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倦怠測試:CBI個人與工作模組

完成CBI個人六題與工作七題,分別檢視均分、有效題數、精力反向計分和兩份完整指南。免費、無需註冊,中文為費馬工作譯本。

每條使用實際顯示的源選項:個人六題與工作後四題選頻率,工作前三題選程度。源文沒有規定數字化回憶期限。工作題指你自己的工作,不適用時選NA,不必虛構經歷;無法或不願回答也可選NA。十三條均需選擇,沒有預選項。源規則要求個人至少三項、工作至少四項有效,分母只取有效題數。自願NA和固定交錯題序為本站呈現選擇,沒有建立測量等價。自願在本標籤頁儲存進度,任何時候都可停止。

本哥本哈根倦怠量表(CBI)呈現使用個人六題、工作相關七題兩個完整源模組,不是完整十九題或新驗證的十三題短版。個人題描述一般自述耗竭,工作題描述本人感到與工作相關的耗竭;獨立均分保留源回答格式、唯一精力反向題及各模組最低有效數。中文為費馬工作譯本,兩份各八節指南始終完整開放,下方說明區分源研究、網站改編與WHO職業術語。

完整公開結果指南

個人耗竭:CBI模組完整讀法

CBI個人倦怠模組六題詢問疲倦、身體及情緒耗竭、覺得無法繼續承受、疲憊不堪,以及虛弱、容易生病的感受。它描述生活中的自述耗竭,不把成因指定為某份工作。

工作相關耗竭:CBI模組完整讀法

CBI工作相關倦怠模組七題涉及工作中的情緒耗竭、倦怠與挫敗、工作日不同時間的疲倦,以及陪伴家人朋友的精力。它彙總自述工作相關耗竭,不診斷原因,也不評價工作績效。

題目、計分與結果讀法

兩個源鍵均分與兩種回答格式

頻率從總是100到從不/幾乎從不0,每檔相差25;工作前三題使用程度選項,同樣從100到0。只有工作第七題,即休閒時是否有足夠精力陪伴親友,按100減原編碼反向。個人六題至少三項、工作七題至少四項有效,再用調整後總和除以實際有效題數,顯示兩位小數。缺失不補0;完整工作總和325除7顯示46.43。

資料不足與工作適用性

十三條都需選擇,含NA。個人三項有效零得0.00,兩項有效則不足;工作四項有效零得0.00,三項有效則不足。顯示的調整後總和只覆蓋有效題目,不是另一標準分。比較前先看有效題數與具體內容。CBI分數點不是機率、風險百分比、醫學閾值或人口百分位,兩模組均分之差也不能計算成因份額。

完整指南、來源署名與支援

NFA允許商業及非商業使用CBI,須明確引用Borritz等2006年PUMA研究。本站保留所選兩個完整模組、源回答格式、唯一反向題和最低有效題數,並說明工作中譯、新增NA與交錯題序為改編,不自動繼承源研究效度。兩份指南含較高、較低、混合、不足及精確算例。無法解釋的疲倦持續存在或影響生活,可與合格健康專業人員討論;工作困難還可能需要條件改變和組織支援,不要求繼續人格測試。

這是哪種倦怠測試?兩個完整CBI模組

哥本哈根倦怠量表(CBI)區分個人、工作相關與服務物件相關耗竭。本頁施測完整個人六題、工作相關七題,保留英文原題與源計分;未施測服務物件相關六題。因此十三條描述的是本呈現的範圍,不是新驗證短版或完整十九題。[1][2]

兩份各八節指南分別解釋模組,包含較高、較低、部分有效與資料不足;作答前和完成後都完整可讀。其他同名倦怠測試可能採用不同工具或原創題,其圖表數量、標籤或宣傳的嚴重程度範圍,不能移用到本頁CBI均分。

個人耗竭與本人感到的工作聯絡

個人題涉及自述身體與心理耗竭,沒有識別來源;工作題明確詢問本人感到與工作相關的經歷,涉及情緒耗竭、挫敗、工作日、早晨與閒暇精力。[2] 本人歸因是理解經歷的資訊,不是通過控制比較證明哪些條件造成了耗竭。

例如一位同時有工作與照護責任的虛構作答者,兩個模組均分相近,仍可能包含很不同的經歷。個人均分高於工作均分,不計算工作以外的份額;相減或相除也不能分攤成因。兩模組都未直接觀察工作量、睡眠、健康、人手或工作表現。

根據實際顯示的頻率或程度作答

個人題全部問頻率。工作前三題問程度,後四題問頻率;兩種格式的五檔源編碼均為100、75、50、25、0,但文字含義不同,應按顯示標籤回答,不機械沿用上一題選項。源說明未規定數字化回憶期限,本頁不另加過去一週或一月要求。[2]

網站交錯呈現兩個模組,並增加單獨未評分NA,供不適用、無法或不願回答時選擇。這些呈現選擇與工作中譯尚未建立測量等價。工作題需要適用工作情境,沒有時可選NA。開始直接開啟第一題,無需再次同意、賬戶或付款。

CBI計分:一條反向與實際有效分母

只有工作最後一條關於閒暇時陪伴親友精力是否充足的題反向,貢獻為100減所選編碼,其餘所選條目正向。各模組分別相加調整後貢獻,除以本模組有效題數,從未舍入均分顯示兩位小數;個人至少三項有效,工作至少四項。[2]

新的完整個人序列75、25、50、0、100、25,總和275,275/6顯示45.83。按源順序的工作序列25、75、50、25、100、0、75,最後一條調整為25,總和300,300/7顯示42.86。不要把舍入後的模組均分再平均成總分、將精力題反向兩次,或把分數點讀成機率。

部分有效回答:零分與缺失不同

十三條顯示題均需選擇,必要時選NA。低於源最低有效數的模組,顯示資料不足,不產生個人總和或均分;缺答不補零或中點。個人三項有效零或工作四項有效零得到0.00;只有兩項個人或三項工作有效時,即使均為零仍不足。

另例個人三項編碼75、0、25,其餘NA,100/3顯示33.33。工作四項回答100、50、25、100,其中第四項指反向精力題,其餘工作題NA,調整總和175,均分43.75。除有效數外還應看貢獻了哪些條目,不同部分題組不是相同證據。

CBI與WHO職業倦怠的範圍不同

WHO在ICD-11中將倦怠描述為與未成功管理的慢性職場壓力相關的職業現象,不將其歸類為醫學疾病;其描述包括耗竭、與工作的心理疏離或消極態度,以及職業效能降低。[4] 這不等於CBI個人、工作、服務物件三個模組,本頁兩個模組也不評估完整WHO描述。

討論個人耗竭,不需要把WHO職業術語擴大到所有生活領域。本頁不判定疲倦屬於身體、心理、工作還是其他原因;較低CBI均分不是健康證明,較高均分也不確立診斷、工作適任性或個人未來風險。

PUMA研究支援什麼,不能推出什麼

Borritz等2006年報告介紹丹麥PUMA專案設計與基線發現,摘要描述納入2,391名人群服務行業員工的五年研究框架,基線回應率80.1%,並報告工作倦怠、工作條件與缺勤的關聯。[3][7] 基線關聯不是對個人的預測,也不證明某位訪客耗竭的原因。

源工具使用許可、關於該工具的研究,以及某個數字譯本的測量證據,是不同事項。NFA允許商業及非商業使用CBI,條件是明確引用指定PUMA研究。[1] 本頁保留署名,並說明自身改編;工作中譯、自願NA與交錯呈現,不自動繼承原研究的測量表現或人群比較。

用具體經歷準備合適的支援

如有幫助,可私下記下一項耗竭感受、出現情境及對生活的影響。NHS建議在疲倦持續且原因不明,或影響日常活動時尋求醫療建議。[6] 健康專業人員可考慮問卷未收集的資訊;討論困擾無需先達到某分數或完成另一測試。

工作相關困擾也可能需要討論工作量、自主空間、人手或支援。WHO建議對工作條件採取組織行動,讓勞動者有意義地參與,同時提供個人支援。[5] 在合適且可獲得的情況下,可討論相關條件,而非被要求披露問卷答案。自願儲存與作答分開,公開指南連結不含個人回答或均分。

常見問題

這是完整CBI或新十三題短版嗎?

這是個人六題與工作七題兩個完整源模組,不施測服務物件相關六題,不稱完整十九題或新驗證短版。

哪條工作題反向計分?

只有最後一條工作題,即休閒時是否有足夠精力陪伴親友,按100減原編碼調整。個人六題與其餘工作六題均正向。

為什麼工作題的選項不同?

原來源的工作前三題問程度、後四題問頻率,兩種均有100至0五檔編碼。本版保留這一區別,不把每題都變成頻率題。

目前沒有工作可以回答嗎?

個人題可單獨考慮。工作題沒有適用工作情境時選NA,不必虛構;工作至少四項有效才有均分,不足仍可讀完整公開指南。

分數能判斷倦怠風險或診斷嗎?

不能。均分按CBI分數點概括自述經歷,不是未來風險機率、醫學診斷、高中低風險檔位或成因百分比。WHO職業倦怠與CBI個人/工作模組範圍不同。

中譯經過驗證嗎,必須繼續其他測試嗎?

中文為費馬工作譯本,本呈現未建立測量等價或本地效度。兩份完整指南免費,可在這裡結束;複製公開連結不含答案和均分。持續、無法解釋或影響生活的疲倦可尋求合適專業建議,不需先等高分。

十三題就是經過驗證的CBI短版嗎?

本頁選擇兩個完整源模組,不代表新的短版驗證;保留個人六題、工作七題,未施測服務物件模組。同為十三題的名稱不建立產品等價。

需要統一回想過去一個月嗎?

所選源沒有數字化回憶期限,請按顯示的頻率或程度措辭作答;其他網站的四周說明不是本選定源的組成部分。[2]

精力題選零,就計零耗竭嗎?

不是。工作精力題反向,原編碼0貢獻100,原編碼100貢獻0;兩者都非缺失,僅與其他有效工作題一起計入一次。

為什麼個人三項可以,工作三項不行?

源對六題與七題模組設定不同最低數,分別為三項與四項;達到所屬最低數後,只用有效貢獻求平均。[2]

42.86/100表示42.86%的風險嗎?

不是。它是源分數點編碼的均分,不是機率或百分位。兩位小數顯示算術結果,不代表同樣精度的臨床判斷。

個人分減工作分能算工作以外的原因嗎?

不能。模組問題不同,其中一個還詢問本人感到的工作聯絡,相減不能把耗竭分成因果份額。

均分低,就可以忽略持續疲倦嗎?

不能。較低自報均分不排除健康困擾,也不解釋疲倦。持續、原因不明或妨礙生活時,可獨立於分數尋求合適專業建議。[6]

點選開始後還要再同意或註冊嗎?

不需要。開始直接開啟第一題,十三條及兩份完整指南免費;臨時儲存另行自願選擇,來源署名可見但不成為作答門檻。

題本與計分來源

  1. 1. NFA:CBI來源與使用條件
  2. 2. 英文CBI原題與計分規則
  3. 3. Borritz等(2006),PUMA研究
  4. 4. WHO:職業倦怠定義
  5. 5. WHO:工作場所心理健康
  6. 6. NHS:疲倦與疲勞
  7. 7. NFA研究記錄:Borritz等(2006)PUMA基線摘要