項資格另核
查看相关职业：健身訓練師與團課教練方向职业详情暂不可用
會議會展活動方案與場地供應商協調
更匹配：方案、進度與多方溝通
注意：預算和供應商管理需另練習
查看相关职业：會議、會展與活動策劃師方向职业详情暂不可用
职业适配常见问题
什麼性格的人更適合做娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）？
不按性格標籤篩選；觀察活動組織、排班記錄與投訴溝通，資格另核。
內向的人適合做娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）嗎？
內向不決定適配；觀察真實服務中聽取、說明與交接的表現。
外向的人能做好娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）嗎？
外向不保證服務管理表現；程式、記錄與實際訓練分別核。
哪種 MBTI 最適合娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）？
本頁未核最適MBTI型別證據，不以型別預測表現。
霍蘭德興趣中什麼型別更適合這個職業？
當前興趣ECS，組織、記錄與服務活動偏好，不是資格或錄用結論。
人格特質分數能預測這個職業的工作表現嗎？
本頁未核人格分數預測本職業表現的效度。
數學不好能做娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）嗎？
可觀察虛構排班人數、物資數量和費用核對；數學成績不是單一門檻。
做娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）需要高情商嗎？
不設情商分數門檻，觀察投訴溝通和協作表現。
九型人格能用來判斷我適不適合嗎？
九型只作自我反思，不推資格或職業表現。
我怎麼用可交付物判斷自己適合哪個方向？
用公開虛構資料整理排班與投訴記錄，請有經驗者反饋；紙面材料不能代替實際受訓與專項資格。
工作壓力、風險與職業邊界
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）的主要風險與邊界是什麼？
主要風險集中在器械與場地未檢查即開放、顧客投訴與現場衝突處置不當、顧客與未成年人資訊外洩、旺季連續排班的健康損耗、超出專項資格開展活動，以及交叉班次交接不清；多數可通過檢查程式、現場巡視、授權上報與記錄留痕降低，但不能完全消除。
O*NET支援排班、投訴、檢查與活動組織任務背景；專項資格法律要求、醫學因果和中國程式另核，NIST僅通用自願AI治理。
器械與場地未檢查即開放風險
典型场景：為趕開放時間跳過檢查或僅憑經驗判斷裝置可用
主要岗位：場地和器械檢查人員
可能后果：可能造成顧客與員工受傷並帶來責任與合規問題
降低风险：按制度完成開班與器械與場地檢查，發現隱患立即停用並上報，未經確認不開放
依据：O*NET 任務與工作活動資料
顧客投訴與現場衝突風險
典型场景：在情緒對抗中當場承諾或指責員工，事後無據可查
主要岗位：投訴受理和現場管理人員
可能后果：可能升級為衝突事件，影響顧客安全與場所聲譽
降低风险：按制度受理投訴並按授權處置，保留記錄與證據，超出授權的情形及時上報
依据：O*NET 任務與工作活動資料
顧客與員工資訊外洩風險
典型场景：把顧客或會員名單與影像釋出到公開平臺
主要岗位：處理顧客與員工資訊的人員
可能后果：可能損害相關方權益並違反資訊保護要求
降低风险：按最小必要與制度處理顧客與員工資訊，不向無關方或外部工具提交
依据：NIST 人工智慧風險管理框架（AI RMF 1.0）
旺季排班與職業健康風險
典型场景：旺季連續值守而忽視身體警示訊號
主要岗位：承擔高峰輪班的服務人員
可能后果：可觀察疲勞與壓力；具體倦怠和慢性損傷因果本輪未核，按健康制度與專業評估處理。
降低风险：按排班與健康要求安排休息與輪崗，如實報告身體不適併合理調整
依据：O*NET 任務與工作活動資料
超出專項資格開展活動風險
典型场景：在缺少合格救生或保護人員時組織水上或高空活動
主要岗位：承擔專項活動的人員
可能后果：可能造成傷亡並帶來嚴重法律與責任後果
降低风险：明確本人資格與授權範圍，專項活動交由具備資格的人員或機構承擔
依据：O*NET 任務與工作活動資料
交叉班次交接風險
典型场景：未確認交接內容即離崗或接班
主要岗位：承擔班次和物資交接的人員
可能后果：可能導致檢查遺漏、物資斷檔或顧客問題被重複處理
降低风险：按交接程式逐項移交未完成事項與安全隱患，並對重點活動與顧客事項作書面說明
依据：O*NET 任務與工作活動資料
入行、資格與職業發展
怎麼進入娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）這個職業？
O*NET 將本職業列為 Job Zone 1-2（需要很少到一些準備，SVP 低於 6.0），興趣程式碼 ECS，並被標記為 Bright Outlook。O*NET 摘要頁列出新僱員所需教育程度：高中文憑或同等學歷 39%、學士學位 29%、副學士或其他兩年制學位 19%（證據不足：其餘學歷類別未在摘要頁列出，本頁不合併成完整分佈）。典型入門通常需要相關服務經驗與在崗訓練，救生或教練等專項資格按活動型別與地區而定。
入門方向與準備
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
| 入門方向 | 起步任務 | 可準備證據 | 無經驗也能展示的作品 | 說明 |
|---|---|---|---|---|
| 一線服務與帶班助理 | 在帶教下完成開班檢查、崗位輪換與服務記錄 | 班次與培訓記錄 | 寫出一份開班檢查與崗位分工要點 | 偏訓練場景，需注意服務標準與安全程式 |
| 場館與門店班次主管 | 安排班次與崗位、巡視場地並處理顧客問題 | 班次與投訴記錄 | 寫出一份現場巡視與投訴處理要點 | 偏現場管理，需注意安全檢查與授權範圍 |
| 活動組織與課程協調崗 | 組織運動與水上與遊戲等活動並作安全提示 | 活動與執行記錄 | 寫出一份活動組織與安全提示要點 | 偏活動場景，需注意專項資格與安全條件 |
| 場所運營與物資管理崗 | 管理物資申購、庫存與運營資料並配合檢查 | 物資與運營記錄 | 寫出一份物資與運營資料核對要點 | 偏業務場景，需注意記錄留痕與合規 |
| 會員與顧客體驗崗 | 整理顧客反饋、會員服務與體驗改進 | 反饋與改進記錄 | 寫出一份顧客反饋與改進要點 | 偏體驗場景，需注意資訊保護 |
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
僱主要求：學歷與經驗背景
核實際目標公告學歷、相關經驗和培訓及日期，美國教育摘要不推中國多數門檻。
區分「學歷與經驗達標」與「能獨立承擔班次管理職責」，兩項都要看。
僱主要求：資格與安全條件
核對救生、教練或器械操作等專項資格、場地安全與急救培訓、健康與背景要求。
記錄要求與時效，更換場所或地區須重新核驗。
O*NET 準備層級與檔案完整度
教育摘要高中39%、學士29%、副學士19%；ECS、Job Zone1—2。其餘教育項本輪未取得完整表，不推官方未公佈。
準備層級描述職業整體，不代表具體機構的錄用與資格標準；學歷調查只公佈主要項，本頁不合併成完整分佈。
工具與作業環境
核對使用的排班與考勤軟體、庫存管理軟體、辦公與表格軟體、場地與器械檢查表單、安全與急救用品以及活動安排表。
列明實際使用場景與安全要求，不以工具清單替代現場檢查與安全判斷。
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
材料一：虛構休閒場所運營任務
給出場所型別與面積、當日開放時段與預計客流、當班員工人數與崗位、需要組織的活動或課程、可用的器材與物資、一起顧客投訴或裝置安全隱患以及需要完成的記錄與上報，作為本次練習輸入。
標註單位與缺失項，說明材料為完全虛構。
列出可能影響判斷的缺失資訊。
說明練習使用虛構材料，不代表任何真實場所、活動或事件。
可檢查產出：當班排班與崗位分工、場地與器材檢查要點、活動組織與安全提示、投訴處理與升級路徑、需要使用的記錄與報表，以及必須由場所負責人或具備專項資格的人員作出的決定。
說明邊界：安全、急救與設施維修結論須由具備資格的人員與專業機構作出。
材料二：現場服務與安全要點（虛構）
要求寫出開班檢查與器械檢查內容、崗位分工與服務標準、活動安全提示與應急疏散要點、投訴受理與處理流程，並說明哪些動作超出本人資格與授權範圍。
練習產出：一份可執行的現場服務與安全要點。
材料三：參考思路摘錄（虛構）
先完成開班檢查與物資核對，再按客流安排崗位並巡視組織活動，隨後處理顧客與員工問題，最後完成記錄與交接。
對無法確認的裝置安全、專項資格或授權問題保留未知並請場所負責人或具備資格的人員確認，而不是憑經驗處理。
說明參考思路只是示例，不是唯一正確方法。
材料四：邊界說明
本練習不構成安全、急救或設施維修結論；場地結構安全、消防與電氣、救生與急救、器械維修與檢驗由具備資格的人員與專業機構按制度與程式執行。
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
作品一：崗位錄用條件對照表
把目標公告的學歷、經驗、專項資格與安全培訓要求逐條列成對照表。
標出已滿足、待補齊與需核實項。
作品二：可復現的現場管理要點
選一個虛構開放時段，寫出開班檢查、崗位分工、巡視與活動組織及投訴處理要點。
展示讓他人理解現場管理思路的能力。
作品三：一頁檢查與交班摘要
用一頁紙記錄開班檢查與器械檢查要點、活動執行情況與交班事項。
標註依據來源與未能核實的部分。
作品四：排班與記錄工具說明
說明使用的排班、庫存與記錄方式及其核對方法，使他人能復現檢查過程。
標註哪些環節使用了數字化工具並被人工複核。
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
| 情境 | 可能被問到的問題 | 可以出示的證據 | 不能由此推斷的結論 |
|---|---|---|---|
| 面試 | 能否說明現場管理流程與安全要點。 | 核對能否把開班檢查、崗位分工與投訴處理講清楚並展示班次記錄。 | 是否錄用由用人單位按規定程式判斷，不由本人認定。 |
| 資格核驗 | 是否具備崗位要求的專項資格與安全培訓。 | 用專項資格與培訓記錄展示符合性。 | 持證不代表可承擔全部型別的活動與場所管理。 |
| 現場實操 | 能否按規程完成開班檢查、崗位安排與顧客接待。 | 用檢查與班次記錄展示執行能力。 | 單項能力不等於可獨立統籌整個場所。 |
| 試用與交接 | 能否按程式交接、記錄並處置日常問題。 | 用交接與投訴處理記錄展示可靠性。 | 遵守程式不替代場所負責人的經營決定與責任。 |
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
- 01
第 1 天：讀一份場所運營制度或安全檢查要求
摘錄一項服務或安全要求，並寫出執行與記錄要點。
- 02
第 2 天：寫一份開班檢查與物資核對要點
寫出場地、器械與安全用品的檢查項。
- 03
第 3 天：寫一份排班與崗位分工要點
寫出按客流安排崗位與輪換的要點。
- 04
第 4 天：寫一份活動組織與安全提示要點
寫出活動流程、安全提示與應急要點。
- 05
第 5 天：寫一份投訴處理與記錄要點
寫出受理、處置、升級與記錄內容。
- 06
第 6 天：請他人挑戰
請一位有經驗的現場主管或場所負責人指出服務與安全環節的遺漏並記錄反饋。
- 07
第 7 天：寫判斷
寫下是否願意繼續、需要補什麼，以及哪些決定不能由自己作出。
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
- 第 1 天：能否找出服務或安全要求並寫清執行要點。
- 第 2 天：能否寫出完整的開班檢查與物資核對內容。
- 第 3 天：能否寫出合理的崗位與輪換安排。
- 第 4 天：能否寫出可執行的活動組織與安全提示。
- 第 5 天：能否寫出具體的投訴處理與記錄事項。
- 第 6 天：能否在接受指正後修正服務與安全判斷。
- 第 7 天：能否說出需要補齊的能力與授權邊界。
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
| 資格／準備項 | 適用人群 | 對本職業的作用 | 是否普遍必需 | 獲取路徑 | 大致週期 | 邊界說明 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 高中及以上學歷（部分崗位要求副學士或學士） | 報考一線服務與管理崗 | 核目標公告學歷條件，不從美國調查推中國多數要求 | 按目標崗位與活動實際要求核驗，普遍要求未核 | 普通高中或同等學歷考試、後續學歷提升 | 按個人進度 | 學歷不等於具備現場管理與安全能力 |
| 相關服務經驗與在崗訓練 | 所有帶班與管理崗位 | 滿足崗位對服務標準與現場流程的理解要求 | 按目標崗位與活動實際要求核驗，普遍要求未核 | 由用人單位在崗訓練與崗位輪換積累 | 按目標實際培訓和考核安排核驗，統一週期未核 | 經驗不等於可獨立承擔全部管理職責 |
| 救生或教練等專項資格 | 承擔水上或課程教學的崗位 | 滿足專項活動的法定或行業資格要求 | 按活動型別要求而定 | 按培訓機構與考核安排 | 按目標實際培訓和考核安排核驗，統一週期未核 | 取得資格不等於可免除現場安全管理責任 |
| 場地安全與急救培訓 | 一線服務與管理崗位 | 滿足現場安全與應急處置要求 | 按目標崗位與活動實際要求核驗，普遍要求未核 | 按單位與專業機構安排 | 按目標實際培訓和考核安排核驗，統一週期未核 | 培訓不等於可替代專業醫療處置 |
| 器械操作與維護培訓 | 涉及器械服務的崗位 | 滿足器械使用與日常維護要求 | 按崗位要求而定 | 單位培訓與考核 | 按目標實際培訓和考核安排核驗，統一週期未核 | 取得操作資格不等於可進行結構或電氣維修 |
| 未成年人保護與顧客資訊管理培訓 | 涉及未成年人與顧客資訊的崗位 | 滿足資訊保護與場所管理要求 | 按崗位職責要求而定 | 單位制度培訓與考核 | 按目標實際培訓和考核安排核驗，統一週期未核 | 培訓不等於可替代機構的合規責任 |
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）｜path
場館與門店現場管理
帶班助理
典型职责：能按標準完成開班檢查並記錄
晋升证据：班次與培訓記錄
资格边界：班次與培訓記錄
下一步：在帶教下完成開班檢查、崗位輪換與服務記錄
班次主管
典型职责：能獨立完成班次現場管理
晋升证据：班次與投訴記錄
资格边界：班次與投訴記錄
下一步：安排班次與崗位、巡視場地並處理顧客問題
專項主管
典型职责：能按資格與安全條件組織專項活動
晋升证据：活動與安全記錄
资格边界：活動與安全記錄
下一步：組織水上、器械或課程等專項活動並控安全
場所負責人
典型职责：能統籌場所運營並承擔經營責任
晋升证据：運營與管理記錄
资格边界：運營與管理記錄
下一步：統籌場所運營、物資與人員管理
活動組織與專案執行
活動助理
典型职责：能按方案完成活動準備與協助
晋升证据：執行與檢查記錄
资格边界：執行與檢查記錄
下一步：在帶教下完成活動準備與現場協助
活動主管
典型职责：能獨立組織活動並處理現場問題
晋升证据：活動與執行記錄
资格边界：活動與執行記錄
下一步：組織活動流程、物料與現場人員分工
活動策劃
典型职责：能按預算與時間推進活動落地
晋升证据：方案與協調記錄
资格边界：方案與協調記錄
下一步：制定活動方案並協調供應商與場地
專案負責人
典型职责：能統籌系列活動並推動體驗改進
晋升证据：專案與體驗記錄
资格边界：專案與體驗記錄
下一步：統籌系列活動與顧客體驗改進
場所運營與人員管理
物資服務
典型职责：能按制度完成物資臺賬與服務
晋升证据：物資與服務記錄
资格边界：物資與服務記錄
下一步：在帶教下完成物資臺賬與前臺服務
運營管理
典型职责：能按制度管理物資與運營資料
晋升证据：物資與運營記錄
资格边界：物資與運營記錄
下一步：管理物資申購、庫存與運營資料並配合檢查
培訓督導
典型职责：能組織培訓並推動服務標準落實
晋升证据：培訓與督導記錄
资格边界：培訓與督導記錄
下一步：組織服務培訓與現場督導
運營負責人
典型职责：能統籌排班與服務質量考核
晋升证据：運營與考核記錄
资格边界：運營與考核記錄
下一步：統籌人員編制、排班與服務質量考核
能力阶梯：晋升看什么证据？
- 01
入門：勝任一線服務並完成開班與檢查記錄
能按制度完成開班檢查、崗位輪換與服務記錄
- 02
進階：承擔班次主管職責
能安排班次與崗位、組織活動並處理顧客問題
- 03
熟練：承擔專項活動或場所運營管理
能在授權範圍內組織專項活動並管理物資與資料
- 04
資深：承擔場所管理或人員培訓
能統籌場所運營、培訓帶教並評估員工表現
職業前景與相關職業轉向
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）的就業前景與相關職業轉向
精確39-1014當前2025就業109,300人，2025—2035增長5%至6%、年均空缺10,600。2025工資中位23.34美元/時、48,560美元/年；舊共享2024—2034規模123,300與空缺13,400按原期閱讀。中國行業均值只作背景，不能替代精確職業工資。
三类数据，三种不同口径
BLS 職業投影與特徵表
2025—2035美國 · First-Line Supervisors of Entertainment and Recreation Workers, Except Gambling Services（39-1014.00）
較快（5% 至 6%）
就業變化
當前增長類別5%至6%，空缺含更替；本表不單列消費或投資因果，不能斷言這些因素不在預測口徑內。
不能说明：預測不等於實際結果，也不代表某一地區或單位的招聘量；數值為精確職業口徑
O*NET 39-1014.00 職業檔案
2025美國 · First-Line Supervisors of Entertainment and Recreation Workers, Except Gambling Services（39-1014.00）
109,300人
就業規模
就業預測基期規模，覆蓋與OEWS工資分別核。
不能说明：規模與空缺不是同一指標；空缺為預測期年均值並含替補需求
國家統計局：城鎮單位就業人員平均工資（行業門類與崗位類別）
2025中國大陸 · 租賃和商務服務業；教育（行業門類）
租賃和商務服務業非私營 110,162 元/年；教育非私營 133,539 元/年；全國非私營 129,441、私營 71,590 元/年
行業工資（行業代理）
行業和崗位類別平均涵蓋多個職業，工資總額包括定義內獎金、津貼補貼及加班工資等，不能替代精確職業。
不能说明：行業和崗位類別代理，不一概排除獎金、津貼與加班工資。
现有能力可以迁移到哪里？
这些是能力邻近关系，不代表自动晋升或无需补课。
休閒活動從業人員
從班組監督轉向活動執行可迁移：活動協調經驗
需补足：群體活動帶領和物件需求另核
职业详情暂不可用娛樂休閒業經理（非博彩）
從班組監督轉向場所經營可迁移：人員排班與顧客協調
需补足：經營預算和市場職責另核
职业详情暂不可用娛樂與休閒服務員
從管理轉向一線服務可迁移：顧客服務與流程記錄
需补足：售票和器械引導實際培訓另核
职业详情暂不可用健身訓練師與團課教練
從現場管理轉向課程指導可迁移：活動安排與溝通經驗
需补足：運動指導和課程專項資格另核
职业详情暂不可用會議、會展與活動策劃師
從現場管理轉向會展策劃可迁移：活動組織與人員協調
需补足：方案預算和供應商協調另核
职业详情暂不可用餐飲服務經理
從休閒服務轉向餐飲管理可迁移：排班與顧客服務
需补足：餐飲運營、成本和食品要求另核
职业详情暂不可用住宿經理
從休閒服務轉向住宿管理可迁移：人員與客戶協調
需补足：客房、住宿預算和流程另核
职业详情暂不可用引座員
從管理轉向觀眾服務可迁移：顧客溝通與現場協調
需补足：檢票與觀眾引導實際要求另核
职业详情暂不可用常見問題與資料來源
娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）主要做什麼？
本頁按美國 O*NET-SOC 39-1014.00「First-Line Supervisors of Entertainment and Recreation Workers, Except Gambling Services」編寫（固定索引給本資產的中文名是「娛樂與休閒業工人一線主管（博彩除外）」）：直接監督並協調娛樂與休閒相關服務人員的工作。具體包括：開工前核對場地與器材狀態、物資與安全用品並確認當日活動安排；按客流與開放時段安排班次與崗位分工，向員工說明服務標準與作業流程；開放期間巡視場地與裝置，核對清潔與維護標準，組織運動、水上、遊戲或表演等活動並作安全提示；處理顧客投訴與員工現場問題，必要時提供協助或按制度作出紀律處理；申購器材與物資；記錄人員與運營資料並撰寫活動報告；參加繼續教育以瞭解行業變化。
它和娛樂休閒業經理、娛樂與休閒服務員有什麼不同？
首要任務與管理範圍不同：本職業以場所內服務人員的班次與崗位管理、活動組織與現場問題處理為主要產出，屬一線管理崗；娛樂與休閒服務員以直接提供引導、售票與器械服務為產出；娛樂休閒業經理以場所整體經營、預算與市場為主，管理範圍更大；健身訓練師與團課教練以課程設計與教學為產出；會議、會展與活動策劃師以活動方案與供應商協調為主；餐飲服務經理以餐飲門店的運營與合規為主；住宿經理以住宿場所的運營與客房管理為主；引座員以現場迎賓與檢票為主。
美國統計口徑與檔案完整度是什麼（重要）？
美國 O*NET-SOC 39-1014.00「First-Line Supervisors of Entertainment and Recreation Workers, Except Gambling Services」：興趣程式碼 ECS，屬 Job Zone 1-2（需要很少到一些準備，SVP 低於 6.0），並被標記為 Bright Outlook。口徑提示：工資、就業與增長為該精確職業口徑（2025 年中位時薪 23.34 美元、中位年薪 48,560 美元；第 10、第 25、第 75、第 90 百分位分別約 34,760、39,400、62,320、79,060 美元/年；2024 年就業約 123,300 人；2024—2034 年預計增長較快（5% 至 6%）；年均崗位空缺約 13,400 個）。學歷調查已公佈主要項（高中文憑或同等學歷 39%、學士學位 29%、副學士或其他兩年制學位 19%），其餘項未公佈，本頁不代填。
日常工作情境與準備層級是怎樣的？
O*NET 將該職業列為 Job Zone 1-2（需要很少到一些準備，SVP 低於 6.0）。工作情境顯示每週工作時長中 31% 超過 40 小時、68% 為 40 小時；與他人保持持續接觸佔 86%、大部分時間接觸佔 13%；每天進行面對面討論佔 96%；每天使用電子郵件佔 87%；每天進行電話交談佔 64%；把與他人協作或團隊工作評為極其重要佔 93%；把協調或帶領他人評為極其重要佔 69%；把與外部顧客或公眾打交道評為極其重要佔 75%；每天在受控室內工作佔 79%、在非受控室內工作佔 32%；每天作決定佔 48%、每週一次以上 14%；每天有嚴格截止期限佔 22%、每週一次以上 42%；衝突情境每天出現 27%、每週一次以上 29%；每週一次以上處理不悅或憤怒的人佔 45%；認為工作要求極其精確或高度準確合計 54%；錯誤後果為非常嚴重佔 18%、嚴重佔 37%、較嚴重佔 26%；每天進行公開講話佔 20%；競爭壓力為中度佔 57%。
這個職業會被 AI 取代嗎？
更準確的判斷是排班與考勤統計、庫存與物資申購、活動報名與反饋彙總、報表與培訓資料草擬類工序會被工具接手，職業整體以增強為主。ILO 2023 年的研究顯示任務暴露在職業間差異很大，管理和專業類職業中高度暴露的任務比例相對較低，技術可行不等於機構已經採用；而現場安全判斷、員工管理與服務責任必須由受過訓練並具備授權的人員承擔，因此結論是工作方式會變化，而不是整體被取代。
美國工資是多少？中位數是入門工資嗎？
該精確職業 2025 年中位時薪 23.34 美元、中位年薪 48,560 美元；第 10、第 25、第 75 與第 90 百分位分別約 34,760、39,400、62,320 與 79,060 美元/年（May 2025 OEWS，經 O*NET 呈現）。中位數是受僱者工資分佈的中點，不是起薪；OEWS 為受僱口徑，不含小費與旺季津貼，且本職業分行業工資在本職業頁未見可按行業讀取的表。個人收入還取決於地區、場所型別、工時與季節波動。
需要什麼學歷和資格？
O*NET 將本職業列為 Job Zone 1-2（需要很少到一些準備，SVP 低於 6.0）；O*NET 摘要頁列出新僱員所需教育程度：高中文憑或同等學歷 39%、學士學位 29%、副學士或其他兩年制學位 19%，其餘項未公佈，本頁不代填。該職業被標記為 Bright Outlook。中國大陸多以高中及以上學歷、相關服務經驗與在崗訓練為常見要求，並可能要求救生或教練等專項資格；具體以招聘公告與所在地規定為準。
需要什麼證書或許可？
多數崗位要求相關服務經驗，並可能要求救生、教練或器械操作等專項資格、場地安全與急救培訓、以及未成年人保護與顧客資訊管理培訓；涉及器械操作與維護的崗位還要求相應培訓與考核。這些要求因地區與單位而異，須按目標單位、主管部門與所在地規定原文核驗，本頁不提供法律或合規意見，也不把資格等同於現場安全能力。
這份工作的責任與邊界在哪裡？
當班現場服務與安全管理責任由班次主管承擔；涉及場地結構安全、消防與電氣、救生與急救、器械維修與檢驗的事項須由具備相應資格的人員或專業機構按程式處理；未成年人保護與顧客資訊處理須按制度執行。使用排班與報名系統時，工具輸出不構成安全判定或員工處理決定，超出本人授權範圍的事項應上報場所負責人。本頁不替代場所運營與服務管理制度、場地與器械安全檢查要求、消防與應急疏散要求、未成年人保護與顧客資訊管理要求以及員工培訓與考勤制度。
就業前景如何？可以轉到哪些方向？
該精確職業 2024 年就業約 123,300 人、2024—2034 年預計增長較快（5% 至 6%）、年均崗位空缺約 13,400 個，並被標記為 Bright Outlook；多數空缺來自替補需求，個人發展更多取決於服務經驗、專項資格與管理能力。常見轉向包括：娛樂休閒業經理（非博彩）（需補經營統籌與預算市場能力）、健身訓練師與團課教練（需補課程設計與運動指導能力）、會議、會展與活動策劃師（需補活動方案與供應商協調能力）、餐飲服務經理（需補餐飲運營與出品管理能力）、住宿經理（需補住宿運營與客房管理能力）、引座員（需補現場引導與票務服務能力）、休閒活動從業人員與娛樂與休閒服務員（需補直接服務與器械指導能力）。轉換可行性取決於目標崗位公告與所在地規定。
资料来源
FermatMind 职业内容研究流程
2026-09-20
本頁來源與事實登記（O*NET 39-1014.00 職業檔案與詳細資料、BLS OEWS May 2025 精確職業工資分位、O*NET 呈現的 BLS 2024—2034 投影、國家統計局 2025 年行業門類與崗位類別平均工資、ILO 工作論文 96、NIST AI RMF）
exact title 39-1014.00O*NET OnLine｜美國｜current page (updated 2026); accessed 2026-09-20｜official occupation profile
查看原始资料：exact title 39-1014.00- 官方職業範圍：直接監督並協調娛樂與休閒相關服務人員的工作。
- 興趣程式碼 ECS（企業型、常規型、社會型）；準備層級 Job Zone 1-2（需要很少到一些準備，SVP 低於 6.0）；被標記為 Bright Outlook。
- 學歷調查主要項：高中文憑或同等學歷 39%、學士學位 29%、副學士或其他兩年制學位 19%（摘要頁未列出其餘類別）。
- 工資與就業（該精確職業）：2025 年中位時薪 23.34 美元、中位年薪 48,560 美元；2024 年就業 123,300 人；2024—2034 年預計增長較快（5% 至 6%）；預計年均崗位空缺約 13,400 個。
- 2024 年主要行業為藝術、娛樂與休閒業以及政府。
使用限制：學歷調查僅公佈主要項，本頁不合併成完整分佈；美國資料不自動推導中國大陸的資格、安全與排班要求。
exact title (39-1014.00)O*NET OnLine｜美國｜current page (updated 2026); accessed 2026-09-20｜official occupation details
查看原始资料：exact title (39-1014.00)- 用於核對任務與工作活動：按工作需求安排班次、培訓員工並說明公司制度、向顧客提供活動資訊、與員工協作策劃活動與日程、處理顧客投訴、組織與監督運動與水上與遊戲與表演活動、招聘員工、告知員工特定群體的興趣與需求、協助員工完成複雜任務、申購器材與物資、檢查工作區域與裝置、與管理層溝通、擔任管理方與活動負責人之間的聯絡人、作出紀律處理、運用顧客反饋改進服務、評估員工表現、記錄人員與運營資料並撰寫活動報告、參加繼續教育等。
- 工作情境（可用）：每週超過 40 小時 31%／40 小時 68%；持續與他人接觸 86%／大部分時間 13%；每天面對面討論 96%；每天使用電子郵件 87%；每天電話交談 64%；與他人協作或團隊工作極其重要 93%；協調或帶領他人極其重要 69%；與外部顧客或公眾打交道極其重要 75%；每天受控室內工作 79%／非受控室內 32%；每天作決定 48%；每天嚴格截止 22%／每週一次以上 42%；衝突情境每天 27%／每週一次以上 29%；每週一次以上處理不悅或憤怒的人 45%；極其精確或高度準確合計 54%；錯誤後果非常嚴重 18%／嚴重 37%／較嚴重 26%；每天公開講話 20%；競爭壓力中度 57%。
- 軟體技能類別包括排班與考勤、電子郵件、瀏覽器、庫存管理、辦公套件、演示、電子表格與文書處理軟體。
使用限制：工作情境百分比為受訪者調查結果，不代表所有崗位；專項資格、安全與排班要求須另行核驗。
exact occupation 39-1014.00U.S. Bureau of Labor Statistics｜美國｜2024—2034 projections as presented by O*NET OnLine; accessed 2026-09-20｜official employment projections (exact occupation scope)
查看原始资料：exact occupation 39-1014.00- 該精確職業（經 O*NET 呈現）：2024 年就業 123,300 人，2024—2034 年預計增長較快（5% 至 6%），預計年均崗位空缺約 13,400 個；O*NET 將該職業標記為 Bright Outlook。
- O*NET 呈現的空缺為預測期年均值，本頁據此標註為「/年」，不按十年累計解讀；空缺主要來自替補需求。
使用限制：預測不等於實際結果；年均空缺含替補需求，不能拆成個人獲得崗位的機率；統計為受僱口徑，含季節性崗位。
exact occupation 39-1014.00U.S. Bureau of Labor Statistics｜美國｜May 2025 wage data; accessed 2026-09-20｜official wage statistics (exact occupation scope)
查看原始资料：exact occupation 39-1014.00- 精確職業口徑：中位時薪 23.34 美元、中位年薪 48,560 美元；第 10、第 25、第 75 與第 90 百分位分別約 34,760、39,400、62,320 與 79,060 美元/年（時薪 16.71、18.94、29.96 與 38.01 美元）。
- OEWS 為受僱口徑；小費、旺季津貼與加班通常不計入或只部分計入。
- 本職業頁未見可按行業讀取的分行業工資表，本頁行業行按「證據不足」標註，未使用第三方估算。
使用限制：中位不是起薪；分行業值不可按行業讀取；統計口徑不覆蓋小費與部分津貼。
industry proxy: leasing and business services; education; public administration; water conservancy, environment and public facilities management; position-group proxy國家統計局｜中國大陸｜2025 annual wage; accessed 2026-09-20｜official industry and position proxy
查看原始资料：industry proxy: leasing and business services; education; public administration; water conservancy, environment and public facilities management; position-group proxy- 城鎮非私營單位「租賃和商務服務業」平均工資 110,162 元/年；城鎮私營單位 68,919 元/年（2025）。
- 城鎮非私營單位「教育」平均工資 133,539 元/年（2025）。
- 城鎮非私營單位「公共管理、社會保障和社會組織」平均工資 119,465 元/年（2025）。
- 城鎮非私營單位「水利、環境和公共設施管理業」平均工資 70,172 元/年；城鎮私營單位 49,527 元/年（2025）。
- 全國城鎮非私營單位就業人員年平均工資 129,441 元/年；城鎮私營單位 71,590 元/年（2025）。
- 規模以上企業崗位類別平均工資：中層及以上管理人員 210,016 元/年；辦事人員和有關人員 94,936 元/年（2025）。
- 中國大陸未單列本職業；行業與崗位類別代理值不能替代本職業收入。
使用限制：行業平均工資與崗位類別平均工資覆蓋多個職業，不能當作本職業中位數或起薪，也不含績效、旺季津貼與小費。
global occupational task exposure to generative AIInternational Labour Organization｜全球｜2023-08-21; accessed 2026-09-20｜institutional research (working paper)
查看原始资料：global occupational task exposure to generative AI- 結論：多數崗位僅部分任務暴露，生成式 AI 更可能增強而非整體替代；文員類任務暴露最高，管理和專業類職業中高度暴露的任務比例較低。
- 採用任務分類方法，不是企業採用資料。
使用限制：任務暴露不等於實際採用、生產率或崗位變化；現場安全、員工管理與服務責任仍須由受過訓練並具備許可權的人員承擔。
AI risk governance and human oversightNational Institute of Standards and Technology｜美國/國際參考｜AI RMF 1.0 released 2023-01-26; GenAI Profile released 2024-07-26; accessed 2026-09-20｜voluntary risk management framework
查看原始资料：AI risk governance and human oversight- 框架用於自願採用，幫助組織在 AI 的設計、開發、使用與評估中納入可信性考量。
- 生成式 AI 概覽列出生成式 AI 的特有風險並給出對應管理行動，可用於設計排班、報名與記錄類工具在本職業使用時的複核與留痕規則。
使用限制：治理框架不含職業或就業統計，不能作為職業前景或就業證據；場地安全與顧客資訊要求以制度與主管部門要求原文為準。
field review and source disclosureFermatMind｜中國大陸/美國｜current authoring rules; accessed 2026-09-20｜editorial method
查看原始资料：field review and source disclosure- 用於區分職業事實、統計口徑（精確職業、職業組與行業代理）、安全與授權邊界、工具輔助與人工複核。
- 本研究方法與編輯歸納標註為 internal_rubric 或 editorial_synthesis。
使用限制：不是外部職業事實來源，不替代官方統計、法規、制度或主管部門要求。
本職業三項代表核心任務FermatMind / 費馬測試｜2026-10-18｜編輯模型估算方法
查看原始资料：本職業三項代表核心任務- 三項代表核心任務等權的模型影響指數，非實際工時佔比或失業機率。floor((75+25+75)/3+0.5)=58; fermatmind-ai-impact-v1; 2026-10-18.
- 檔位：0幾乎無影響；25準備或記錄輔助；50實質輔助；75大部分資訊產出可由AI形成並複核；100所選任務近乎全可由AI完成且可獨立驗證。
- 按客流與開放時段安排班次與崗位並說明服務標準 — 75/100; weight=1/3; first-line-supervisors-of-entertainment-and-recreation-workers-except-gambling-services.ai-impact.ai-impact-table.99[0]
- 巡視場地與裝置並組織活動並作安全提示 — 25/100; weight=1/3; first-line-supervisors-of-entertainment-and-recreation-workers-except-gambling-services.ai-impact.ai-impact-table.103[0]
- 記錄人員與運營資料並撰寫活動報告並復盤服務標準 — 75/100; weight=1/3; first-line-supervisors-of-entertainment-and-recreation-workers-except-gambling-services.ai-impact.ai-impact-table.111[0]
使用限制：依據本頁既有職業職責與AI任務分析作檔位判斷；不代表採用率、實測效果、崗位消失或個人失業機率，也不是斯坦福或其他外部機構官方分數；未使用實際工時權重，不假定未來機器人部署。
精確39-1014當前2025就業109,300人，2025—2035增長5%至6%、年均空缺10,600。2025工資中位23.34美元/時、48,560美元/年；舊共享2024—2034規模123,300與空缺13,400按原期閱讀。 教育摘要高中39%、學士29%、副學士19%、ECS和Job Zone1—2已核。OEWS含定義內小費、佣金和生產獎金，非固定工資；NBS含定義內獎金津貼加班。分位擴展表、行業明細與完整教育表本輪未取得。中國精確分類工資、普遍學歷資格週期、健康因果、AI採用增效與職業測評效度未核。
